Cortana funktioniert nicht unter Windows 10



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Cortana ist eine der bemerkenswertesten und nützlichsten Erweiterungen in Windows 10. Aber wenn Cortana nicht funktioniert, könnte das sehr ärgerlich sein und die Funktionalität des Systems stark beeinträchtigen, also hier ein paar Workarounds für den Fall, dass Ihr persönlicher Assistent nicht funktioniert.

Cortana ist eine der besten Funktionen von Windows 10, jedoch haben viele Benutzer verschiedene Probleme damit gemeldet. Apropos Probleme, hier sind einige häufige Probleme, die von Benutzern gemeldet werden:

  • Windows 10 Startmenü und Cortana funktioniert nicht – Es gibt viele Gründe für dieses Problem, und wir haben ähnliche Probleme in unserem Startmenü, das nicht funktioniert, behandelt.
  • Cortana funktioniert nicht nach update – Mehrere Benutzer berichteten, dass Cortana nach einem Update nicht funktioniert. Um das Problem zu beheben, registrieren Sie einfach Universal-Anwendungen neu und das Problem sollte behoben werden.
  • Cortana schließt weiter – Dies ist ein weiteres häufiges Problem, auf das Sie stoßen können. Um es zu beheben, erstellen Sie einfach ein neues Benutzerkonto und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.
  • Cortana nicht verfügbar, reden, auftauchen, öffnen, suchen, laden – Es gibt viele Probleme, die bei der Verwendung von Cortana auftreten können, aber Sie sollten in der Lage sein, die meisten davon mit einer unserer Lösungen zu lösen.

Lösung 1 – Ändern Sie Ihre Region



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Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Cortana in Ihrem Land verfügbar ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es nicht verwenden, ohne ein paar Anpassungen in den regionalen Einstellungen vorzunehmen. Sie können dieses Problem einfach beheben, indem Sie Ihre Region in die USA wechseln. Dies ist ziemlich einfach zu tun, und Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen app. Sie können das schnell tun, indem Sie Windows-Taste + I Tastenkürzel drücken.
  2. Navigieren Sie nun zum Abschnitt Zeit & Sprache.
  3. Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite Region & Sprache. Stellen Sie im rechten Bereich Ihr Land oder Ihre Region auf Vereinigte Staaten ein.

Nach diesen Änderungen sollte Cortana ohne Probleme auf Ihrem PC arbeiten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie in diesem Artikel mehr über die Verfügbarkeit von Cortana und wie Sie es verwenden können, wenn Sie nicht in der unterstützten Region sind.


Lösung 2 – Überprüfen Sie Ihre Firewall

Eine andere Sache, die Ihren persönlichen Assistenten am Arbeiten hindern könnte, ist eine Firewall. Ein paar Benutzer berichteten, dass die Firewall ihr Cortana blockiert, und nachdem sie eine Ausnahme in der Firewall gemacht hatten, war alles in Ordnung. Um die Firewall davon abzuhalten, Cortana an der Arbeit zu hindern, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Suchen, geben Sie firewall ein und öffnen Sie Erlauben Sie eine Anwendung über die Windows Firewall(15).

  2. Im Windows Erlaubte Anwendungen gehen Sie zu Einstellungen ändern.

  3. Suchen Sie nun alle Cortana-Funktionen in Erlaubte Anwendungen und Funktionen: und überprüfen Sie alle.
  4. Klicken Sie auf OK und überprüfen Sie, ob Cortana jetzt funktioniert.

Lösung 3 – Neues Benutzerkonto anlegen

Manchmal funktioniert Cortana aufgrund von Problemen mit Ihrem Benutzerkonto nicht richtig. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie ein neues Benutzerkonto anlegen. Dadurch werden alle Cortana-bezogenen Einstellungen zurückgesetzt und das Problem sollte behoben sein. Um ein neues Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen app und gehen Sie zu Konten.
  2. Gehe zu Familie & andere Personen im linken Bereich. Klicken Sie im rechten Windowsbereich auf Eine andere Person zu diesem PC-Button hinzufügen.
  3. Wählen Sie Ich habe das Zeichen dieser Person nicht. n-in Informationen.
  4. Sie werden aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden. Wählen Sie Hinzufügen eines Benutzers ohne Microsoft-Konto.
  5. Geben Sie den gewünschten Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter.

