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Der Surface Pro 4 ist in der Tat ein großartiges Windows 10-Gerät, aber das bedeutet nicht, dass Sie bei der Verwendung Ihres Tabletts keine Softwareprobleme haben werden. Es gibt ein ärgerliches Problem, das normalerweise während des Bootvorgangs auftritt – der Surface Pro 4 bleibt bei der Vorbereitung zur Konfiguration der Windows-Situation stecken.
Dieser Fehler wird durch ein Windows 10 Update verursacht. Es kann eine kleine Verbesserung des Betriebssystems oder sogar ein Treiber-Update sein, das einen Neustart des Systems erfordert. Nun, während dieses Neustarts erhalten Sie das übliche ‘Preparing to configure Windows. Schalten Sie die Meldung “Computer” nicht aus. Das Problem ist, dass alles stecken bleibt und Ihr Tablett’versucht’, den Update-Prozess für eine Ewigkeit abzuschließen. Wie auch immer, hier ist, wie Sie diese Fehlfunktion von Windows 10 beheben können:
Inhaltsverzeichnis
Wie man Surface Pro 4 beim Vorbereiten der Konfiguration von Windows fixiert
- Haben Sie Geduld.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus.
- Trennen Sie alle Peripheriegeräte.
- Reparieren oder Wiederherstellen von Windows 10.
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Nun, wenn Sie sich nicht auf die Konfiguration von Windows vorbereiten können, bedeutet das, dass Ihr Surface Pro 4 versucht, die Updates anzuwenden. Manchmal kann dieser Prozess eine Weile dauern und das ist überhaupt nicht verwunderlich, da bestimmte Update-Patches zahlreiche Dateien und Software auf Ihrem Gerät installieren. Also, das erste, was wir tun müssen, ist geduldig zu sein.
Sie sollten mindestens 3 Stunden warten, um zu sehen, ob etwas passiert. Denken Sie einfach daran, zuerst das Ladegerät anzuschließen, und dann können Sie in Erwägung ziehen, es über Nacht gehen zu lassen, wenn das kein Problem für Sie ist. Wenn sich jedoch nach 3 Stunden nichts ändert, sollten Sie die Methoden von unten anwenden.
Schalten Sie Ihr Microsoft Surface Pro 4
aus.
Wenn Sie immer noch an der Vorbereitung zur Konfiguration der Windows-Meldung hängen bleiben, sollten Sie das Herunterfahren des Tabletts erzwingen. Auf diese Weise können Sie den Update-Prozess stoppen und einen Neustart einleiten – hoffentlich funktioniert danach alles normal.
Um Ihr Gerät auszuschalten, müssen Sie also die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten, bis sich alles abschaltet – keine Sorge, wenn nichts passiert; halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa eine Minute lang gedrückt.
Alle Peripheriegeräte abklemmen
Wenn Peripheriegeräte an Ihr Surface Pro 4 angeschlossen sind, kann der Aktualisierungsvorgang einfrieren. Schalten Sie daher Ihr Tablett aus und entfernen Sie alle angeschlossenen Peripheriegeräte, bevor Sie einen Neustart einleiten.
Sie sollten alle angeschlossenen Geräte einschließlich externer Festplatten, SSD, USB-Sticks, Tastatur, Maus usw. entfernen. Starten Sie dann einen Neustart und wenn alles gut funktioniert, schließen Sie Ihre Peripheriegeräte wieder an.
Reparieren oder Wiederherstellen von Windows 10
Wenn es Ihnen nicht gelingt, das Problem mit Surface Pro 4 zu lösen, sollten Sie bei der Reparatur oder Wiederherstellung des Windows 10-Systems in Betracht ziehen (in diesem Fall reicht ein Hard-Reset möglicherweise nicht aus, deshalb führe ich Sie direkt zu einer komplexeren Lösung zur Fehlerbehebung). Auf dem Surface Pro 4 können Sie eine Systemreparatur oder eine Systemwiederherstellung einleiten:
- Halten Sie das Windows-Startsymbol gedrückt und wählen Sie Systemsteuerung aus der Liste, die angezeigt wird.
- Verwenden Sie das Suchfeld Systemsteuerung und geben Sie Recovery ein.
- Wählen Sie Recovery und navigieren Sie zu Open System Restore und tippen Sie auf Next.
- Um einen Reset auszulösen, gehen Sie zu Einstellungen und greifen Sie auf Update & Sicherheit zu.
- Tippen Sie auf Recovery und wählen Sie Reset this PC und anschließend Get started.
Schlussfolgerungen
Diese Lösungen sollen Ihnen helfen, Ihr Surface Pro 4 zu reparieren, nachdem es bei der Vorbereitung der Konfiguration von Windows stecken geblieben ist. Wenn Sie es noch immer mit dem ist ein Problem, erwägen Sie, Ihr Gerät wieder in Betrieb zu nehmen und bitten Sie um weitere technische Unterstützung. Wenn es größere Probleme gibt, sollte Ihre Garantie alles abdecken, so dass Sie sich unter diesem Gesichtspunkt keine Sorgen machen müssen.
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