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Das Jubiläums-Update für Windows 10 Mobile ist endlich da, nachdem die PC-Versionen veröffentlicht wurden. Allerdings ist nicht jeder in der Lage, das Update sofort zu erhalten, vor allem, weil Microsoft beschlossen hat, es schrittweise zu veröffentlichen, aber auch wegen verschiedener Installationsfehler.
Wenn Sie das Update tatsächlich erhalten haben, es aber aus irgendeinem Grund nicht auf Ihr Lumia-Telefon herunterladen können, werden wir Ihnen einige Lösungen für Ihr Problem zeigen
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Inhaltsverzeichnis
Lösung 1 – Stecken Sie Ihr Gerät ein
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Windows 10 Mobile ist so programmiert, dass das Herunterladen eines neuen Updates durch nichts unterbrochen wird. Wenn Sie also nicht genug Batterie haben, um das gesamte Update herunterzuladen und zu installieren, lässt Ihr Gerät Sie es einfach nicht herunterladen.
Also, die Lösung dafür ist ziemlich offensichtlich, Sie müssen nur Ihr Handy an ein Ladegerät anschließen und versuchen, das Update noch einmal herunterzuladen. Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, das Jubiläums-Update herunterzuladen, obwohl Ihr Handy angeschlossen ist oder Ihr Akku voll ist, versuchen Sie einige der unten aufgeführten Lösungen.
Lösung 2 – Stellen Sie sicher, dass Sie mit WiFi verbunden sind
Ähnlich wie im vorherigen Fall können Sie das Jubiläums-Update oder ein anderes Update für Windows 10 Mobile wahrscheinlich nicht herunterladen, wenn Sie eine Datenverbindung verwenden. Windows 10 Mobile tut dies, um große Datenmengen zu vermeiden, denn Updates wie das Jubiläums-Update sind recht groß und können viele Daten fressen und sogar zusätzliche Kosten verursachen, wenn sie nicht mit WiFi verbunden sind.
Wenn Sie sehen, dass Sie nicht mit einem WiFi-Netzwerk verbunden sind, versuchen Sie, es zu verbinden, und prüfen Sie, ob Sie jetzt das Jubiläumsupdate herunterladen können. Wenn Sie es immer noch nicht herunterladen können, versuchen Sie einige der anderen Lösungen aus diesem Artikel.
Lösung 3 – Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Platz haben
Wie bereits erwähnt, ist das Jubiläumsupdate für mobile Standards ziemlich groß, und es kann bis zu… dauern. Wenn Sie also nicht genügend freien Speicherplatz haben, können Sie das zweite große Update für Windows 10 Mobile natürlich nicht herunterladen.
Sie haben zwei Möglichkeiten, falls Sie nicht genügend Platz auf Ihrem Gerät haben. Sie können entweder einige Anwendungen oder andere Daten löschen und etwas Platz für das Update freigeben, oder Sie erhalten eine größere Speicherkarte und übertragen Ihre Anwendungen und Daten darauf. Es liegt ganz bei Ihnen.
Lösung 4 – Soft Reset
Ein Soft-Reset aktualisiert Ihr Handy einfach, ohne Ihre Anwendungen und Daten zu löschen. Das Durchführen dieser Aktion kann bei verschiedenen Systemproblemen nützlich sein, und das Problem mit dem Herunterladen des Jubiläumsupdates könnte eines davon sein.
Um einen Soft-Reset auf Ihrem Windows 10 Mobile-Gerät durchzuführen, drücken Sie gleichzeitig die Taste Power Off + Volume Down , bis Ihr Telefon neu startet. Warten Sie nach dem Neustart des Geräts, bis es wieder startet und alles wieder normal ist. Sobald Sie einen Soft-Reset durchgeführt haben, versuchen Sie noch einmal, das Jubiläums-Update herunterzuladen, und es könnte diesmal funktionieren. Wenn das Ausführen des Soft-Resets nicht zur Lösung des Problems beim Herunterladen des Jubiläumsupdates beigetragen hat, bereiten Sie sich auf einige ernsthafte Aktionen vor.
Lösung 5 – Harter Reset
Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen geholfen hat, das Jubiläums-Update auf Ihr Lumia-Handy herunterzuladen, können Sie es mit der ernsthaftesten Lösung versuchen – einem Hard-Reset. Wie der Name schon sagt, wird Ihr Lumia auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle installierten Anwendungen und Medien gelöscht.
Sobald Sie einen Hard-Reset durchführen, versuchen Sie erneut, das Jubiläums-Update herunterzuladen, und Sie werden hoffentlich erfolgreich sein.
Aber denken Sie daran, es wird dringend empfohlen, ein Backup Ihrer Daten zu machen, damit Sie nicht alles verlieren, nachdem Sie Ihr Handy zurückgesetzt haben. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Daten und Medien sichern sollen, folgen Sie diesen Anweisungen:
- Gehe zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Backup
- Tippen Sie auf Weitere Optionen
- Und dann, gehe jetzt zu Backup
Sobald Sie alle Ihre Daten gesichert haben, können Sie einen Hard-Reset durchführen, ohne zu befürchten, dass Sie alle Ihre Daten verlieren. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Hard-Reset unter Windows 10 Mobile durchzuführen:
- Gehe zu Einstellungen > Über
- Tippen Sie jetzt auf Rest your phone
- Antwort Ja
- Warten bis der Vorgang beendet ist
Wenn Sie einen Hard-Reset durchführen und Ihr Telefon wieder an die Arbeit geht, gehen Sie zu Windows Update und versuchen Sie, das Jubiläums-Update herunterzuladen. Hoffentlich werden Sie diesmal erfolgreich sein.
Das war’s, wir hoffen, dass mindestens eine dieser Lösungen Ihnen geholfen hat, das Jubiläums-Update auf Ihr Lumia-Handy herunterzuladen. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns einfach in den Kommentaren wissen.
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