Windows 10 klemmt auf dem Begrüßungsbildschirm



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Windows 10 ist ein tolles Betriebssystem, aber manchmal können bestimmte Fehler auftreten. Apropos, Benutzer berichteten, dass Windows 10 auf einem Begrüßungsbildschirm stecken bleiben kann. Das kann ein großes Problem sein, und heute zeigen wir Ihnen, wie Sie es beheben können.

Windows 10 auf dem Begrüßungsbildschirm, wie kann man es beheben?

Lösung 1 – Trennung vom Internet



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Nach Angaben von Benutzern bleibt Windows 10 auf dem Anmeldebildschirm hängen, weil es versucht, eine Verbindung zu Ihrer drahtlosen Verbindung herzustellen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihr Wi-Fi vorübergehend deaktivieren und prüfen, ob das Problem damit behoben ist. Wenn Sie kein Netzwerkadministrator sind, können Sie Ihren Wi-Fi-Dongle abziehen und prüfen, ob das Problem damit behoben ist. Wenn Sie überhaupt keine Wi-Fi-Verbindung verwenden, trennen Sie Ihr Ethernet-Kabel und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenige Benutzer empfehlen auch, eine Ethernet-Verbindung anstelle von Wi-Fi zu verwenden. Das Deaktivieren des Wi-Fi und das direkte Anschließen des PCs an den Router beheben das Problem, also sollten Sie das auch versuchen.

Lösung 2 – Überprüfen Sie Ihre Hardware

Laut Anwendern kann dieses Problem manchmal durch fehlerhafte Hardware entstehen. Nur wenige Anwender berichteten, dass der interne SD-Kartenleser fehlerhaft war, und das war die Ursache des Problems. Um das Problem zu beheben, mussten Benutzer das problematische Gerät vom Motherboard trennen.

Diese Lösung kann es erforderlich machen, dass Sie Ihr Computergehäuse öffnen. Wenn Ihr PC also noch unter Garantie steht oder Sie nicht wissen, wie Sie die Hardware ordnungsgemäß entfernen können, sollten Sie eine andere Lösung ausprobieren.

Lösung 3 – Trennen Sie Ihre USB-Geräte

Viele Benutzer verwenden alle Arten von USB-Geräten wie Tastaturen, Mäuse, Bluetooth oder Wi-Fi-Adapter. Laut Anwendern können USB-Geräte dieses Problem manchmal verursachen. Nur wenige Benutzer berichteten, dass ihr PC aufgrund ihrer USB-Tastatur und -Maus am Begrüßungsbildschirm hängen geblieben war. Um das Problem zu beheben, müssen Sie nur alle Ihre USB-Geräte, einschließlich Tastatur und Maus, trennen und versuchen, ohne sie zu booten. Benutzer berichteten, dass das Trennen aller USB-Geräte das Problem für sie behoben hat, also vergewissern Sie sich, dass Sie das versuchen.

  • LESEN SIE AUCH: Windows 10-Upgrade über WSUS bleibt bei 0% hängen [FIX](14)

Lösung 4 – In den abgesicherten Modus wechseln und Credential Manager-Dienst deaktivieren

Je nach Benutzer können Sie dieses Problem einfach durch Deaktivieren des Credential Manager-Dienstes beheben. Da Sie nicht normal auf Widows zugreifen können, müssen Sie den abgesicherten Modus verwenden. Der abgesicherte Modus ist ein spezielles Segment von Windows, das mit Standard-Treibern und -Anwendungen ausgeführt wird, was es perfekt für die Fehlersuche macht. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Starten Sie Ihren PC neu, während er bootet. Wiederholen Sie diesen Schritt mehrmals, bis die Meldung Automatische Reparatur vorbereiten erscheint.
  2. Wenn das passiert, klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  3. Wählen Sie nun Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Start-Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart.
  4. Nach dem Neustart Ihres PCs sehen Sie eine Liste von Optionen. Wählen Sie eine beliebige Version des abgesicherten Modus durch Drücken der entsprechenden Taste.

Sobald Sie in den abgesicherten Modus wechseln, müssen Sie den Credential Manager-Dienst deaktivieren. Dies ist relativ einfach und Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie Enter oder klicken Sie OK.
  2. Das Windows Dienste wird nun angezeigt. Suchen Sie den Credential Manager-Dienst in der Liste und doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
  3. Wenn sich das Windows Eigenschaften öffnet, stellen Sie den Starttyp auf Deaktiviert und klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.
  4. Starten Sie Ihren PC neu. und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Nur wenige Benutzer behaupten, dass dieses Problem auf ihrem PC aufgetreten ist, weil der Credential Manager deaktiviert wurde. Wenn dieser Dienst also auf Ihrem PC deaktiviert ist, stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist und überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Benutzer behaupten auch, dass dieses Problem durch den Windows Update Service verursacht wurde. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den Starttyp dieses Dienstes ändern. Um das zu tun, müssen Sie nur diesen Schritten folgen:

