Druckerwarteschlange klemmt beim Löschen in Windows 10

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Der Drucker stellt die Dokumente in eine Warteschlange, bevor sie gedruckt werden. Allerdings können Druckaufträge innerhalb der Warteschlange stecken bleiben. In diesem Fall können einige Benutzer versuchen, das in der Druckerwarteschlange ihres Druckers aufgeführte Dokument manuell zu löschen. Aber dann kann es sein, dass Windows den ausgewählten Druckauftrag immer noch nicht löscht. Auf diese Weise können Sie einen festsitzenden Druckauftrag beheben, der nicht in der Warteschlange gelöscht wird.

Überprüfen der Druckertinte und des Papiers

Überprüfen Sie zunächst die offensichtlicheren Dinge wie Druckertinte und Papier. Haben Sie genug Tinte, um ein langes Dokument zu drucken? Gibt es eine angemessene Menge an Druckpapier? Wenn ja, überprüfen Sie auch, ob das Papier korrekt im Drucker eingelegt ist und keine Papierstaus vorhanden sind.

Löschen der Druckerwarteschlange

Wenn Sie sicher sind, dass Sie genügend Papier und Tinte haben, sollten Sie die gesamte Druckerwarteschlange löschen. Das kann durch Ausschalten des Print Spooler, der die Druckerwarteschlange in Windows 10 verwaltet, verhindert werden. So können Sie alle Dokumente in der Druckerwarteschlange wie folgt löschen.

• Schalten Sie Ihren Drucker aus.
• Um den Druckspooler auszuschalten, geben Sie “Dienste” in das Cortana-Suchfeld ein und wählen Sie, um dieses Windows zu öffnen.
• Dann kannst du auf Print Spooler doppelklicken, um das Windows unten zu öffnen.

• Drücken Sie die Schaltfläche Stop in diesem Windows und klicken Sie auf OK.
• Öffnen Sie als nächstes den Datei Explorer und wählen Sie den Ordnerpfad C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS.
• Löschen Sie nun alle Inhalte aus diesem Ordner. Wählen Sie alle dort aufgeführten Dateien aus, indem Sie die Strg-Taste gedrückt halten, und drücken Sie dann die Delete-Taste, um sie zu löschen.
• Kehren Sie zum Dienste-Windows zurück und doppelklicken Sie erneut auf Spooler drucken.
• Drücken Sie nun die Start-Taste, um den Druckspooler zu aktivieren.
• Schalten Sie Ihren Drucker wieder ein, um damit zu drucken.

Druck mit Fremdsoftware reparieren

Alternativ können Sie den festsitzenden Druckauftrag mit zusätzlichen Hilfsprogrammen von Drittanbietern reparieren. Eine davon ist beispielsweise der Print Queue Cleaner, den Sie von dieser Softpedia-Seite aus zu Windows hinzufügen können. Die Software macht ziemlich genau das, was sie auf der Dose sagt, und sie wird wahrscheinlich eine festgefahrene Druckerwarteschlange für Sie reparieren, wenn Sie die Fix it-Taste des Programms drücken.

Druckertreiber neu installieren

Durch die Neuinstallation des Druckertreibers werden die Systemdateien der Drucksoftware zurückgesetzt. Wenn die Warteschlange also immer noch blockiert ist, könnte eine Neuinstallation des Druckertreibers den Zweck erfüllen. So können Sie den Druckertreiber neu installieren.

• Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows, indem Sie “Geräte-Manager” in das Suchfeld von Cortana eingeben.
• Klicken Sie nun auf Drucker im Windows Geräte-Manager.

• Als nächstes sollten Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker klicken und Deinstallieren wählen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um das Gerät zu bestätigen und zu deinstallieren.
• Starten Sie Ihren Laptop oder Desktop neu.

Windows installiert dann in der Regel automatisch die benötigten Treiber neu. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie auch die neuesten Treiber von der Website des Druckerherstellers herunterladen.

Drucken von einem alternativen Windows-Konto

Es kann sein, dass das Konto, von dem aus Sie drucken möchten, nicht über die erforderlichen Druckberechtigungen verfügt. Wenn das Konto keine Druckberechtigung hat, können Sie nicht von dort aus drucken. Sie können die Druckberechtigungen des Kontos wie folgt prüfen.

• Melden Sie sich zuerst ab und dann bei einem anderen (vorzugsweise Admin-)Konto an.
• Drucken Sie nun den gleichen Beleg vom anderen Konto aus. Wenn es dort gedruckt wird, hat das andere Konto wahrscheinlich keine Berechtigung zum Drucken.
• Um die Druckberechtigung zu prüfen, geben Sie in das Suchfeld von Cortana “Drucker” ein und wählen Sie “Drucken”. rs & Scannen.

• Wählen Sie dann Ihren Drucker aus dem obigen Windows und klicken Sie auf Verwalten.
• Wählen Sie Druckereigenschaften, um das im folgenden Schnappschuss gezeigte Windows zu öffnen.

• Klicken Sie nun auf die Registerkarte Sicherheit, um eine Liste der Benutzerkonten zu öffnen. Klicken Sie dort auf das Benutzerkonto, in dem Sie den Druckauftrag nicht löschen können, um zu prüfen, ob er zum Drucken berechtigt ist.
• Wenn das Konto keine Druckberechtigung hat, aktivieren Sie alle Kontrollkästchen Zulassen. Alternativ kannst du auch Alle auswählen und dort das Kontrollkästchen Zulassen Drucken aktivieren, falls es nicht bereits aktiviert ist.
• Drücken Sie die Taste Apply > OK, um die neuen Einstellungen zu bestätigen.

Firewall-Software von Drittanbietern deaktivieren

Firewall-Software von Drittanbietern blockiert möglicherweise Ihren Drucker. Wenn Sie also eine Firewall-Software eines Drittanbieters laufen haben, überprüfen Sie deren Einstellungen. Überprüfen Sie, ob der Druckerspooler-Dienst oder irgendetwas anderes in Bezug auf das Drucken blockiert wird. Wenn ja, können Sie den Druckerspooler mit den Optionen des Dienstprogramms von der Firewall ausschließen. Alternativ können Sie auch einfach die Firewall eines Drittanbieters ausschalten.

Starten Sie die Fehlersuche für Hardware und Geräte

• Schließlich kann die Problembehandlung für Hardware und Geräte eine Reihe von Druckerproblemen beheben. Sie können diese Problembehandlung öffnen, indem Sie “Hardware und Geräte” in das Suchfeld von Cortana eingeben.
• Wählen Sie Probleme mit Geräten suchen und beheben, um die Problembehandlung zu öffnen.
• Drücken Sie dann die Taste Next, um mit dem Scannen zu beginnen. Der Troubleshooter liefert weitere Details, wenn er etwas entdeckt.

Das sind einige der besten Möglichkeiten, einen festgefahrenen Druckauftrag in der Warteschlange zu reparieren. Das Löschen des Druckspoolers funktioniert normalerweise, und es gibt ein paar andere Möglichkeiten, wie Sie das mit der Eingabeaufforderung und den Batch-Dateien tun können. Darüber hinaus finden Sie in diesem Windows-Report-Artikel weitere Informationen zum Reparieren des Druckspoolers.

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