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Microsoft hat mit dem Anniversary Update einige nützliche Ergänzungen zu Windows Hello eingeführt. Benutzer können jetzt die Gesichtserkennungsfunktion von Windows 10 in Microsoft Edge und von anderen Geräten verwenden. Das neueste Update für Windows 10 könnte jedoch einige Probleme für Windows Hello verursachen, da es für die meisten Funktionen des Systems verantwortlich ist.
Falls Sie bei der Installation des Jubiläumsupdates auf ein Problem mit Windows Hello gestoßen sind, machen Sie sich keine Sorgen, denn wir haben einige Lösungen vorbereitet, die Ihnen helfen könnten, das Problem zu lösen. Verschiedene Faktoren können das Problem mit Windows Hell verursachen, und wir haben versucht, die meisten davon abzudecken.
Also, ohne weitere Umstände, hier sind ein paar Lösungen für Windows Hallo Probleme in Windows 10 Version 1607.
Inhaltsverzeichnis
Lösen Sie Windows Hallo Probleme nach Windows 10 Jahrestag Update
Lösung 1 – Schnellstart ausschalten
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Nach Berichten von Benutzern, die bereits vor dem Jubiläumsupdate Probleme mit Windows Hello hatten, kann das Einschalten des Schnellstarts diese Funktion deaktivieren oder zum Absturz bringen. Das erste, was Sie versuchen müssen, wenn Sie ein Problem mit Windows Hello bemerken, ist also, den Schnellstart auszuschalten. Falls Sie sich nicht sicher sind, wie Sie das machen sollen, folgen Sie diesen Anweisungen:
- Geben Sie Energieoptionen in das Suchfeld ein und öffnen Sie Energieoptionen
- Wählen Sie Wählen Sie aus, was die Netztasten tun
- Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind
- Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Schnellstart
Obwohl diese Option eigentlich aktiviert werden sollte, ist es besser, sie zu deaktivieren, wenn Sie sich mit Windows Hallo bei Ihrem System anmelden. Wenn das Ausschalten des Schnellstarts jedoch nicht zum Erfolg geführt hat, probieren Sie einige der unten aufgeführten Lösungen aus.
Lösung 2 – Windows Hallo Treiber neu installieren
Einige Benutzer im Internet berichteten, dass die Neuinstallation von Windows Hello-Treibern das Problem gelöst hat. Aber bevor Sie den Treiber neu installieren, stellen Sie sicher, dass er zuerst aktualisiert wird, indem Sie zum Geräte-Manager gehen. Wenn Ihr Windows Hello-Treiber veraltet ist, aktualisieren Sie ihn, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Windows Hello auszuführen.
Andererseits, wenn Ihr Windows Hello Treiber auf dem neuesten Stand ist, versuchen Sie, ihn neu zu installieren, wie wir ursprünglich sagten. Gehen Sie wie folgt vor, um den Windows Hello-Treiber in Windows 10 neu zu installieren:
- Gehen Sie zu Suchen, geben Sie den Gerätemanager ein und öffnen Sie den Gerätemanager
- Suchen Sie Ihren Windows Hallo Treiber, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treibersoftware entfernen
- Starten Sie Ihren Computer neu
- Beim nächsten Start sollte Windows 10 automatisch Windows Hallo erkennen und den neuesten Treiber dafür installieren
- Sobald Windows 10 den Treiber erneut installiert hat, versuchen Sie, Windows Hallo auszuführen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist
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Lösung 3 – Stellen Sie sicher, dass Ihre Kameratreiber kompatibel sind
Diese Lösung ähnelt der vorherigen, nur dass es sich um eine andere Hardware handelt. Da Windows Hello Ihre Kamera verwendet, wenn der Treiber veraltet oder mit dem Jubiläums-Update nicht kompatibel ist, wird die Gesichtserkennungssoftware von Microsoft wahrscheinlich nicht funktionieren.
Verwenden Sie also die gleiche Methode wie in der obigen Lösung und stellen Sie sicher, dass Ihr Kameratreiber auf dem neuesten Stand ist. Wenn Ihr Kameratreiber veraltet ist, aktualisieren Sie ihn auf die neueste Version, und Sie sollten in der Lage sein, Windows Hello erneut auszuführen.
Wir empfehlen auch dringend TweakBit’s Driver Updater (von Microsoft und Norton genehmigt), um alle veralteten Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen. Dieses Tool schützt Ihr System, da Sie die falsche Treiberversion manuell herunterladen und installieren können. Du wird auch sehen können, welche Treiber veraltet sind und welche Version sie sind.
Es ist möglich, dass die Probleme nicht nur von einem veralteten Fahrer verursacht werden. Falls Sie nach der Aktualisierung des Treibers einige Probleme mit Ihrer Kamera feststellen, lesen Sie diesen Artikel.
Lösung 4 – Ausführen von Windows 10 Problembehandlung
Wenn keine der oben aufgeführten Lösungen das Problem mit Windows Hallo, das durch das Jubiläums-Update verursacht wurde, lösen konnte, versuchen Sie eine universelle Lösung, die für mehr als ein Windows 10-Problem funktionieren könnte. Diese Lösung ist Windows 10’s eingebautes Diagnose- und Fehlerbehebungsprogramm, Windows Troubleshooter.
Führen Sie also den Windows Troubleshooter aus und schauen Sie, ob er das Problem für Sie lösen kann. Falls Sie nicht wissen, wie man den Troubleshooter ausführt, folgen Sie diesen Schritten:
- Gehen Sie zu Suchen, geben Sie Fehlersuche ein und öffnen Sie Fehlersuche
- Gehen Sie zum Abschnitt Hardware & Sound des Troubleshooters
- Klicken Sie nun auf Hardware & Geräte
- Der Troubleshooter startet, also warten Sie, bis der Prozess beendet ist, und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm
- Wenn der Troubleshooter ein Problem mit Windows Hello gefunden hat, wird es automatisch behoben
- Starten Sie Ihren Computer neu
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Wenn Sie immer noch Probleme auf Ihrem PC haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden wollen, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool (100% sicher und von uns getestet) herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme wie Dateiverlust, Malware und Hardwarefehler zu beheben.
Das war’s, wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, mögliche Probleme mit Windows Hello zu lösen, die durch das Anniversary Update verursacht wurden. Falls Sie Kommentare, Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns einfach in den Kommentaren unten wissen.
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