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Es wird geschätzt, dass über 90% aller neuen Informationen, die auf der Welt produziert werden, auf magnetischen Medien gespeichert werden, die meisten davon auf Festplatten. Trotz ihrer Bedeutung gibt es relativ wenig veröffentlichte Arbeiten über die Ausfallmuster von Festplattenlaufwerken und die Schlüsselfaktoren, die ihre Lebensdauer beeinflussen. Die meisten verfügbaren Daten basieren entweder auf Extrapolationen aus beschleunigten Alterungsexperimenten oder aus relativ kleinen Feldstudien
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Außerdem verfügen größere Populationsstudien selten über die Infrastruktur, um Gesundheitssignale von Komponenten im Betrieb zu sammeln, was für eine detaillierte Fehleranalyse entscheidend ist
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Kunden ersetzen Festplattenlaufwerke mit Raten, die weit über denen liegen, die sich aus der geschätzten mittleren Ausfallzeit (MTBF) ergeben, die von Laufwerksanbietern geliefert wird, so eine Studie von etwa 100.000 Laufwerken, die von der Carnegie Mellon University.
durchgeführt wurde.
Festplattenausfall
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Die Carnegie Mellon-Studie untersuchte große Produktionssysteme, darunter Hochleistungsrechner und Internetdienste mit SCSI-, FC- und SATA-Laufwerken. In den Datenblättern der Laufwerke wurden MTBF zwischen 1 Million und 1,5 Millionen Stunden aufgeführt, was laut der Studie eine jährliche Ausfallrate von höchstens 0,88% bedeuten sollte. Die Studie zeigte jedoch typische jährliche Austauschraten zwischen 2% und 4%, und bis zu 13% wurden bei einigen Systemen beobachtet
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Was bedeutet das für Sie, den Verbraucher, der Festplatten und Computer mit Festplatten kauft?
Ich habe über 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Engineering, Fertigung und Softwareentwicklung, also lassen Sie uns zunächst einen wichtigen Aspekt typischer Fertigungsprozesse von Autos und Flugzeugen bis hin zu Festplatten und Smartphones untersuchen. Der typische Hersteller eines Endprodukts stellt tatsächlich nur wenige der Komponenten her, aus denen das Endprodukt besteht. Sie lagern die Herstellung und oft auch das Design fast aller Unterkomponenten aus und geben dem Lieferanten die Kontrolle, die von keinerlei bis hin zu umfangreichen Spezifikationen, Tests und Überwachungen reicht. Der Lieferant, der ausgewählt wurde, um die Komponente zu liefern, ist oft das niedrigste Angebot, während einige Hersteller den besten Lieferanten basierend auf dem Wert wählen, der eine Kombination aus Preis, Qualität und Zuverlässigkeit ist
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Dieses System des Outsourcing wird oft als abgestufte Lieferantenbasis bezeichnet. Ein Lieferant der Stufe eins liefert direkt an den Hersteller des Endprodukts. Die Lieferanten des Tier-1-Lieferanten sind Tier-2-Lieferanten, und so geht es entlang der Nahrungskette. Technisch im Falle eines Festplattenherstellers, sie in der Tat, ein tier one Lieferant für den Computerhersteller. Dieses System erklärt, warum, als die Regierung der Vereinigten Staaten mit der Frage rang, ob sie die US-Automobilhersteller retten sollte, die Menschen zitiert wurden, als sie sagten, ob sie untergehen dürfen, Hunderttausende von Menschen ihre Arbeitsplätze verlieren werden. Sie bezogen sich auf die Mitarbeiter aller Tierlieferanten
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In einem solchen System ist die Qualität des Endprodukts nur so gut wie das schwächste Glied in der Lieferkette. Die meisten Lieferanten verwenden sehr komplexe und strenge Qualitätskontroll- und Konstruktionsmethoden, um die Qualität ihres Produkts zu gewährleisten, aber am Ende geht es immer noch um das Potenzial für menschliches Versagen. Selbst die anspruchsvollsten, rund um die Uhr ausgeleuchteten, computergesteuerten und robotisierten Produktionsanlagen der Welt unterliegen menschlichem Versagen. Die Person, die den Roboter programmiert, kann sich möglicherweise nicht auf die Aufgabe konzentrieren, die den Roboter veranlasst, einen Mikrochip einen Bruchteil eines Mikrometers weg vom Ziel jede 100. Operation zu platzieren, die Ihre Festplatte veranlasst, auszufallen, wenn Ihre Mitarbeiter identischen Computer wir gerade feinen Computer
