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Die Xbox One S ist eine 4K-fähige Konsole, aber manchmal erhalten Benutzer eine lästige Fehlermeldung, wenn sie versuchen, die 4K UHD-Funktionalität zu aktivieren. Genauer gesagt, die Nutzer werden darüber informiert, dass ihr TV-Gerät zwar 4K, aber nicht 60Hz unterstützt.
Hier ist die genaue Fehlermeldung, die auf dem Bildschirm erscheint:
4K wird von Ihrem Fernseher unterstützt, jedoch nicht bei 60Hz. Sie können nicht auf 4K hochskalieren, aber, abhängig von Ihrem Fernseher, können Sie immer noch einige 4K- und HDR-Inhalte abspielen. Um zu sehen, was Ihr Fernseher unterstützt, wählen Sie 4K TV-Details.
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn Ihr Fernsehgerät 4K unterstützt, aber nicht mit einer Bildwiederholrate von 60 Hz, d. h. Sie können 4K-Inhalte mit anderen Bildwiederholraten wiedergeben. Leider erlaubt Ihnen Ihr TV-Gerät nicht, Spiele, Filme und Apps auf 4K zu skalieren.
So verbessern Sie die 4K-Qualität Ihrer Xbox One S
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Wenn Ihr Fernsehgerät 4K 60Hz nicht unterstützt, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche 4K-Erlebnis mit den Möglichkeiten Ihres Fernsehgeräts erzielen.
- Schließen Sie Ihr HDMI-Kabel an den richtigen Anschluss Ihres Fernsehers an. Es ist gut zu wissen, dass einige 4K-Fernseher volle 4K-Funktionen nur an bestimmten HDMI-Anschlüssen unterstützen.
- Überprüfen Sie das Einstellungsmenü Ihres Fernsehers. Es ist möglich, dass Ihr Fernseher über einen eigenen Modus verfügt, der die Bildwiederholrate steuert.
- Verwenden Sie das HDMI-Kabel, das im Lieferumfang der Xbox One S enthalten ist.
- Versuchen Sie ein anderes HDMI High Speed oder HDMI Premium zertifiziertes Kabel.
- Schließen Sie Ihren Fernseher mit dem originalen HDMI-Kabel, das mit der Xbox One S Konsole geliefert wurde, direkt an Ihre Konsole an. Einige Videogeräte übertragen das Signal möglicherweise nicht korrekt auf Ihren Fernseher oder Ihre Konsole.
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