Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Fehler auf Windows 10

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Windows Store ist ein großer Teil von Windows 10, aber leider haben einige Benutzer Probleme damit. Nach Angaben der Benutzer erhalten sie Ihre Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden Fehlermeldung beim Herunterladen von Anwendungen aus dem Windows Store.

Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Fehler auf Windows 10, wie es zu beheben?

Fix – Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Windows 10

Lösung 1 – Ändern Sie Ihre Kontoart

Es gibt zwei Arten von Windows-Konten, lokale und Microsoft. Obwohl beide Typen ähnlich sind, speichert das Microsoft-Konto Ihre Einstellungen und speichert Ihre Kontodaten, so dass Sie bei der Verwendung von Universal Apps Ihr Passwort nicht eingeben müssen. Leider kann dies manchmal zu Problemen mit dem Windows Store führen, und um diese zu beheben, müssen Sie Ihren Account-Typ ändern. Um zu einem lokalen Konto zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Anwendung Einstellungen zu öffnen. Wenn Einstellungen app geöffnet wird, gehen Sie zu Konten

.

2. Wählen Sie Anmelden mit einem lokalen Konto statt.
3. Geben Sie Ihr Microsoft-Konto Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
   
4. Geben Sie nun den gewünschten Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
   
5. Danach wird Ihr Konto in ein lokales Konto umgewandelt. Jetzt müssen Sie sich nur noch abmelden und wieder einloggen, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Sie von einem lokalen Konto zu einem Microsoft-Konto wechseln möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Einstellungen app und gehen Sie zu Konten.
2. Wählen Sie die Option zur Verwendung von Microsoft-Konto.
3. Sie sollten drei verfügbare Optionen sehen. Wählen Sie die gewünschte Option und folgen Sie den Anweisungen.

Lösung 2 – Windows Update Dienst neu starten

Viele Windows 10-Komponenten haben ihre eigenen Dienste, die im Hintergrund laufen, und manchmal müssen Sie bestimmte Dienste neu starten, um ein bestimmtes Problem zu beheben. Nach Angaben der Benutzer können Sie den Fehler “Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden” beheben, indem Sie einfach den Windows Update-Dienst neu starten. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Eingabeaufforderung als Administrator. Drücken Sie dazu Windows-Taste + X und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin).
2. Wenn die Eingabeaufforderung startet, geben Sie die folgenden Befehle ein:
   • net stop wuauserv
   • netto start wuauserv

Die Benutzer schlagen ebenfalls vor, diese Befehle auszuführen:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• Netz-Stoppbits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• netto start wuauserv
• net start cryptSvc
• Netto-Startbits
• net start msiserver

Nach dem Neustart des Windows Update-Dienstes starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 3 – Windows Update Dienst automatisch starten lassen

Wie bereits erwähnt, ist Windows 10 auf Hintergrunddienste angewiesen, und damit Windows Store ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie sicherstellen, dass Windows Update automatisch gestartet wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie Enter oder klicken Sie OK.
2. Suchen Sie den Windows Update-Dienst und doppelklicken Sie darauf.
3. Wählen Sie im Feld Startart die Option Automatisch und klicken Sie auf Anwenden und OK.
4. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Einige Benutzer schlagen vor, den Windows Update Dienst neu zu starten. Sie können das einfach tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst klicken und Neustart aus dem Menü wählen.

Lösung 4 – Windows Update Problembehandlung ausführen

Manchmal kann es Probleme mit Windows Update geben, die Sie daran hindern können, Windows Store zu verwenden. Der einfachste Weg, diese Probleme zu beheben, besteht darin, den Windows Update Troubleshooter auszuführen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie Fehlerbehebung ein. Wählen Sie Fehlersuche aus dem Menü.
2. Wählen Sie Probleme mit der Option Windows Update beheben.
3. Folgen Sie den Anweisungen und warten Sie, bis der Troubleshooter das Problem behoben hat.

Wenn der Troubleshooter das Problem findet und behebt, sollten Sie in der Lage sein, Anwendungen wieder im Windows Store zu kaufen.

