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Wenn Sie sich mit einer Windows Live ID bei Ihrem Windows Phone 7 anmelden, erhalten Sie einen Aktivierungscode. Wenn Sie bei Ihrer ersten Windows Live ID-Anmeldung auf Windows Phone 7 eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass ein Aktivierungscode für die weitere Einrichtung Ihres Telefons erforderlich ist, könnte Sie dieser Artikel interessieren.
Die Fehlermeldung kann wie folgt aussehen:
ACTIVATION REQUIRED. Ein Aktivierungscode ist erforderlich, bevor wir Ihr Telefon einrichten können. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst. Sie können diesen Schritt überspringen und später ausführen. Rufen Sie den Support an.
In Windows Phone 7 wird während der ersten Windows Live ID-Anmeldung eine Hintergrundüberprüfung durchgeführt, bevor der Anmeldevorgang abgeschlossen und eine Verbindung zu Windows Phone 7-Diensten wie Xbox LIVE, Marketplace und Hotmail hergestellt wird. In seltenen Fällen, in denen diese Überprüfung fehlschlägt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Aktivierungscode einzugeben, bevor die Windows Live ID-Anmeldung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Wenn Sie auf den Bildschirm Aktivierung erforderlich tippen, überspringen Sie die Windows Phone 7-Aktivierung und die Windows Live ID-Anmeldebildschirme, aber Sie können Ihr Telefon trotzdem verwenden, um Anrufe zu tätigen, Anwendungen auszuführen, Textnachrichten zu senden und im Internet zu surfen. Wenn Sie das nächste Mal versuchen, eine Funktion von Windows Phone 7 zu verwenden, die eine Windows Live ID-Anmeldung erfordert (z. B. Xbox LIVE-Spiele, Herunterladen einer Anwendung vom Marktplatz oder Hinzufügen eines Windows Live-E-Mail-Kontos), werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer Windows Live ID anzumelden.
Das Aussehen des Bildschirms Aktivierung erforderlich spiegelt KEIN Problem mit der Windows Live ID wider, mit der Sie sich anmelden möchten.
KB2431699 besagt, dass Sie, um einen Aktivierungscode für Windows Phone 7 zu erhalten, den Microsoft-Kundendienst kontaktieren müssen. Um den Microsoft-Kundendienst zu erreichen, können Windows Phone 7-Kunden in den USA 1-800-MICROSOFT anrufen. Kontaktinformationen für andere Länder finden Sie unter Microsoft.
Wenn Sie den neuen Aktivierungscode vom Microsoft-Kundendienst erhalten, müssen Sie den Aktivierungscode in die dafür vorgesehenen Felder auf dem Bildschirm Aktivierung erforderlich eingeben und dann auf Aktivieren tippen.
Wenn Sie zuvor die Windows Live ID-Anmeldung abgebrochen haben, indem Sie auf den Bildschirm Aktivierung erforderlich tippen, können Sie die Windows Live ID-Anmeldung erneut starten, indem Sie ein Windows Live-Konto zu Ihrem Telefon hinzufügen.
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