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Wenn Sie einen Windows 10 Laptop oder Desktop mit einer dedizierten Webcam verwenden und einen Fehler wie Wir können Ihre Kamera nicht finden, folgen Sie diesem Beitrag und sehen Sie, ob Ihnen einer der Vorschläge hilft. In den meisten Fällen ist die Ursache dieses Problems Ihre Webcam oder die Treiber. Manchmal kann es aber auch ein anderes Problem geben.
Die vollständige Fehlermeldung lautet wie folgt:
Wir können Ihre Kamera nicht finden. Vergewissern Sie sich, dass es richtig angeschlossen und installiert ist, dass es nicht durch Antivirensoftware blockiert wird und dass Ihre Kameratreiber auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie es brauchen, hier ist der Fehlercode: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).
0xA00F4244
Der Fehlercode kann 0xA00F4244 oder 0x200F4244 sein.
Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie keine Webcam haben und versuchen, die Windows 10 Camera App zu öffnen. Wenn Sie jedoch eine Kamera auf Ihrem Computer installiert haben, müssen Sie möglicherweise diesem Tutorial folgen, um sie zu lösen.
Wir können Ihre Kamera nicht finden
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Es gibt keine solche Ein-Klick-Lösung für dieses Problem, und Sie müssen sehen, welche dieser Lösungen für Sie funktionieren.
1] Überprüfen Sie Ihre Webcam, ob sie korrekt installiert ist
Dies ist wahrscheinlich das erste, was Sie überprüfen müssen. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss Ihrer Webcam ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, den USB-Anschluss Ihres Computers zu ändern und sehen Sie, ob das hilft.
2] Aktualisieren Sie den Webcam-Treiber
Wenn Sie Ihre Webcam zum ersten Mal einstellen, müssen Sie einen Treiber installieren, um sie ordnungsgemäß ausführen zu können. Sie sollten den entsprechenden Treiber für Ihre Webcam finden. Wenn Sie Ihren Webcam-Treiber bereits installiert haben, aber immer noch dieses Problem erhalten, kann es an der Zeit sein, Ihren Treiber zu aktualisieren. Sie können entweder eine kostenlose Treiber-Aktualisierungssoftware verwenden oder den Gerätetreiber wie folgt manuell aktualisieren:
Windows 10-Benutzer sollten Win+X drücken und auf den Eintrag Geräte-Manager in der Liste klicken. Suchen Sie das Kameragerät als nächstes. Es sollte ein Imaging Device sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Treiber und klicken Sie auf Treiber aktualisieren -Option. Wählen Sie als nächstes die Option Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware. Danach sollte es nicht mehr lange dauern, bis der gesamte Prozess abgeschlossen ist.
3] Deinstallieren Sie den Webcam-Treiber und installieren Sie ihn neu
Wenn während der Treiberaktualisierung Probleme auftreten, müssen Sie möglicherweise den Webcam-Treiber deinstallieren. Öffnen Sie dazu den Geräte-Manager > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät > wählen Sie Eigenschaften > wechseln Sie zur Registerkarte Treiber > klicken Sie auf die Schaltfläche Gerät deinstallieren .
Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie den Geräte-Manager erneut und klicken Sie auf Aktion > Nach Hardwareänderungen suchen.
4] Rollback Webcam-Treiber
Wenn Ihre Webcam nach der Installation eines neuen Updates nicht mehr funktioniert, sollten Sie das Update deinstallieren und auf die ältere Version zurücksetzen. Sie müssen Geräte-Manager > Rechtsklick auf das Gerät > wählen Sie Eigenschaften > wechseln Sie zur Registerkarte Treiber > klicken Sie auf die Schaltfläche Roll Back Driver > wählen Sie Ja im nächsten Windows. Danach müssen Sie Ihren PC neu starten, um zu prüfen, ob er funktioniert oder nicht.
5] Veraltete Webcam-Treiber erkennen
Wenn Ihre Webcam vor Windows 7 entwickelt wurde, funktioniert sie möglicherweise nicht mit Windows 10. Um dies herauszufinden, folgen Sie den folgenden Schritten-
Öffnen Sie den Geräte-Manager > wählen Sie das Gerät und Eigenschaften aus dem Kontextmenü > wechseln Sie zur Registerkarte Treiber > wählen Sie Treiberdetails. Sie werden einige Treiberdateien auf Ihrem Bildschirm finden. Überprüfen Sie nun, ob Sie eine stream.sys -Datei haben oder nicht. Wenn Sie eine solche Datei in der Liste sehen, funktioniert Ihre Webcam möglicherweise nicht mit Windows 10. In diesem Fall müssen Sie eine neue kaufen.
6] Überprüfen Sie Ihren Antivirus
Manchmal kann die Antivirensoftware Ihre Webcam daran hindern, mit Ihrem PC zu arbeiten. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise Ihr Antivirenprogramm deaktivieren, um zu prüfen, ob es das Antivirenprogramm ist, das das Problem verursacht oder nicht.
Hoffentlich hilft Ihnen hier etwas, das Problem zu beheben.
Weiterführende Literatur: Wir können jetzt nicht zur Kamera gehen.
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