Lösung 5 – WSReset.exe ausführen

Dies ist die einfachste Lösung, aber nur wenige Benutzer berichteten, dass sie funktioniert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um WSReset.exe auszuführen:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie wsreset.exe ein. Drücken Sie Enter oder klicken Sie OK.
2. Warten Sie, bis das wsreset abgeschlossen ist, und versuchen Sie erneut, die Anwendung zu kaufen.

Lösung 6 – Löschen Sie Ihre Karte

Nur wenige Benutzer berichteten, dass Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Fehler kann aufgrund Ihrer Karte erscheinen. Nach Ansicht der Benutzer, obwohl Ihre Karteninformationen gültig sind, kann es manchmal zu einem Fehler im Windows Store kommen, der diesen Fehler verursacht. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie nur Ihre Karte aus dem Windows Store entfernen und erneut hinzufügen.

Lösung 7 – Eingabeaufforderung verwenden

Nach Ansicht der Benutzer kann dieses Problem durch DLL-Module verursacht werden, die nicht ordnungsgemäß registriert sind, und um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Befehle Eingabeaufforderung und PowerShell verwenden. Beachten Sie, dass PowerShell-Befehle gefährlich sein können, daher wird dringend empfohlen, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen. Um diese Lösung durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Eingabeaufforderung als Administrator.
2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie die folgenden Befehle ein:
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
   • powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’

Benutzer berichteten auch, dass Sie diese kompakteren Befehle verwenden können, um dieses Problem zu beheben:

• FOR /F %I IN (‘dir c:Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs* /B’) DO (Aufruf powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo de -Registrieren ‘c:program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml’)
• FOR /F %I IN (‘dir c:Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs* /B’) DO (Aufruf powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c:program fileswindowsapps%IAppxManifest.xml’)

Lösung 8 – Versuchen Sie, sich mit einem anderen Konto anzumelden

Benutzer berichteten, dass sie dieses Problem beheben konnten, indem sie sich einfach mit einem anderen Konto bei Windows Store einloggten. Sie können sich sogar mit demselben Konto anmelden und eine Zahlungsoption hinzufügen. Danach sollte das Problem gelöst werden.

Lösung 9 – Versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss

Nach Ansicht der Benutzer kann es vorkommen, dass ein bestimmter Datenverkehr von Ihrem Router blockiert wird, und der einfachste Weg, dies zu beheben, besteht darin, ein anderes Netzwerk oder Ihr Telefon zu verwenden. Alternativ können Sie auch versuchen, Ihre Router-Einstellungen zu ändern.

Lösung 10 – Standortwechsel

Manchmal können Sie dieses Problem beheben, indem Sie einfach Ihren Standort ändern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie den Bereich ein. Wählen Sie Region aus der Ergebnisliste.
2. Gehe zu Location und ändere deinen Home Standort. Sie können versuchen, Ihren eigenen Standort zu verwenden oder wählen Sie Vereinigte Staaten, Großbritannien oder Kanada.

Lösung 11 – Versuchen Sie, Windows Repair (All in One) zu verwenden

Wenn dieses Problem weiterhin besteht, sollten Sie versuchen, das Tool Windows Repair (All in One) zu verwenden. Mehrere Benutzer berichteten, dass die Verwendung dieses Tools und die Auswahl der Option “Windows App Store reparieren” das Problem für sie behoben haben, so dass Sie dieses Tool vielleicht ausprobieren möchten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen auch, dieses Tool (100% sicher und von uns getestet) herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme wie Dateiverlust, Malware und Hardwarefehler zu scannen und zu beheben.

Lösung 12 – Warten Sie, bis Microsoft das Problem behebt

Manchmal können solche Fehler durch technische Probleme bei Microsoft verursacht werden, und das einzige, was Sie tun können, ist ein paar Tage zu warten, bis Microsoft dieses Problem behebt. Benutzer berichteten, dass das Problem nach ein paar Tagen vollständig gelöst wurde, so dass Sie nur noch Geduld haben müssen.

