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Microsoft hat in einem Beitrag bei TechNet, teilte seine Erfahrungen beim Wechsel von Windows 8 zu Windows 8.1. Abseits der üblichen Praxis, aktualisierte Versionen von Windows über die traditionelle Installationsmethode bereitzustellen, folgte Microsoft einem anderen Kurs. Die IT-Abteilung von Microsoft entschied sich für UPDATE”, einen benutzerzentrierten Ansatz zur Reduzierung der Komplexität bei der Bereitstellung des Betriebssystems Windows 8.1.
Migration von Windows 8 auf Windows 8.1
Das Unternehmen glaubte an die UPDATE-Methode, bei der ein Betriebssystem-Update wie eine Anwendung durchgeführt wurde, als eine Installationsdatei besser geeignet und geeignet war,
- Das Windows-Team hatte viel in diesen Prozess investiert, um einen schnellen und reibungslosen Aktualisierungsprozess zu ermöglichen.
- Das Verfahren bot eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit für die Benutzer, die folgenden Schritte einzuleiten
- Reduzierung der Komplexität durch Nutzung der Funktionen (Microsoft System Center 2012 Configuration Manager), die nativ im Windows-Update-Prozess bereitgestellt werden.
- Alle Benutzerdaten, Einstellungen und Anwendungen wurden beibehalten, ohne dass eine Anpassung oder Konfiguration erforderlich ist
.
Darüber hinaus fand die Microsoft IT-Abteilung die UPDATE-Methode bequemer für die Bereitstellung, Verwaltung und Unterstützung. Es bot mehrere Vorteile. Zum Beispiel
- Die IT-Abteilung des Unternehmens verzeichnete eine hohe Erfolgsquote bei der Bereitstellung und die Anzahl der Helpdesk-Anfragen konnte deutlich reduziert werden. Also weniger Arbeit für IT-Profis!
- Das Update erforderte eine geringe Beteiligung der Benutzer während der Installation.
Main Takeaway: Die Bereitstellung als Update ist schneller und kostengünstiger als die Erstellung komplexer Zero-Touch-Installationsbilder. Außerdem wurde die Akzeptanz von Windows mehr oder weniger stark erhöht.
Die Methode war für die Unternehmenssituation etwas anders. Eine durch Microsoft Volume Licensing aktivierte Version von Windows 8 wurde nicht mit dem Update im Windows Store angeboten.
Stattdessen wurde die gleiche Art der Update-Installation in einer Unternehmensumgebung unter Verwendung der Funktion Application Deployment im System Center 2012 Configuration Manager angeboten. Es verwendet die gleiche Setup-Engine wie das Consumer-Update.
Microsoft IT hatte hier 2 Möglichkeiten,
- Sie könnten das Update herausschieben.
- Stellen Sie das Update im System Center 2012 Configuration Manager Company Portal zur Verfügung, damit die Benutzer es nach Belieben herunterladen können.
Druck vs. Zug
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System Center 2012 Configuration Manager (einschließlich Service Pack 1* und R2) unterstützt Push und Pull Installationen.
Pull-Installationen
Eine Selbstbedienungsmethode, bei der Benutzer das Upgrade vom Firmenportal aus initiieren.
Schiebeanlagen
Microsoft IT kann das Update auf Systeme auslagern, die bis zu einem bestimmten Datum nicht aktualisiert wurden. Kurz gesagt, das Windows 8.1-Upgrade kann auf Systeme als geplante Aktivität angewendet werden.
Microsoft hat folgende Vorteile festgestellt:
- Microsoft IT verzeichnete eine Erfolgsquote von 97% bei der Bereitstellung und die Anzahl der Helpdesk-Anrufe konnte um 48% reduziert werden.
- Bei der Update-Installation wurden die Benutzerdaten, Einstellungen und Anwendungen beibehalten.
- Das Update erforderte eine geringe Beteiligung der Benutzer während der Installation.
- Die Verwendung der verfügbaren Standardbereitstellungsbilder reduziert die Komplexität
- Kosten als herkömmliche Betriebssystembereitstellungen.
- Die Berichterstattung erfolgte auf der Grundlage der in System Center 2012 gesammelten Daten
- Configuration Manager, um Einblicke in die Ergebnisse der Update-Bereitstellung zu gewinnen.
- Die Bereitstellungsmethode nutzte die Standard System Center 2012 Configuration Manager Tools.
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