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Diese Meldung sieht harmlos aus, wenn sie zum ersten Mal auf Ihrem Computerbildschirm erscheint. Aber wenn man ein Popup-Windows sieht, in dem es heißt: ‘
Der Name des Trojanischen Pferdes ist leider gut verdient. Die Malware verhält sich sehr intelligent, da sie sich auf verschiedene Arten auf Ihrem PC entwurmen und Bedrohungen aussetzen kann. Wie andere zerstörerische Malware, wie z.B. Win32 Gamarue, kann dieser Malware-Stamm eine Spur von Schaden hinterlassen:
- Installation von Programmen, die Ihre persönlichen Daten stehlen,
- Ausspionieren Ihrer Online-Aktivitäten und Weitergabe der Daten an Hacker,
- Installieren von destruktiven Dateien und Anwendungen und Durchführen von nicht autorisierten Registrierungsänderungen, die Ihren Computer ernsthaft beschädigen können.
Das klingt alles beängstigend. Aber die Schreckensherrschaft der Trojaner endet nicht damit. Ohne Zweifel ist seine zerstörerischste Wirkung die Fähigkeit, die auf Ihrem Computer installierte Antivirensoftware zu blockieren. Dadurch öffnet die Malware die Tür für andere Viren und Malware, um Ihren Computer zu infizieren.
Der zusammengesetzte Effekt ist, dass Ihr Computer zu einem Eingang wird, durch den Cyberkriminelle frei über Ihre Bank- und anderen persönlichen Daten gehen können. Aufgrund dieser Fähigkeit, Computer zu infiltrieren und gleichzeitig ihre Malware-Abwehr zu deaktivieren, ist SmartService oft die Waffe der Wahl für Lösegeld-Angreifer.
Dieses trojanische Pferd soll so zerstörerisch wie möglich sein. Neben dem Diebstahl Ihrer Daten, der Beschädigung Ihrer Dateien und der Beeinträchtigung Ihrer Sicherheit, wird auch Ihr Browser gestört. Ihr Browsererlebnis wird durch ständige Popups, lästige Weiterleitungen und dubiose Browser-Erweiterungen gekennzeichnet sein.
Das Erschreckende an diesem Trojaner ist, dass es fast keine Möglichkeit gibt, festzustellen, ob Ihr Computer infiziert ist oder nicht. Es versteckt sich so gut. Von dem Punkt an, an dem Ihr PC infiziert wird, kann der Virus lange Zeit dort sitzen, bevor Sie überhaupt etwas Ungewöhnliches bemerken. Während dieser ganzen Zeit ist der Trojaner damit beschäftigt, Ihre persönlichen Daten zu stehlen, Sie auszuspionieren und bösartige Software auf Ihrem Computer zu installieren.
Es ist daher erschreckend, sich vorzustellen, dass die Malware bereits mit der bösartigen Handlung fertig ist, die ihr zum Zeitpunkt ihrer Entdeckung auferlegt wurde. In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie den Trojaner entfernen können, falls Sie bereits getroffen wurden. Schauen wir uns zunächst an, wie die Malware Ihren Computer infizieren kann, damit Sie hoffentlich zukünftige Malware-Angriffe verhindern können.
Inhaltsverzeichnis
Wie die SmartService Malware Ihren Computer infiziert
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Wenn man sieht, wie schwierig es normalerweise ist, diese Trojaner-Infektion zu erkennen und wie zerstörerisch sie ist, ist Prävention in der Tat besser als Heilung, in vielerlei Hinsicht. Wenn Sie kein hochwertiges Antivirenprogramm auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie sich nicht allein auf Antivirensoftware verlassen, um diese Malware zu erkennen, bevor sie sich auf den destruktiven Weg macht.
Der effektivste Weg, eine Infektion zu vermeiden, besteht darin, wachsam zu sein, wie Sie Ihren eigenen Computer benutzen und mit anderen Computern interagieren. Der SmartService Trojaner kann Ihren PC auf eine der folgenden Arten infiltrieren;
- Bösartige Anhänge an E-Mails in Ihrem Posteingang,
- Anzeigen, die Sie auf die von Ihnen besuchten Websites klicken,
- Infizierte Dateien, die Sie als Teil von Software installieren, die Sie aus dem Internet herunterladen,
- Die Inhalte, die Sie herunterladen und in Social Media veröffentlichen, und
- Cookies auf Torrents’ Plattformen und anderen Freeware-Seiten.
Wie entferne ich den Fehler “Die angeforderte Ressource ist in Benutzung”
?
Lassen Sie uns hoffen, dass Sie die Malware entdeckt haben, bevor sie Ihrem Computer erheblichen Schaden zufügen könnte. Jetzt, da Sie wissen, dass Ihr PC nicht mehr sicher ist, sollten Sie die Malware entfernen wollen. Ausschaltverzögerung. Die Herausforderung besteht darin, die Malware zu entfernen, ist leichter gesagt als getan.