Fix – Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden, weil Ihre Internetverbindung langsam ist Windows 10

Lösung 1 – Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware

Nach Angaben der Benutzer kann Ihr Antivirenprogramm den Windows Store stören und diesen Fehler verursachen. Der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben, besteht darin, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und zu prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Antivirensoftware entfernen und sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Benutzer berichteten über Probleme mit Avast, aber bedenken Sie, dass fast jede Antivirensoftware dieses Problem verursachen kann, daher versuchen Sie, Ihren Antivirus zu deaktivieren oder zu entfernen, auch wenn Sie Avast nicht verwenden.

Lösung 2 – Starten Sie wsreset.exe und starten Sie Ihren Router neu

Benutzer berichteten, dass sie dieses Problem einfach durch Ausführen von wsreset.exe und durch Neustart ihres Routers behoben haben. Wir haben erklärt, wie man wsreset.exe in einer unserer vorherigen Lösungen ausführt, also sollten Sie es unbedingt ausprobieren. Um Ihren Router neu zu starten, drücken Sie einfach den Netzschalter, warten Sie ca. 30 Sekunden und drücken Sie den Netzschalter erneut.

Lösung 3 – Installation der neuesten Updates

Je nach Benutzer können Sie dieses Problem beheben, indem Sie Windows Updates installieren. In einigen Fällen kann Microsoft ein offizielles Update in Form eines Windows Updates veröffentlichen, daher empfehlen wir Ihnen dringend, dass y Sie können die neuesten Updates regelmäßig herunterladen.

Lösung 4 – Ändern Sie Ihre DNS

Wenn Sie dieses Problem mit Windows Store haben und keine Anwendungen kaufen können, sollten Sie versuchen, Ihr DNS zu ändern. Folgen Sie dazu diesen einfachen Schritten:

1. Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Netzwerkverbindungen.
2. Wenn sich das Windows Netzwerkverbindungen öffnet, suchen Sie Ihre Netzwerkverbindung, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Wählen Sie Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen und geben Sie 8.8.8.8.8 als Bevorzugter DNS-Server und 8.8.4.4 als Alternativer DNS-Server ein. Alternativ können Sie 208.67.222.222.222 als Preferred und 208.67.220.220 als Alternate DNS Server verwenden.
5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Lösung 5 – Ändern Sie Ihre Standorteinstellungen

Manchmal kann dieser Fehler auftreten, wenn Ihre Standorteinstellungen nicht korrekt sind. Um dieses Problem zu beheben, besuchen Sie einfach die Website von Microsoft, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und wählen Sie die Option zum Bearbeiten Ihrer Kontodaten. Stellen Sie sicher, dass die Ländereinstellung mit dem Land übereinstimmt, in dem Sie Ihren PC gekauft haben. Nur wenige Benutzer berichteten, dass das Problem nach der Änderung dieser Einstellung behoben wurde, also sollten Sie es versuchen.

Lösung 6 – Stellen Sie sicher, dass eine Zahlungsmethode hinzugefügt wird

Benutzer berichteten, dass Sie dieses Problem möglicherweise durch Hinzufügen einer Zahlungsmethode zum Windows Store beheben können. Nach dem Hinzufügen von PayPal oder einer anderen Zahlungsmethode sollte dieses Problem behoben werden.

Lösung 7 – Deaktivieren Sie Ihren Wireless-Adapter

Nur wenige Benutzer behaupten, dass sie dieses Problem durch einfaches Deaktivieren und erneutes Aktivieren ihres Wireless-Adapters behoben haben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
2. Wenn sich der Geräte-Manager öffnet, suchen Sie Ihren Wireless-Adapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren Jetzt wiederholen Sie die gleichen Schritte und aktivieren Sie Ihren Wireless-Adapter. Wenn Sie keinen Wireless-Adapter installiert haben, deaktivieren und aktivieren Sie stattdessen Ihren Netzwerkadapter.

Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden Fehler wird Sie daran hindern, Universal Apps herunterzuladen, aber wir hoffen, dass Sie dieses Problem mit einer unserer Lösungen beheben können.

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