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Hunderte von Hotmail-Nutzern beschweren sich, dass ihre E-Mails gelöscht wurden. Viele haben sich beschwert, dass sie nach dem Einloggen festgestellt haben, dass einige oder alle ihrer persönlichen Fotos und anderen wertvollen Daten verloren gegangen sind.
Andere haben sich darüber beschwert, dass ein Großteil ihrer E-Mails aus ihrem Posteingang in die gelöschten E-Mail-Ordner verschoben wurde.
Said HelpNow88:
Ich benutze diese E-Mail seit 7-8 Jahren, da sie meine Hauptquelle der Kommunikation ist. Gestern habe ich meinen Posteingang überprüft, um zu sehen, dass alles gelöscht wurde, was alles in meinem Posteingang, den Entwürfen und dem gesendeten Ordner enthält. Ich überprüfe meine E-Mails täglich, und als ich sie gestern Abend überprüft habe, war mein Posteingang leer, bis auf eine ungelesene Nachricht mit dem Titel Getting Started with Windows Live Hotmail from the Hotmail Team.
Microsoft ist sich des Problems bewusst und hat folgende Erklärung abgegeben:
An diesem Punkt scheint es ein begrenztes Problem zu sein, und Microsoft arbeitet mit einzelnen Benutzern, die betroffen sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei unseren Kunden.
Sie können einen Haufen solcher Threads hier in den Windows Live Foren sehen.
Nun, ich schätze, es ist immer eine gute Idee, wichtige E-Mails an einen anderen Ort zu sichern, unabhängig von Ihrem Mail-Dienstleister. Wenn Sie es noch nicht getan haben, ist das so gut wie zu jeder Zeit!
Update 1 von Microsoft:
Wir haben die Quelle des Problems identifiziert und arbeiten daran, den E-Mail-Zugang für die Betroffenen wiederherzustellen. Wir erwarten, dass der Prozess mehrere Stunden dauert und werden ein Update veröffentlichen, sobald er abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig und danken Ihnen für Ihre…. anhaltende Geduld. Mehr dazu hier.
Update 2: Hotmail-E-Mail-Zugriffsproblem jetzt behoben, sagt Microsoft.
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