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Wenn Sie das Windows-Betriebssystem auf Ihren mobilen Geräten verwenden, müssen Sie unbedingt auf den Fehlercode 805a8011 gestoßen sein. Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, Ihre mobile Anwendung über den Windows Store zu installieren oder zu aktualisieren.
Der Fehlercode 805a8011 kann auf Probleme im Zusammenhang mit dem Verbindungsproblem der Anwendung, niedrigem Speicherplatz, Problemen bei der Synchronisierung mit dem Microsoft-Konto und vielem mehr zurückzuführen sein. Wir haben eine Liste von Lösungen zusammengestellt, um das Problem mit dem Fehlercode 805a8011 auf Ihren mobilen Geräten zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
Fehler beheben 805a8011
Lösung 1 – Ändern Sie Ihr Netzwerk
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Ein Wechsel der Internetverbindung sollte den Fehlercode 805a8011 beheben. Wenn Sie ein öffentliches Wi-Fi-Netzwerk verwendet haben, können Sie es trennen und eine andere Internetverbindung verwenden. Sie können auch ein anderes mobiles Internet verwenden und versuchen, auf den Windows Store zuzugreifen.
Lösung 2 – Geben Sie Ihren Speicherplatz frei
Der Fehlercode 805a8011 kann durch geringen oder unzureichenden Speicherplatz auf Ihrem Mobiltelefon verursacht werden. Sie müssen etwas Platz freigeben, damit Ihre Windows-Mobilgeräte neue Anwendungen aufnehmen oder bereits vorhandene Anwendungen aktualisieren können. Dies kann durch Löschen von unerwünschten Anwendungen, Videos, Musik, Fotos und anderen Dateien bis zu einem Minimum von 100 MB geschehen. Der Fehlercode 805a8011 sollte wahrscheinlich durch diese Methode behoben werden.
Lösung 3 – Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
Der Fehlercode 805a8011 kann aufgrund falscher Datums- und Zeiteinstellungen im Telefonbetriebssystem auftreten. Überprüfen Sie die Einstellungen für Datum/Uhrzeit und Zeitzone, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Deaktivieren Sie die automatische Aktualisierung von Datum und Uhrzeit über das Internet und stellen Sie die Datum/Uhrzeit-Parameter manuell ein. Starten Sie das Windows-Smartphone neu, verbinden Sie sich erneut mit dem Internet und greifen Sie auf den Windows Store zu.
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Lösung 4 – Synchronisieren Sie Ihr Microsoft-Konto
Aufgrund nicht spezifizierter Daten kann Microsoft Sie aus Sicherheitsgründen daran hindern, sich in das Microsoft-Konto einzuloggen. Überprüfen Sie, ob alle Ihre Microsoft-Profilfelder voll sind. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sich von Ihrem PC aus bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, alle Felder ausfüllen und die Lizenzvereinbarung akzeptieren. Folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und stellen Sie sicher, dass die Microsoft-Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie kein Microsoft-Profil haben, melden Sie sich bei Windows Live
- Gehen Sie in Ihrem Windows Mobile-Gerät zu Einstellungen
- Klicken Sie auf die E-Mail + Konten
- Auf Microsoft-Konto drücken und halten
- Tippen Sie auf das Menü Synchronisieren
an.
Nach diesen Schritten wird dringend empfohlen, dass Sie Ihr mobiles Gerät neu starten und auf den Windows Store zugreifen. Versuchen Sie, neue Anwendungen herunterzuladen oder installierte Anwendungen zu aktualisieren. Diese Lösung sollte den Fehler 805a8011 beheben.
Lösung 5 – Zurücksetzen des Windows phones
Das Zurücksetzen Ihres Windows-Telefons und das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen sollte wahrscheinlich den Fehlercode 805a8011 beheben. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie Ihre Dateien wie Dokumente, Kontakte, Musik, Bilder, Videos, Musik und andere wichtige Dateien sichern. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Dateien zu sichern:
- Gehen Sie auf Ihrem Windows Mobile-Gerät zu Einstellungen
- Tippen Sie auf das Menü Backup
- Tippen Sie dann auf die Option Apps+Settings
- Um nur Ihre Einstellungen zu sichern, tippen Sie auf Einstellungen sichern
- Um nur Ihre Anwendungen zu sichern, tippen Sie auf App Backup.
.
.
Hinweis: Es ist sehr wichtig, dass Sie wichtige Daten sichern, bevor Sie Ihr Windows-Smartphone zurücksetzen.
Es gibt zwei Schritte zum Zurücksetzen Ihrer Windows Mobile-Geräte, die entweder Soft Reset oder harter Reset.
Schritte für den Soft-Reset
- Während sich Ihr Windows Mobile-Gerät in einem aktiven Zustand befindet, halten Sie die Tasten Lautstärke und Stromversorgung gedrückt, bis Sie das Gefühl haben, dass Ihr Handy vibriert.
- Lassen Sie die Tasten danach los und warten Sie, bis das Gerät automatisch neu startet.
- Überprüfen Sie, ob Sie auf Windows Store zugreifen können oder nicht.
Wenn Sie bei der Soft-Reset-Methode immer noch den Fehlercode 805a8011 erhalten, müssen Sie sich für die Hard-Reset-Methode entscheiden. Die Hard-Reset-Lösung ist sowohl für Windows 8 als auch für Windows 8.1 Mobilgeräte verfügbar.
Hinweis: Ihr Windows Mobile-Gerät kehrt in den Auslieferungszustand zurück, wenn Sie es zurücksetzen.
Schritte für den Hard Reset (Windows 8, Windows 10)
Für Windows 8- und Windows 10-Mobilgeräte gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Hard-Reset durchzuführen:
- Schalten Sie Ihr Windows Mobile Gerät aus
- Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und stecken Sie Ihr Ladegerät ein. Ihr Windows-Gerät würde ein Ausrufezeichen (!) auf Ihrem Bildschirm anzeigen
- Drücken Sie dann die Tasten in der folgenden Reihenfolge:
- Lautstärke erhöhen
- Lautstärke verringern
- Leistung
- Lautstärke verringern.
Ihr Windows-Smartphone wird automatisch neu gestartet. Sie haben Ihr Windows 8-Smartphone erfolgreich zurückgesetzt.
Schritte für den Hard Reset (Windows 8.1)
Windows 8.1-Mobilgeräte können mit diesen Schritten hart zurückgesetzt werden:
- Gehen Sie im aktiven Zustand zu Einstellungen
- Tippen Sie im Menü Einstellungen auf Über
- Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen
- Dann würden zwei Warnungen auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Tippen Sie auf Ja, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren
- Ihr mobiles Gerät startet automatisch neu
.
Sie haben Ihr Windows 8.1-Mobilgerät erfolgreich zurückgesetzt.
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Die obigen Lösungen können den Fehler 805a8011 auf Ihren Windows-Mobilgeräten beheben. Sie können nun neue Anwendungen installieren oder bestehende Anwendungen aktualisieren.
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