Frühe Fehler wie diese sind keine Seltenheit. Es ist das, was alle Garantien als Herstellungsfehler bezeichnen. Der brancheninterne Begriff ist Infant Mortality Failure (IMF). Garantien haben eine zeitliche Begrenzung, da sie Sie gegen die des IWF schützen sollen. Es gibt in der Tat verschiedene Ebenen des IWF. Die meisten elektronischen Geräte durchlaufen eine Art von Test, der oft als Burn-In bezeichnet wird. Dabei wird in den ersten Minuten auf einen sofortigen oder fehlerhaften Ausfall geprüft. Diese werden durch grobe Herstellungsfehler verursacht, die fast sofort einen katastrophalen Ausfall verursachen
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Die lästigeren IWF’s sind diejenigen, die es bis zu Ihnen, dem Verbraucher, schaffen, für kurze Zeit einwandfrei zu funktionieren, und dann zu bummeln, seine Toten. Die Hersteller hassen diese Ausfälle, weil jetzt Ihre Meinung über den Hersteller befleckt ist. Sie wussten nie von den Ausfällen während des Einbrennens und waren froh, dass Sie nichts davon wussten, aber wenn Ihre Festplatte in der Nacht vor einem kritischen Termin stirbt, werden Sie ballistisch und fordern die Welt auf Schadenersatz. Die Kosten für diesen Ausfall sind langfristig und höher als die Kosten für eine neue Festplatte. Es kann dazu führen, dass ein Kunde für immer verloren geht. Aus diesem Grund werde ich nie einen anderen HP-Computer besitzen, auch wenn es sich um großartige Computer handelt. Ich bekam einen schlechten und es hat mich für immer gegen HP angegriffen.
Was kannst du also tun, um dich selbst zu schützen?
Ich persönlich recherchiere immer viel, bevor ich neue Elektronik kaufe. IMF’s können ein anhaltendes Problem mit einem Hersteller oder Modell sein, bis die Ursache des Problems gefunden und behoben ist. Es könnte sogar ein Konstruktionsfehler und kein Fertigungsproblem sein. Ich kaufte vor kurzem einen neuen HD-Großbildfernseher und dachte, ich wolle das Spitzenmodell Panasonic 3D-Plasma, bis ich durch das Lesen von Rezensionen aus mehreren Quellen erfuhr, dass die Modelle 2010 früh (innerhalb von 3 Monaten) den Verlust von Schwarzwerten erfahren und nicht genügend Informationen verfügbar waren, um festzustellen, ob er in den Modellen 2011 behoben wurde. Also kaufte ich meine zweite Wahl.
Die andere offensichtlichere Sache, die Sie speziell mit einer Computerfestplatte machen können, ist die Sicherung Ihrer Daten oder die Sicherung Ihres gesamten Systems. Ich persönlich verwende ein Produkt namens Acronis True Image. Ich erstelle ein Backup-Image meines gesamten Systems und mache dann jede Nacht inkrementelle Backups. Ich habe es so eingestellt, dass es 10 vergangene Inkremente beibehält, so dass ich immer wieder auf eine frühere aktuelle Version zurücksetzen kann. Ich sichere dies auf einer dedizierten externen 1 TB Festplatte. Was ist, wenn die Festplatte ausfällt, sagst du? Nun, die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Computerfestplatte und Ihre externe Festplatte gleichzeitig ausfallen, ist gering, aber ich besitze mein eigenes Unternehmen, also habe ich eine redundante externe Festplatte, auf der ich redundante Backups mache, nur um sicher zu sein.
Ich würde Ihnen auch empfehlen, einen hochwertigen Überspannungsschutz zu kaufen, nicht die Art, die Sie bei Walmart neben den Verlängerungskabeln bekommen, sondern ein hochwertiges Gerät von einem Einzelhändler wie Best Buy oder einem anderen Computerzubehörhändler. Ich benutze eine Belkin-Einheit, die etwa $40 USD kostet
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Überprüfen Sie dies, wenn Sie Freeware zur Überwachung der Festplatte auf mögliche Ausfälle benötigen .
Der Autor dieses Gastbeitrags, Randy L. Miller, ist der Geschäftsführer von Alagad Incorporated und ist auch ein aktives Mitglied der TWC Foren .
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