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Lumia 635 ist eines der wenigen Geräte, die die früheste Version von Windows 10 Technical Preview für Handys unterstützen. Aber das neue Betriebssystem bringt mehr Probleme und Fehler mit sich, zusammen mit seinen verbesserten Funktionen. Diesmal haben wir ein Soundproblem, das verhindert, dass Lumia 635 klingelt.
Dieses Problem tritt angeblich nur auf, wenn die Kopfhörer nicht an das Telefon angeschlossen sind. Aber Sie können Ihren Hörer nicht immer anschließen, also muss dieses Problem gelöst werden. Und um das Problem zu lösen, werden wir zuerst einen regelmäßigen Neustart versuchen und sehen, ob es irgendwelche Ergebnisse zeigt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Telefon ausschalten
- Entfernen Sie die Batterie
- Halten Sie den Netzschalter für einige Sekunden gedrückt
- Legen Sie die Batterie
- Gerät einschalten
- Prüfen, ob das Problem weiterhin besteht
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ein.
Wenn das Problem auch nach dem regulären Reset noch vorhanden ist, können Sie es mit einem Hard-Reset versuchen. Aber seien Sie sich bewusst, denn ein Hard-Reset löscht alle Daten von Ihrem Handy, und Sie sollten ein Backup erstellen, bevor Sie es durchführen. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie ein Backup aller Ihrer Daten erstellt haben und das Telefon sicher ist, folgen Sie diesen Schritten:
- Schalten Sie Ihr Telefon aus.
- Halten Sie die Tasten Camera, Power und Volume Down
- Nach einigen Sekunden vibriert das Telefon
- Lassen Sie die Ein/Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Kamera und die Lautstärketaste
- Nach 5 bis 10 Sekunden beide Tasten loslassen.
- Folgen Sie nun den Anweisungen des Installationsassistenten und beenden Sie das Setup
gedrückt.
gedrückt.
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Solche Probleme sind nicht überraschend, da sich die technische Vorschau von Windows 10 für Handys noch in der frühen Testphase befindet und wir in den kommenden Builds mit weiteren Verbesserungen und Bugfixes rechnen müssen. Also, auch wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht gelöst haben, sollten Sie ein wenig warten, bis das neue Build veröffentlicht wird. Und wie Microsoft sagte, werden wir die neuen Builds sehr bald bekommen.
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