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Nach der Installation des Windows 10 Anniversary Updates traten bei vielen Benutzern verschiedene Probleme auf und sie beschwerten sich in den Foren von Microsoft, wo sie um Hilfe baten. Ein Benutzer namens Aindriu80, der die AU am 2. August auf seinem Laptop installiert hat, hat bemerkt, dass sich das Gerät verlangsamt hat, und er bekam regelmäßige Einfrierungen, die zehn Sekunden dauerten. Seine größte Sorge gilt der Maus und der Tastatur, die sehr langsam sind und er wollte wissen, ob es eine Lösung für sein Problem gibt.
Aindriu80 sagte, dass er einen Dell XPS 15 Laptop mit 16GB Dual Channel DDR4 2133Mhz (8GBx2), eine NVIDIA® GeForce® GTX 960M mit 2GB GDDR5 und 512GB PCIe Solid State Drive besitzt. Wie jeder andere Windows 10-Benutzer war er bestrebt, das neue Windows 10 Anniversary Update zu installieren und seine neuen Funktionen und Verbesserungen zu genießen, aber stattdessen fühlt sich sein Laptop jetzt wie eine fünf Jahre alte Maschine an. Meine Maus und meine Tastatur sind sehr langsam.
Ich muss die Maus eine Weile bewegen, bevor sie reagiert und wenn sie es tut, versuche ich, ein riesiges grafisches Spiel zu starten. Ich kann fast ein Wort auf meiner Tastatur beenden, bevor es auf dem Bildschirm erscheint. Es fühlt sich an, als ob Windows 10 Anniversary Update nicht für meinen Laptop entwickelt wurde. Er fragte die Jungs von Microsoft, ob es einen Weg gibt, die Abstürze zu stoppen und die Reaktionsfähigkeit seiner Tastatur und Maus zu verbessern.
Sein Problem wurde Vashi, Microsoft Support Engineer, bekannt, der ihm zwei Lösungen anbot. Die erste Methode besteht darin, den Troubleshooter für die Systemwartung auszuführen:
- Drücken der Windows-Taste + R, um den Fahrbefehl zu öffnen;
- Steuerung eingeben und Enter drücken, um das Bedienfeld zu öffnen;
- Fehlersuche im Suchfeld des Bedienfelds, um es zu öffnen;
- und klicken Sie dann auf “Alle anzeigen” auf der linken Seite.
Wenn diese Methode fehlschlägt, dann gibt es die zweite Lösung: das System in Clean Boot zu platzieren, um festzustellen, ob irgendwelche Anwendungen oder Startobjekte von Drittanbietern das Problem verursachen.
Ein anderer Typ namens NGWin wurde dieses Problem los, indem er einfach die AU mit Windows Recovery zurückrollte und sagte, dass jetzt alles wieder normal ist. Er glaubt, dass der Windows AU/inkompatible Nvidia-Treiber der Täter ist.
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