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Microsoft bereitet Windows 10 Mobile für einige seiner Lumia-Handys vor, aber es gibt immer noch Probleme mit Windows 8.1. Diesmal haben wir ein wirklich ärgerliches Problem, das Problem mit dem ständigen Neustart des Lumia-Telefons unter Windows 8.1.
Inhaltsverzeichnis
Wie man das Problem des ständigen Neustarts auf Lumia-Telefonen löst
Lösung 1 – Download Stop Restarting App
Wir empfehlen die Verwendung dieses Tools bei verschiedenen PC-Problemen.
Dieses Tool behebt häufige Computerfehler, schützt Sie vor Dateiverlust, Malware, Hardwareausfällen und optimiert Ihren PC für maximale Leistung. Beheben Sie PC-Probleme schnell und verhindern Sie, dass andere mit dieser Software arbeiten:
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- Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
- Klicken Sie auf Alle reparieren, um alle Probleme zu beheben.
Microsoft ist sich der Tatsache bewusst, dass einige Lumia-Handys Probleme mit einem unerwarteten Neustart haben, daher wurde eine spezielle Anwendung veröffentlicht, die angeblich das Problem löst. Sie können diese App von der offiziellen Download-Seite von Microsoft herunterladen, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wir können Ihnen nicht hundertprozentig garantieren, dass diese App das Problem lösen wird, da die Bewertungen von einem Extrem zum anderen gehen, da einige Benutzer berichten, dass die App nutzlos ist, während andere sagen, dass sie das Problem perfekt behebt.
Lösung 2 – Hard Reset durchführen
Das nächste, was wir versuchen werden, ist ein Hard-Reset durchzuführen, um das Telefon auf seine Standardeinstellungen zurückzusetzen. Aber denken Sie daran, bevor Sie ein Hard-Reset Ihres Handys durchführen, müssen Sie zuerst ein Backup Ihrer Anwendungen, Daten und Medien erstellen. Um ein Backup Ihrer Mitarbeiter zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen>Backup und schließen Sie den Vorgang ab. Das Backup wird auf Ihrem Microsoft-Konto gespeichert und Ihre Daten sind vor dem Löschen geschützt.
Führen Sie nun die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:
- Tippen Sie in der App-Liste auf Einstellung
- Tippen Sie auf Info und dann auf Telefon zurücksetzen
- Folgen Sie weiteren Anweisungen und starten Sie Ihr Telefon neu
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Wenn Sie Ihr Telefon nach dem Neustart erneut einrichten, werden Sie aufgefordert, ein Backup Ihrer Daten zu installieren, melden Sie sich also einfach mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie das zuvor erstellte Backup aus, um Ihre Mitarbeiter zurückzubringen.
Lösung 3 – Prüfen, ob die Hardware in Ordnung ist
Vielleicht ist Ihr Problem gar nicht softwarebezogen. Vielleicht liegt das Problem in der Hardware. Einige Benutzer in den Foren haben berichtet, dass beschädigte Batterien ihren Lumias ständig neu starten ließen. Einige Benutzer sagten auch, dass sie Probleme mit dem Prozessor hätten, so dass das Problem leicht hardwarebedingt sein könnte. Um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist mit der Hardware Ihres Telefons, sollten Sie Ihr Telefon zu einem lokalen Service, und sehen, ob diese Jungs haben eine Lösung. Wenn Sie zum’besseren’ Service gehen, werden sie Ihnen wahrscheinlich auch dann helfen, wenn es sich um ein Softwareproblem handelt.
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