Aktualisiert December 2024 : Beenden Sie diese Fehlermeldungen und beschleunigen Sie Ihr Computersystem mit unserem Optimierungstool. Laden Sie es über diesen Link hier herunter.
- Laden Sie das Reparaturprogramm hier herunter und installieren Sie es.
- Lassen Sie es Ihren Computer scannen.
- Das Tool wird dann Ihren Computer reparieren.
Surface Pro 4 ist ein erstaunliches Gerät, aber trotz der Qualität des Geräts, berichteten Anwender über einige ungewöhnliche Probleme damit. Laut Anwendern springt der Mauszeiger auf Surface Pro 4, und dieses Problem kann Ihr Gerät unglaublich schwer zu benutzen machen, also lassen Sie uns sehen, wie man dieses Problem behebt.
Inhaltsverzeichnis
Maussprünge auf Surface Pro 4, wie kann man das beheben?
Surface Pro 4 ist ein tolles Gerät, aber viele Benutzer berichteten von Mausproblemen. Apropos Probleme, hier sind einige der häufigsten Probleme, die von Anwendern gemeldet wurden:
- Surface Pro 4 Touchpad sprunghaft, Phantom-Klicks, Dock-Maus-Probleme – Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Maus haben, wie z.B. Phantom-Klicks, können Sie das Problem einfach durch Ändern Ihrer Touchpad-Einstellungen beheben.
- Cursor funktioniert nicht auf Surface Pro 4 – Wenn der Cursor auf Ihrem Surface Pro 4 Gerät nicht funktioniert, kann das Problem durch eine drahtlose Maus verursacht werden. Ersetzen Sie einfach die kabellose Maus durch eine kabelgebundene und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Surface Pro 3 Mausspringen – Dieses Problem kann auch auf Surface Pro 3 Geräten auftreten. Auch wenn Sie nicht über Surface Pro 4 verfügen, sollten Sie die meisten unserer Lösungen auf Surface Pro 3 anwenden können.
- Surface Book Cursor Sprünge – Mehrere Surface Book Besitzer berichteten, dass ihr Cursor alleine springt. Dies liegt höchstwahrscheinlich an Ihrem Touchpad, also deaktivieren Sie es oder verdecken Sie es während der Eingabe.
- Surface Pro 4 Mauszeiger bewegt sich – Einige Benutzer berichteten, dass sich ihr Cursor auf Surface Pro 4 von selbst bewegt. Das kann ein Problem sein, aber Sie sollten es mit einer unserer Lösungen beheben können.
Lösung 1 – Deaktivieren Sie Ihren Touchscreen-Treiber
Wir empfehlen die Verwendung dieses Tools bei verschiedenen PC-Problemen.
Dieses Tool behebt häufige Computerfehler, schützt Sie vor Dateiverlust, Malware, Hardwareausfällen und optimiert Ihren PC für maximale Leistung. Beheben Sie PC-Probleme schnell und verhindern Sie, dass andere mit dieser Software arbeiten:
- Download dieses PC-Reparatur-Tool .
- Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
- Klicken Sie auf Alle reparieren, um alle Probleme zu beheben.
Nach Ansicht der Benutzer wird dieses Problem durch einen Touchscreen-Treiber verursacht und nach dessen Deaktivierung wird das Problem behoben. Beachten Sie, dass die Deaktivierung des Touchscreentreibers Sie daran hindert, Ihren Touchscreen zu benutzen, aber wenn Sie eine Tastatur und Maus haben, sollten Sie Surface Pro 4 ohne Probleme benutzen können. Um einen Treiber zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie Windows-Taste + X, um das Power User Menu zu öffnen und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste.
- Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren aus dem Menü.
- Schließen Geräte-Manager.
Dies ist nur ein einfacher Workaround, und obwohl dieser Workaround das Problem nicht vollständig behebt, können Sie Ihren Surface Pro 4 zumindest mit Tastatur und Maus verwenden.
Lösung 2 – Ändern der Leistungseinstellungen
Benutzer berichteten, dass Sie dieses Problem einfach durch Ändern der Leistungseinstellungen beheben können. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie power ein. Wählen Sie Power & Sleep-Einstellungen aus dem Menü.
- Wählen Sie Zusätzliche Leistungseinstellungen.
