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Der Windows-Leistungsindex ist eine beliebte Windows-Funktion, die auf Windows-PCs von Windows Vista bis Windows 7 verfügbar ist. Es bewertet und verbessert die Computerleistung, indem es eine Leistungsbewertung generiert.
Der Windows Experience Index wurde jedoch aus Windows 8.1 entfernt und ist auch in nachfolgenden Windows-Versionen nicht mehr zu finden. Die gute Nachricht ist, dass es eine spezielle Software gibt, die Ihnen hilft, das WEI zurückzubringen.
Viele NVIDIA-Grafikkartenbenutzer erleben ein ständiges Einfrieren während der Ausführung der Windows-Leistungsindex-Funktion.
Wenn Sie Probleme beim Einfrieren des Computers während der Ausführung des Windows-Erfahrungsindexes haben, hilft Ihnen dieser Beitrag, das Problem zu beheben.
Inhaltsverzeichnis
So beheben Sie das Einfrieren des Windows Experience Index
Methode 1: Grafiktreiber aktualisieren
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- Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
- Klicken Sie auf Alle reparieren, um alle Probleme zu beheben.
Veraltete oder alte Grafiktreiber könnten wahrscheinlich für das Einfrieren des Windows Experience Index verantwortlich sein. Sie können den Grafiktreiber Ihres PCs aktualisieren, indem Sie diese Schritte ausführen:
- Drücken Sie zunächst die Tasten Windows und R, um das Programm “Ausführen” zu starten.
- Geben Sie in den Run-Windowsn devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK, um den Geräte-Manager zu öffnen.
- Erweitern Sie im linken Bereich des Gerätemanagers die Kategorie Anzeigeadapter und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafikkarte.
- Wählen Sie Treibersoftware aktualisieren und folgen Sie den Anweisungen, um das Update anzuwenden.
- Nachdem der Videotreiber auf Ihrem PC aktualisiert wurde, starten Sie Ihren PC neu.
Anmerkung: Testen Sie nach der Aktualisierung Ihres Grafiktreibers den Windows Experience Index erneut, um sicherzustellen, dass er reibungslos funktioniert. Eine weitere Möglichkeit, den Grafiktreiber Ihres PCs zu aktualisieren, besteht darin, die Website des Herstellers Ihres PCs zu besuchen, um den Grafikkartentreiber für Ihr PC-Modell herunterzuladen und zu installieren.
Methode 2: Deaktivieren der DirectX-Videobeschleunigung (DXVA)
DirectX Video Acceleration (DXVA) ist eine Microsoft API, die zur Hardwarebeschleunigung der Videodekodierung verwendet wird. Deaktivieren Sie DXVA, um das Problem des Einfrierens von Windows Experience Index zu beheben. Wenn DirectX Video Acceleration deaktiviert ist, kann Windows Experience Index einwandfrei ausgeführt werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um DXVA zu deaktivieren:
- Laden Sie DXVA von hier herunter, installieren und starten Sie es. (DXVA benötigt .NET Framework und Microsoft Visual C++ 2008 Runtime).
- Gehen Sie zur Registerkarte DSF/MFT und klicken Sie auf den DSF/MFT Viewer
- Gehen Sie zum DirectShow und Media Foundation Menü, suchen Sie die Einträge, die in rot angezeigt werden (diese roten Einträge sind DXVA-beschleunigt).
- Klicken Sie hier auf Microsoft DTV-DVD Video Decoder oder auf einen der roten Einträge, und klicken Sie in der unteren rechten Ecke auf GPU-Beschleunigung und DXVA deaktivieren.
- Starten Sie den Windows-Erfahrungsindex
.
Hinweis: Führen Sie das Programm Windows Experience Index aus, um die Lösung zu testen.
- Lesen Sie auch: Fix: Windows 10 verwendet nicht alle RAM
Methode 3: Aktualisieren Sie Ihr PC-BIOS
Ein weiterer Grund für das Einfrieren des Windows Experience Index könnte wahrscheinlich auf Probleme mit Ihrer Grafikhardware zurückzuführen sein. Ein Upgrade des BIOS kann das Problem mit der Grafikhardware beheben. Das Basic Input-Output System (BIOS) ist eine eingebettete Software auf einem Motherboard.
BIOS ist die erste Software, die der PC lädt, damit PC-Komponenten wie CD-Laufwerke, Tastaturen, Lautsprecher und Mäuse vom ersten Moment an funktionieren. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr PC-BIOS zu aktualisieren:
1. Drücken Sie die Windows-Taste und die R-Taste, um das Feld Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie im Feld Ausführen msinfo32 ein und drücken Sie Enter, um die Systemübersicht anzuzeigen.
3. Notieren Sie sich Ihre BIOS-Versionsnummer und das Datum, bevor Sie fortfahren. Sichern Sie Ihr BIOS mit dem Universal BIOS Backup Toolkit, das Sie hier herunterladen können.
4. Besuchen Sie daher die Website Ihres PC-Herstellers, bevor Sie das BIOS-Update herunterladen, um weitere Anweisungen zu erhalten.
5. Downloaden und installieren Sie das BIOS-Update und folgen Sie den Anweisungen
6. Ihr PC wird automatisch neu gestartet.
7. Überwachen Sie daher den Monitor, um zu sehen, ob der Computer die BIOS-Dienstprogrammtasten anzeigt und geben Sie sie ein, um das BIOS-Dienstprogramm zu starten.
8. Suchen Sie auch nach einer Option zum Wiederherstellen von Standardwerten oder zum Laden ausfallsicherer Standardwerte. Dies kann auf beliebigen Seiten des Registerkartenmenüs geschehen. Verwenden Sie die Pfeiltasten zur Navigation und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
9. Nachdem Sie das BIOS konfiguriert haben, speichern Sie die Einstellungen und beenden Sie das BIOS-Dienstprogramm.
ANMERKUNG: Stromausfall auf Ihrem PC während der Aktualisierung Ihres BIOS ist gefährlich und kann Ihr Motherboard zerstören. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Stromsicherung verfügen, bevor Sie Ihr BIOS aktualisieren.
Sie können eine USV verwenden oder Ihren Laptop vollständig aufladen und an das Stromnetz anschließen. Überprüfen Sie außerdem die Website Ihres PC-Herstellers, bevor Sie Ihr BIOS aktualisieren.
Wir hoffen, dass die oben aufgeführten Lösungen Ihnen geholfen haben, Ihr Problem mit dem Einfrieren des Windows Experience Index zu beheben. Kennen Sie eine Methode, die wir nicht erwähnt haben? Fühlen Sie sich frei, einen Kommentar zu hinterlassen.
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