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Mehr Verbraucher orientieren sich heutzutage an mehr digitalen Downloads, aber es ist wirklich eine gute Sache, eine physische Sicherung Ihres Softwarekaufs zu haben, besonders wenn wir über etwas so Wichtiges wie Windows 8 sprechen.
Eine Backup-DVD Ihrer Windows 8 oder Windows 8.1 Software ist sehr nützlich, da Sie sie auf jeden Fall benötigen werden, wenn Sie sie auf einem neuen Laptop neu installieren wollen. Aber ein Benutzer hat sich in den Microsoft Support-Foren darüber beschwert, dass er keine neue Backup-DVD kaufen kann, egal welche Zahlungsmethode er ausprobiert hat. Vielleicht befinden Sie sich in der gleichen Situation, also sehen Sie schnell, worüber er sich beschwert:
Bestellte meine Kopie von Windows 8 zurück im Dezember 2012, mein Laptop muss abgewischt werden und ich muss danach neu installieren. Ich wollte ein DVD-Backup bestellen, aber das wird es mir nicht erlauben. Hier steht, es gab ein Problem mit Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und versuchen Sie es erneut. Egal welche Zahlungsmethode ich wähle, obwohl auf jedem Konto mehr als genug Geld vorhanden ist. Wenn ich Paypal wähle, werde ich nicht einmal aufgefordert, mich einzuloggen. Ich habe versucht, in die Befehlszeile anzurufen, aber ich bin jetzt seit über einer Stunde in der Warteschleife. Ich möchte nur meine DVD bestellen: 🙁
Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
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Ich habe online nach einer möglichen Lösung für dieses Problem gesucht, war aber nicht in der Lage, eine zu finden, daher müssen Sie wirklich das Microsoft-Support-Team kontaktieren, um Ihr Problem zu beheben. Auch von dem, was der Benutzer sagt, ist es nicht ganz klar, ob er ein neues DVD-Backup kaufen will oder nur um sein altes wiederzuerlangen, deshalb habe ich mich an ihn gewandt, um einen Kommentar mit der vollen Situation zu hinterlassen.
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