- Suchen Sie den aktuell ausgewählten Energiesparplan und wählen Sie Planeinstellungen ändern.
- Klicken Sie nun auf Erweiterte Leistungseinstellungen ändern.
- Finde Wenn ich die Optionen lid und Plugged in schließe und setze sie auf Do nothing.
- Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
Lösung 3 – Kalibrieren Sie Ihren Bildschirm
Nur wenige Benutzer berichteten, dass Sie dieses Problem durch Kalibrierung Ihres Touchscreens beheben können. Starten Sie dazu die Tablet PC-Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche Kalibrieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kalibrierung abzuschließen. Nach der Kalibrierung Ihres Touchscreens sollte das Problem behoben sein.
Lösung 4 – Entfernen der Tastaturabdeckung
Nach Angaben der Nutzer ist die Ursache für jumpi ng Maus auf Surface Pro 4 könnte Ihre Tastaturabdeckung sein. Dieses Problem kann aus einem unbekannten Grund auftreten, aber Sie können es leicht beheben, nachdem Sie die Tastaturabdeckung entfernt haben. Um dieses Problem zu umgehen, sollten Sie eine andere Tastaturabdeckung oder eine Bluetooth-Tastatur für Ihr Surface Pro 4 erwerben.
Lösung 5 – Halten Sie den Surface Pro 4 offen, während Sie das Surface Dock
benutzen.
Surface Dock ermöglicht es Ihnen, Ihr Surface an ein externes Display anzuschließen und verschiedene Peripheriegeräte daran anzuschließen, aber es scheint, dass dieses Problem auch dann auftritt, wenn Sie Surface Dock verwenden. Benutzer berichteten, dass die Maus nach dem Schließen und Verbinden von Surface Pro 4 mit dem Surface Dock zu springen beginnt. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie das Surface Pro 4 nicht schließen, während Sie das Surface Dock verwenden. Wenn Sie Surface Pro 4 schließen möchten, legen Sie ein Stück Papier oder Stoff zwischen die Tastatur und den Touchscreen, um zufällige Maussprünge zu vermeiden.
Lösung 6 – Stellen Sie sicher, dass der Stift nicht an Ihrem Gerät befestigt ist
Nur wenige Benutzer berichteten, dass das Problem mit der springenden Maus auftritt, wenn der Stift am Type Cover befestigt ist, und laut ihnen können Sie dieses Problem vermeiden, solange Sie Ihren Stift nicht am Surface Pro 4 befestigen. Das könnte eine einfache Lösung sein, aber es lohnt sich, es auszuprobieren.
Lösung 7 – Letzte Updates herunterladen
Wenn der Mauszeiger auf Surface Pro 4 herum springt, laden Sie die neuesten Updates herunter. Diese Updates beheben viele Hardware- und Softwareprobleme, und die Benutzer berichteten, dass dieses Problem für sie nach der Installation der neuesten Updates behoben wurde.
Standardmäßig lädt Windows 10 automatisch die neuesten Updates herunter, aber manchmal verpassen Sie ein oder zwei Updates aufgrund bestimmter Fehler. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen. Dies ist ganz einfach und Sie können das tun, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Öffnen Sie die Einstellungen app.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Update & Sicherheit.
- Klicken Sie nun auf Nach Updates suchen.
Falls Updates verfügbar sind, werden diese automatisch im Hintergrund heruntergeladen. Sobald die Updates heruntergeladen sind, werden sie installiert, sobald Sie Ihren PC neu starten.
Beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihrer Treiber ein fortgeschrittenes Verfahren ist. Wenn Sie nicht vorsichtig sind, können Sie Ihr System dauerhaft beschädigen, indem Sie die falsche Treiberversion herunterladen. Wir empfehlen dringend TweakBit’s Driver Updater (von Microsoft und Norton freigegeben), um alle veralteten Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen.
Disclaimer: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.
Lösung 8 – Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände das Touchpad
nicht berühren.
Wenn Ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, könnte das Problem mit Ihrem Touchpad zusammenhängen. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie beim Tippen versehentlich Ihr Touchpad mit der Unterseite der Handflächen berühren, was dazu führt, dass Ihre Maus springt. Dies ist ein normales Verhalten für alle Touchpads, so dass dieses Problem auch auf anderen Laptops auftreten kann.