Da es einige Antivirenprogramme daran hindert, sich überhaupt zu installieren, wird es schwierig, Ihren Computer zu reinigen. Aber es gibt Wege. Und die werden wir uns jetzt ansehen. Aber stellen Sie sicher, dass Sie Zeit haben, da einige der Korrekturen, die wir unten empfehlen, Zeit brauchen werden. Wenn Sie sie nicht richtig ausführen, kann dies sogar Ihrem Computer schaden;
Lösung 1 – Neustart des Computers im abgesicherten Modus
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie Ihren Computer regelmäßig auf Malware und Virenbefall überprüfen müssen. Wenn Sie, wie im Fall der SmartService-Malware-Infektion, den Fehler ‘The Requested Resource Is In Use‘ erhalten, ist die einfachste Lösung ein Neustart und ein erneuter Versuch im abgesicherten Modus.
Bei SmartService ist die Fehlermeldung selbst ein Hinweis auf eine Systemverschmutzung. Ein Neustart im abgesicherten Modus ist auch eine gute Möglichkeit, die Prozesse Ihrer Virenentfernungssoftware auszuführen, ohne dass der Trojaner den Antivirus blockiert. Wenn Sie Ihren PC im abgesicherten Modus starten, wird verhindert, dass die Malware im abgesicherten Modus ausgeführt wird, da nur die grundlegenden Dienste des PCs ausgeführt werden.
Wenn Sie Windows 7 verwenden, können Sie im abgesicherten Modus neu starten, indem Sie einfach Ihren Computer neu starten und auf die Option zum Umschalten in den abgesicherten Modus achten. Sie können auch weiterhin die Taste F8 drücken, sobald der Computer neu gestartet wird. Wähle die Safe Mode With Networking Option, wenn der Optionsbildschirm endlich angezeigt wird.
Für Benutzer von Windows 8 und 8.1 navigieren Sie zum Ordner Systemkonfiguration, indem Sie auf das Windows-Startsymbol klicken und der folgenden Reihenfolge folgen;
Systemsteuerung -> Verwaltung -> Systemkonfiguration
Sobald das Windows System Configuration erscheint, klicken Sie auf den Ordner Boot. Sie sollten die Boot-Optionen unten sehen. Wählen Sie die Option Safe Boot. Es sollte die Option Minimal bereits aktiviert sein. Nach Klicken auf OK erscheint ein Popup-Windows. Wählen Sie einfach Neustart und Ihr Computer sollte sicher im abgesicherten Modus neu starten.
Wenn Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu starten, können Sie nach Möglichkeiten suchen, die Malware zu entfernen, ohne Ihr System weiter zu beschädigen und Ihre Sicherheit zu gefährden. Anschließend können Sie diese zweite Lösung ausprobieren:
Lösung 2 – Verwendung von Malware-Entfernungssoftware von Drittanbietern
Wir haben bereits erwähnt, wie der SmartService-Trojaner einige Antivirensoftware umgehen kann, als ob sie gar nicht vorhanden wäre. Das bedeutet, dass Sie nicht einfach irgendeine Antivirensoftware verwenden können, um diese recht anspruchsvolle Malware zu scannen oder zu entfernen. Es antwortet einfach mit der Fehlermeldung’The Requested Resource Is In Use’.
Sie können jedoch auch andere hochwertige Tools zur Entfernung von Malware verwenden. Beispiele sind Malwarebytes, Reimage und Spyhunter. Beachten Sie, dass Sie die Lizenz kaufen müssen, um die Funktionen zum Entfernen von Malware mit einigen dieser Tools freizuschalten. Ansonsten können Sie einige davon kostenlos nutzen, wenn Sie nur Ihren PC nach Malware durchsuchen wollen.
Genauso gut können Sie sicher sein, dass der Antivirus selbst nicht durch den Trojaner blockiert wird, bevor Sie Geld für den Kauf der Lizenz ausgeben. Sie können dies jedoch verhindern, indem Sie den PC im abgesicherten Modus neu starten. Die meisten Malware-Entfernungstools enthalten Anweisungen, die Sie durch die Installation bis zur eigentlichen Malware-Entfernung führen.
Für manche Menschen ist Malware-Entfernungssoftware aufgrund von Budgetproblemen möglicherweise keine Option. Sie können die Malware und alle bösartigen Anwendungen und Software, die sie möglicherweise installiert hat, weiterhin manuell entfernen.
