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Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Daten zu schützen, ist die Verschlüsselung, und viele Benutzer verwenden BitLocker, um dies zu tun. Obwohl BitLocker eine großartige Funktion ist, berichteten einige Benutzer über Probleme mit dem BitLocker-PasswortabfrageWindows unter Windows 10.
Inhaltsverzeichnis
BitLocker Passwort-Prompt Problem unter Windows 10, wie kann man es beheben?
Lösung 1 – Geben Sie Ihre PIN blind ein
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Die Benutzer berichteten, dass sie anstelle des BitLocker-Promptbildschirms einen soliden blauen Bildschirm ohne Eingabefeld zur Eingabe ihrer PIN erhalten. Das kann etwas beängstigend sein, aber Sie sollten wissen, dass Sie Ihre PIN immer noch auf dem Bildschirm eingeben können, auch wenn Sie das Passwortfeld nicht sehen. Geben Sie Ihre PIN einfach blind ein und Sie sollten sich problemlos bei Windows 10 anmelden.
Lösung 2 – Das problematische Update entfernen und neu installieren
Benutzer berichteten, dass ein bestimmtes Update das Problem mit der BitLocker-Passwortabfrage verursacht hat, und um dieses Problem zu beheben, sollten Sie das problematische Update deinstallieren und neu installieren. Als erstes müssen Sie sich bei Windows 10 mit der in der vorherigen Lösung beschriebenen Methode anmelden.
Nach dem Einloggen müssen Sie das problematische Update entfernen. Um das zu tun, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen und gehen Sie zu Update & Sicherheit.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Windows Update auf Erweiterte Optionen.
- Klicken Sie nun auf Anzeigen Ihres Update-Verlaufs.
- Alle installierten Updates werden im Abschnitt Update-Verlauf angezeigt. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.
- Finden Sie das problematische Update und doppelklicken Sie es, um es zu deinstallieren. Benutzer berichteten, dass das KB3172985-Update das Problem für sie verursacht hat, daher sollten Sie es unbedingt entfernen.
- Neustart Ihres Computers.
Nach dem Entfernen des Updates müssen Sie BitLocker vorübergehend unterbrechen. Um BitLocker zu unterbrechen, gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie den Bitlocker ein. Wählen Sie Manage BitLocker aus der Ergebnisliste.
- Sie sollten nun Ihre verschlüsselten Laufwerke sehen. Wählen Sie die Option Suspend protection.
Nach dem Aufheben des BitLocker-Schutzes müssen Sie das Update neu installieren. Gehen Sie einfach in die Windows Update Sektion in der Settings App und suchen Sie nach Updates, um das fehlende Update automatisch herunterzuladen. Nach der Neuinstallation des Updates sollte das Problem behoben sein und Sie können den Bitlocker-Schutz wieder aktivieren.
Lösung 3 – Eingabeaufforderung verwenden
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