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Das Dell Venue 11 Pro ist ein erstaunliches Windows 8-Tablett und definitiv würdig, auf Ihre Wunschlisten aufgenommen zu werden, aber in letzter Zeit gab es einige Probleme, die Benutzer plagen.
Also habe ich heute meinen Venue vPro 11, 7130 erhalten (und ich liebe es wirklich bis jetzt), aber ich habe bemerkt, dass ich bereits einige technische Probleme hatte. Ich habe versucht, nach ähnlichen Problemen zu suchen, aber ohne Erfolg: Mein Problem ist, dass die gesamte Tablette regelmäßig einfriert, wenn sie nicht direkt an die Stromquelle angeschlossen ist. Manchmal wird der Bildschirm einfach schwarz, aber ich spüre das haptische Feedback der Windows-Taste. In anderen Fällen werden die oberen 80% des Bildschirms zu einem Sternenfeld. Es ist irgendwie schwer zu erklären und ich kann versuchen, ein Foto davon zu machen, wenn es das nächste Mal passiert. Wenn eines dieser Probleme auftritt, ist es ein schneller Reset und das Problem ist behoben, aber es war irgendwie ärgerlich.
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Das Problem betrifft ein breites Spektrum von Benutzern, da dies einer der längsten Threads in den Support-Foren von Dell ist. Allerdings muss noch ein offizielles Update veröffentlicht werden, wie es mit dem WiFi und der Akkulaufzeit des Dell Venue 8 Pro geschehen ist.
Dell Venue 11 Pro-Benutzer frustriert, dass es noch keine Lösung für das Problem des Einfrierens des Bildschirms gibt
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Hier ist, was ein anderer Benutzer gesagt hat:
Ich habe auch ein Problem, wo es regelmäßig einfriert. Der Bildschirm ändert sich nicht, er verriegelt nur und reagiert nicht, bis ich den Knopf aus- und wieder einschalte. Interessanterweise habe ich in einem Beispiel einen Link angetippt, aber es passiert nichts, ich kann den Pfeil nicht mit dem Touchpad bewegen (ich benutze die Softtastaturabdeckung), aber wenn ich neu starte, ist die neue Webseite geöffnet. Auch, während es eingefroren die Windows-Taste gibt mir Feedback. Zu mir scheint es wie es ist der Schirm, der einfriert, nicht das vollständige System
Und eine der letzten Antworten
Ich habe eine Neuinstallation von 8.1 ohne zusätzliche Software durchgeführt. Ich musste alle Treiber von Dells Website installieren. Trotzdem friert es immer noch periodisch ein. Ich habe das Laptop-Tastatur-Dock mit der eingebauten Batterie zusammen mit dem Standalone-Dock. Es passiert unabhängig davon, welches Dock ich benutzt habe und auch, wenn es überhaupt kein Dock benutzt. Ich habe auch das neueste BIOS A05 installiert.
Das offizielle Thema wurde seit Dezember 2013 erstellt, so dass das Dell-Team viel Zeit hatte, dieses Problem zu beheben. Was bei manchen funktioniert hat, ist offenbar das letzte Update des BIOS, aber nach dem Aussehen könnte dies ein Hardwareproblem sein, das mit einer fehlerhaften Schaltung unter dem Touchpanel zusammenhängt. Wenn dies der Fall ist, sollten die Kunden Anspruch auf einen Ersatz haben. Lassen Sie es uns wissen, indem Sie Ihren Kommentar unten hinterlassen, wenn Sie einer der betroffenen Benutzer sind.
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