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie beim Tippen vorsichtig sein und versuchen, das Touchpad nicht mit den Handflächen zu berühren. Wenn dies schwierig ist, können Sie jederzeit ein Blatt Papier über das Touchpad legen. Danach registriert das Touchpad keine Bewegung mehr, auch wenn Sie Ihre Handflächen darauf legen.
Dies ist nur ein Workaround, aber mehrere Benutzer haben berichtet, dass diese Lösung für sie funktioniert, also probieren Sie es einfach aus.
Lösung 9 – Touchpad deaktivieren
Wenn Ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, ist das Problem höchstwahrscheinlich Ihr Touchpad. Wenn Sie jedoch eine USB- oder Bluetooth-Maus verwenden, sollten Sie Ihr Touchpad deaktivieren. Windo Mit ws 10 können Sie Ihr Touchpad automatisch deaktivieren, sobald eine Maus angeschlossen ist, und Sie können diese Funktion wie folgt aktivieren:
- Öffnen Sie die Einstellungen app. Sie können das schnell tun, indem Sie Windows-Taste + I Tastenkürzel drücken.
- Navigieren Sie nun zum Abschnitt Geräte.
- Wählen Sie Touchpad aus dem Menü auf der linken Seite. Deaktivieren Sie im rechten Bereich die Option Touchpad eingeschaltet lassen, wenn eine Maus angeschlossen ist.
Wenn Sie danach eine Maus an Ihr Surface Pro anschließen, wird das Touchpad automatisch deaktiviert, damit Sie Ihre Maus nicht versehentlich mit Ihren Handflächen berühren.
Wenn diese Option bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie das Touchpad auch direkt von diesem Bildschirm aus deaktivieren. Suchen Sie einfach die Option Touchpad und stellen Sie sie auf Aus. Danach sollte das Problem gelöst werden.
Es ist erwähnenswert, dass Sie Ihr Touchpad über eine Tastenkombination deaktivieren können. Viele Laptops unterstützen diese Abkürzung, und um Ihr Touchpad schnell zu deaktivieren, drücken Sie einfach die Fn-Taste und die Taste mit dem Touchpad-Symbol. Danach wird Ihr Touchpad deaktiviert und Sie bewegen Ihre Maus nicht mehr versehentlich.
Lösung 10 – Trennen der Funkmaus
Viele Benutzer verwenden gerne drahtlose Mäuse auf ihrem PC, aber einige Benutzer berichteten, dass die drahtlose Maus dieses Problem auf Surface Pro 4 verursacht hat. Wenn Ihre Maus weiter springt, trennen Sie einfach Ihre drahtlose Maus und prüfen Sie, ob das das Problem gelöst ist.
Wenn Ihre kabellose Maus dieses Problem verursacht, sollten Sie sie stattdessen durch eine kabelgebundene Maus ersetzen.
Lösung 11 – Halten Sie Ihr Ladegerät vom Surface Pro fern
Benutzer berichteten, dass ihre Maus auf Surface Pro 4 springt, aber dieses Problem tritt nur auf, wenn das Gerät aufgeladen wird. Wenn Sie das gleiche Problem auf Ihrem Surface Pro 4 haben, versuchen Sie, den Surface Pro so weit wie möglich vom Ladestein zu entfernen.
Mehrere Benutzer berichteten, dass ihr Ladegerät Surface Pro gestört hat und die Maus zu springen begann. Um das Problem zu umgehen, halten Sie den Ladestein während des Ladevorgangs vom Gerät fern und das Problem sollte verschwinden.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie den Austausch Ihres Surface Pro 4 in Erwägung ziehen. Wenn Ihr Gerät noch von der Garantie abgedeckt ist, sollten Sie sich an das lokale Microsoft-Zentrum wenden und einen Ersatz anfordern. Das Springen mit der Maus auf Surface Pro 4 kann Ihr Gerät fast unbrauchbar machen, aber wir hoffen, dass es Ihnen gelungen ist, dieses Problem zu beheben, nachdem Sie eine unserer Lösungen verwendet haben.
EMPFOHLEN: Klicken Sie hier, um Windows-Fehler zu beheben und die Systemleistung zu optimieren