Aber Vorsicht: Das manuelle Entfernen von Malware kann Stunden dauern und das Rückgängigmachen von Malware nach sich ziehen. einige bösartige Malware-Aktionen direkt aus der Windows-Registrierung. Dies ist keine gute Option für Sie, wenn Sie sich über Ihre Computerkenntnisse unsicher sind. Das Entfernen oder Ändern der falschen Registrierungsdateien kann Ihren Computer ernsthaft beschädigen. Gehen Sie mit Vorsicht vor.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, verwenden Sie alle Lösungen, die wir unten besprechen, und achten Sie darauf, die gleiche Reihenfolge einzuhalten, in der wir sie aufgeführt haben.
Lösung 3 – Verwenden Sie den Windows-Anwendungsassistenten, um böswillig installierte Programme zu deinstallieren
Öffnen Sie das Dialogfeld “Ausführen”, indem Sie die Tasten Windows und R gleichzeitig drücken. Gib appwiz.cpl ein und drücke Enter. Dadurch wird der Ordner Programme und Funktionen geöffnet, aus dem Sie alle Programme identifizieren und deinstallieren können, die vom Trojaner böswillig installiert wurden.
Sie sollten in der Lage sein zu erkennen, welche Programme Sie selbst installiert haben, von denen, die von der Malware bösartig installiert wurden. Hier finden Sie Programme wie Ihre installierten Browser, Antivirenprogramme, verschiedene Anwendungen sowie einige Microsoft-Dateien. Deinstallieren Sie alle verdächtig aussehenden Programme, deren Zweck Sie nicht überprüfen können. Fahren Sie anschließend mit dem nächsten Schritt fort;
Lösung 4 – Überprüfen Sie den Ordner “Systemkonfiguration” auf schädliche Software, die beim Start ausgeführt werden soll
.
Die meisten bösartigen Malware-Stämme sind so schwer zu erkennen und so schwer zu entfernen, weil sie sich an den Startordner Ihres PCs anhängen. Sobald Sie Ihre Maschine starten, sind diese Anwendungen einsatzbereit. Der Trojaner’The Requested Resource Is In Use’ verhält sich genauso.
Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie den Startordner durchsuchen und alle verdächtigen Programme von dort entfernen. Dies ist ein wichtiger Schritt, da selbst die wirklich guten Antiviren immer noch blockiert werden können.
Wenn Sie Ihren Computer neu starten und im abgesicherten Modus arbeiten, können Sie diesen wichtigen Schritt der Malwareentfernung ausführen und möglicherweise die Programme entfernen, die die Ausführung der Malwareentfernungssoftware blockieren. Um den Ordner System Configuration zu öffnen, klicken Sie auf das Windows-Startsymbol und geben Sie msconfig in die Suchleiste ein und drücken Sie Enter.
Der Systemkonfigurationsordner wird geöffnet, wie im Bild oben. Klicken Sie auf die Option Startup und es erscheint eine Liste aller Programme, die beim Start des PCs gestartet werden. Achten Sie auf diejenigen, deren Hersteller als Unbekannt gekennzeichnet ist. Es besteht eine gute Chance, dass es sich dabei um Malware handelt. Wenn sie wirklich wichtig wären, würde sich ihr Verleger gerne mit ihnen identifizieren.
Auf einigen PCs werden Sie möglicherweise zum Startbereich des Task-Managers geleitet. Klicken Sie auf den Link. Es wird dieses Task-Manager-Windows geöffnet:
Sie werden weiterhin alle Programme sehen, die beim Start automatisch ausgeführt werden. Durchsuchen Sie die Liste erneut, um diejenigen auszuwählen, deren Verleger als unbekannt gekennzeichnet sind. Deaktivieren Sie alle diese. Sie können sie mit der regedit-Lösung, die wir später besprechen werden, dauerhaft löschen. Davor wollen Sie schnell:
Lösung 4 – Löschen Sie alle bösartigen IP-Adressen, mit denen Hacker Sie ausspionieren können
Die SmartService Malware gefährdet die Sicherheit Ihres PCs so sehr, dass Sie buchstäblich in alle Richtungen bedroht sind. Wenn man einmal getroffen ist, hat man keine Ahnung, was die Cyberkriminellen tun könnten. Manchmal wird die Malware eingesetzt, um ein Gateway für einen Hack- oder Lösegeldangriff zu entwerfen. Beide sind beängstigend.
