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Nokia Lumia 1020 Besitzer hatten viele Probleme beim Versuch, das Update auf Windows Phone 8.1 durchzuführen. Einige von ihnen haben es am Ende geschafft, aber viele sind immer noch betroffen. Hier sind einige mögliche Abhilfemaßnahmen.
Vor kurzem hat eine ziemliche Empörung in den Microsoft-Community-Foren begonnen, nachdem mehrere Nokia Lumia 1020 Besitzer sich darüber beschwert haben, dass ihre Mobiltelefone nach dem Windows Phone 8.1-Update einfrieren oder einfach nur ausfallen. Wir gehen einige ihrer Beschwerden durch und stellen auch einige der funktionierenden Korrekturen vor. Ich hoffe, das löst Probleme, auf die Sie vielleicht gestoßen sind.
Wie man Nokia Lumia 1020 Probleme mit Windows Phone 8.1 Update behebt
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Zunächst einmal das, was ein betroffener Benutzer nach langem Herumfummeln mit dem Problem gesagt hat:
Lumia 1020’s sind im Standby-Modus (Blickmodus) eingefroren, während sie geladen und nicht geladen werden. Die einzige Möglichkeit, das Telefon zum Antworten zu bewegen, ist ein Soft-Reset (Lautstärke gedrückt halten + 15 Sekunden lang ausschalten). Beim Neustart melden sich einige Benutzer zusätzlich, um einen oder beide Fehler zu erhalten:
1) Datum und Uhrzeit des Telefons werden auf das Datum des 22. Mai zurückgesetzt und werden nicht automatisch aktualisiert.
2) Erhalten Sie eine Fehlermeldung: Versuchen Sie es erneut in 140040 Minuten.
Benutzer, die 1020 Ersetzungen erhalten haben, berichten, dass das Problem weiterhin besteht. Ein Benutzer erhielt einen 1520 Ersatz und berichtete, dass das Modell das Problem nicht hatte. Die Einfrierungen reichen von mehrmals pro Woche (einige Benutzer berichteten von bis zu 10) bis hin zu nur ein paar Mal pro Woche (ein- bis zweimal pro Woche).
Und hier sind einige mögliche Korrekturen:
- Deaktivieren: Blick-Bildschirm
- Deaktivieren: Bluetooth, NFC
- Auto-On: Übersichtsbildschirm
- Immer eingeschaltet: Blick-Bildschirm
- Deaktivieren: Auto-Update speichern
- Hard Reset Telefon, Backup wiederherstellen
- Hard Reset Phone, aber nicht wiederherstellen
- Cortana-Symbol vom Startbildschirm entfernen
- Apps vom Sperrbildschirm entfernen
- Lumia Cyan Update installieren
- Installation aller von ATT genehmigten Updates
- Deinstallation von FB und FB Messenger
- Batteriesparmodus
- Deaktiviertes WIFI + Auto-Updates speichern + Batteriesparmodus: Laden
- Aktivierte Kinderecke > Gehe zu LockScreen > Kinderecke deaktivieren, WIFI aktivieren + Automatische Updates speichern + Batteriesparmodus: Laden
Am Ende haben die meisten der betroffenen Nokia Lumia 1020 Ersatz erhalten, hier ist, was der gleiche Benutzer sagt:
Ich habe gestern einen 1020 Ersatz von Microsoft erhalten und habe gerade das alte Headset zu ihnen geschickt. Sollte bis Freitag dort sein. Beim Einrichten des 1020 wurde das Telefon bereits mit Cyan und 8.1 (8.10.12393.890) installiert. Das Telefon ist nicht eingefroren oder hat sich in irgendeiner Weise ausgewirkt.
Er verglich auch die Telefone und stellte fest, dass das, was er von Microsoft erhielt, eine neuere Hardware-Version hat. Schlagen Sie im Kommentar unten nach und lassen Sie uns wissen, was Sie davon halten.
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