Sobald Sie ein neues Benutzerkonto angelegt haben, wechseln Sie zu diesem und prüfen Sie, ob das Problem noch vorhanden ist. Wenn Cortana mit dem neuen Konto arbeitet, wechseln Sie zurück zu Ihrem alten Konto und prüfen Sie, ob das Problem noch vorhanden ist.

Im schlimmsten Fall müssen Sie möglicherweise zu Ihrem neuen Konto wechseln und es anstelle Ihres alten Kontos verwenden.


Lösung 4 – Überprüfen Sie Ihren Antivirus

In einigen Fällen kann eine Antivirensoftware von Drittanbietern Probleme mit Cortana verursachen. Um das Problem zu beheben, sollten Sie bestimmte Antiviren-Funktionen deaktivieren und prüfen, ob das hilft. Falls das nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihren Antivirus komplett deaktivieren.

Mehrere Benutzer berichteten, dass die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, darin bestand, ihren Antivirus vollständig zu entfernen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Antivirus zu entfernen, sollten Sie wissen, dass Sie dank des Windows Defender immer noch einen gewissen Schutz haben.

Wenn das Entfernen des Antivirenprogramms Ihre Cortana-Probleme löst, könnte dies ein guter Zeitpunkt sein, um auf eine andere Antivirensoftware umzusteigen. Bitdefender bietet den besten Schutz auf dem Markt und ist voll kompatibel mit Windows 10, so dass es Ihr System in keiner Weise stört.


Lösung 5 – SFC- und DISM-Scans durchführen

Nach Angaben von Benutzern kann Ihre Installation manchmal beschädigt sein, was zu Problemen mit Cortana führen kann. Um das Problem zu beheben, wird empfohlen, sowohl SFC- als auch DISM-Scans durchzuführen. Dies ist ganz einfach, und Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + X, um das Menü Win + X zu öffnen. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) oder PowerShell (Admin). Sie können auch jede andere Methode verwenden, um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen.
  2. Wenn die Eingabeaufforderung startet, geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie Enter.
  3. Der Scanvorgang wird nun gestartet. Beachten Sie, dass dieser Vorgang etwa 15 Minuten dauern kann.

Wenn der SFC-Scan beendet ist, prüfen Sie, ob das Problem noch vorhanden ist. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie den SFC-Scan nicht ausführen können, sollten Sie stattdessen den DISM-Scan verwenden. Um das zu tun, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Starten Sie Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Geben Sie nun den Befehl Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein und führen Sie ihn aus.

Der DISM-Scan wird nun gestartet. Dieser Vorgang kann etwa 20 Minuten oder länger dauern, also unterbrechen Sie ihn nicht. Wenn der DISM-Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem noch vorhanden ist. Wenn das Problem immer noch da ist oder Sie den SFC-Scan vorher nicht ausführen konnten, führen Sie ihn erneut aus und prüfen Sie, ob das hilft.


Lösung 6 – Universal Apps neu registrieren

Wie Sie wissen, ist Windows 10 mit bestimmten Universal-Anwendungen vorinstalliert, und manchmal ist der beste Weg, ein Problem mit einer Universal-Anwendung wie Cortana zu beheben, es neu zu registrieren.

Die Neuregistrierung von Universal-Anwendungen ist recht einfach und kann mit einem einzigen Befehl in PowerShell durchgeführt werden. Um das zu tun, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + S, geben Sie powershell ein und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows PowerShell in der Ergebnisliste. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus dem Menü.
  2. Wenn PowerShell startet, führen Sie den folgenden Befehl aus: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml

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