In solchen Fällen installiert die Malware einen Schnüffelapparat in Ihrem PC. Und dieses Gerät benötigt einen Link, der normalerweise von einer IP-Adresse bereitgestellt wird, die heimlich in Ihre Systemdateien eingefügt wird. Sie müssen die IP-Adressen identifizieren und entfernen. Und das ist wie:
Drücken Sie die beiden Windows ) und R gleichzeitig, um das Dialogfeld Run zu öffnen. Sobald es erscheint, fügen Sie den Befehl thread unten ein und klicken Sie auf OK.
notepad%windir%/system32/Treiber/etc/hosts
Sie sollten das bekommen:
Die beiden IP-Adressen, die Sie unten sehen, sind für den PC oder localhost und sollten dort aufbewahrt werden. Wenn Sie gehackt wurden, gibt es weitere IPs, die unter diesen aufgelistet sind. Normalerweise ist das ein Beweis dafür, dass Sie gehackt wurden. Diese IPs sollten entfernt werden. Es ist auch ratsam, in dieser Phase die Hilfe eines Cybersecurity-Profis in Anspruch zu nehmen. Du bist immer noch nicht fertig:
Lösung 5 – Bösartige Windows-Registrierungseinträge entfernen
Seien Sie wieder vorsichtig, wenn Sie Änderungen an der Registry vornehmen. Das Löschen der falschen Registry-Dateien kann zu einer ernsthaften Fehlfunktion des PCs führen. Suchen Sie professionelle Hilfe, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun sollen. Bei schweren Malware-Infektionen wie diesem Trojanischen Pferd gibt es nun in der Regel einige bösartige Änderungen und Einträge in der Windows-Registry. Ihr PC wird nicht sauber sein, bis Sie diese entfernen.
Drücken Sie dazu die Tasten Windows und R zusammen und geben Sie regedit in das sich öffnende Suchfeld ein. Dadurch wird der Registrierungs-Editor geöffnet. Der schnellste Weg, die Malware einmal in der Registrierung zu finden, ist die Verwendung der Tastenkombination Strg+F. Es wird dieses Popup erscheinen:
Denken Sie daran, dass Sie den Namen des Trojaners, mit dem Sie es zu tun haben, kennen müssen, um diese Abkürzung zu verwenden. Starten Sie in diesem Fall mit SmartService. Aber es kann besser sein, eine Liste von Trojanern zu haben, die sich gleich verhalten und nach allen suchen.
Wenn die Suchabfrage den Trojaner findet, möchten Sie ihn löschen und von dort entfernen. Wiederholen Sie den Vorgang, bis die Suchabfrage dieses Popup öffnet:
Aber manchmal weiß man nicht, wie der Trojaner heißt. Sie müssen daher manuell nach allen verdächtigen Programmen in allen Ordnern mit Run im Titel suchen. Dies sind Programme, die automatisch ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren PC starten, ausgeführt werden. Es ist wahrscheinlich, dass sich in diesen Ordnern bösartige Einträge befinden. Sie müssen zum Ordner CurrentVersion navigieren, um diese automatischen Programme zu finden. Verwenden Sie diese Sequenz, um dorthin zu gelangen:
HKEY LOCAL MACHINE -> SOFTWARE ->Microsoft -> Windows -> AktuelleVersion
Sobald Sie sich im Ordner CurrentVersion befinden, suchen Sie nach allen Ordnern mit Run im Titel. Es kann Run, RunOnce oder andere sein. Klicken Sie einmal auf jedes Programm, um alle Programme in den Ordnern anzuzeigen:
Scannen Sie die aufgelisteten Dateien und suchen Sie nach verdächtigen Namen, die Ihrer Meinung nach Malware sein könnten. Wenn Sie unsicher sind, schauen Sie nach, bevor Sie sie löschen.
Wie man eine Malware-Infektion verhindert
Trojaner wie dieser The Requested Resource Is In Use’ sind schwer zu erkennen und schmerzhaft zu entfernen. Indem sie Antiviren deaktivieren, erschweren sie Ihre Aufgabe. Aus diesem Grund scheint es am besten, über die Art und Weise, wie Sie Ihren PC benutzen, wachsam zu sein.
Sie werden darauf verzichten wollen, externe Geräte an Ihren PC anzuschließen, ohne vorher sicherzustellen, dass sie sauber sind. Dazu gehören tragbare USB-Laufwerke und externe Festplatten. Es gibt viele Antivirenlösungen für USB-Flash-Laufwerke, die Sie verwenden können. Vermeiden Sie auch den Besuch von Torrents und anderen Freeware-Sites mit fragwürdigen Sicherheitsmerkmalen.
Seien Sie vorsichtig bei der Installation von Software, die Sie aus dem Internet heruntergeladen haben. Viele Menschen geben unbewusst Malware-Programmen die Erlaubnis, sich auf diese Weise zu installieren. Eine Malware-Infektion ist fast immer eine Folge von Unachtsamkeit seitens des PC-Benutzers.
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Eugen Mahler besitzt die unglaubliche Kraft, wie ein Chef auf dem Wasser zu laufen. Er ist auch ein Mensch, der gerne über Technik, Comics, Videospiele und alles, was mit der Geek-Welt zu tun hat, schreibt.