  1. Öffnen Sie das Windows Dienste.
  2. Suchen Sie den Windows Update-Dienst in der Liste und doppelklicken Sie darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
  3. Wenn sich das Windows Eigenschaften öffnet, stellen Sie den Starttyp auf Automatisch (Verzögerter Start) und klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie danach Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

  • LESEN SIE AUCH: PC klemmt auf Windows vorbereiten, Bildschirm nicht ausschalten[Fix](14)

Lösung 5 – Schnellstart deaktivieren

Fast Startup ist ein nützliches Feature von Windows 10, da es Ihre Daten speichert, sobald Sie Ihren PC heruntergefahren haben, so dass er schneller starten kann. Dies ist eine nützliche Funktion, kann aber dazu führen, dass Ihr PC am Begrüßungsbildschirm hängen bleibt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie in den abgesicherten Modus wechseln und die Schnellstartfunktion deaktivieren. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, folgen Sie den Schritten der vorherigen Lösung. Sobald Sie in den abgesicherten Modus wechseln, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie Bedienfeld ein. Wählen Sie Systemsteuerung aus der Ergebnisliste.
  2. Wenn das Bedienfeld geöffnet wird, wählen Sie Energieoptionen .
  3. Wählen Sie Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite aus, was die Einschalttaste tut.
  4. Klicken Sie auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind.
  5. Deaktivieren Sie Aktivieren Sie die Option Schnellstart (empfohlen) und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Nachdem Sie die Schnellstartfunktion deaktiviert haben, startet Ihr PC möglicherweise etwas langsamer, aber das Problem mit dem Begrüßungsbildschirm sollte behoben sein.

Lösung 6 – Entfernen Sie Ihren Laptop-Akku

Wenn Sie dieses Problem auf Ihrem Laptop haben, können Sie es möglicherweise beheben, indem Sie den Akku entfernen. Schalten Sie einfach Ihren Laptop aus und entfernen Sie den Akku für ein oder zwei Minuten. Legen Sie nun den Akku wieder in Ihren Laptop ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie einen zusätzlichen Laptop-Akku haben, können Sie versuchen, Ihren alten Akku zu ersetzen und überprüfen, ob das hilft.

Lösung 7 – SmartPass entfernen

Jeder benutzt Anwendungen von Drittanbietern, aber manchmal können diese Anwendungen Ihr Betriebssystem stören und dieses und andere Probleme verursachen. Mehrere Anwender berichteten, dass die SmartPass-Anwendung für dieses Problem auf ihrem PC verantwortlich war. Um das Problem zu beheben, müssen Sie Windows 10 im abgesicherten Modus starten und die problematische Anwendung deinstallieren. Überprüfen Sie nach dem Entfernen der Anwendung, ob das Problem weiterhin besteht.

  • LESEN SIE AUCH: Schalten Sie Ihren PC nicht aus, wenn Sie Windows für das Creators Update(14) vorbereiten müssen.

Lösung 8 – Entfernen Sie Ihre Fingerabdruckleser-Software

Der Fingerabdruckleser ist eine der besten Möglichkeiten, Ihren PC vor unbefugtem Zugriff zu schützen, jedoch können bestimmte Probleme damit auftreten. Mehrere Benutzer behaupten, dass dieses Problem durch die Fingerabdruckleser-Software verursacht wurde, und um das Problem zu beheben, müssen Sie die Software entfernen. Um die Software zu entfernen, müssen Sie zunächst in den abgesicherten Modus wechseln, indem Sie die Schritte aus Lösung 4 ausführen. Danach deinstallieren Sie die Fingerabdruckleser-Software und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 9 – Zuletzt installierte Updates entfernen

Windows Updates sind wichtig, aber manchmal können diese Updates zu bestimmten Problemen auf Ihrem PC führen. Wenn dieses Problem nach der Installation eines Updates auftrat, ist es möglich, dass das Update die Hauptursache für dieses Problem ist. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die kürzlich installierten Updates wie folgt finden und entfernen:

  1. Gehen Sie in den Abgesicherten Modus, indem Sie den Anweisungen von Lösung 4 folgen.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen app. Am schnellsten geht das mit Windows-Taste + I.
  3. Wenn Einstellungen app geöffnet wird, gehen Sie zu Update & Sicherheit.
  4. Klicken Sie nun auf Historie aktualisieren
    .
  5. Eine Liste aller kürzlich installierten Updates wird angezeigt. Merken Sie sich die Namen der letzten Updates. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.
  6. Nun sollten Sie die Liste der letzten Updates sehen. Suchen Sie die problematischen Updates in der Liste und doppelklicken Sie sie, um sie zu entfernen.

Wenn das Entfernen der Updates das Problem behebt, sollten Sie Windows vorübergehend daran hindern, diese Updates zu installieren.

Lösung 10 – Löschen des Ngc-Verzeichnisses

Wenn Sie sich mit Ihrer PIN bei Ihrem PC anmelden, kann dieses Problem aufgrund des Ngc-Verzeichnisses auftreten. Um das Problem zu beheben, müssen Sie diesen Ordner finden und entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • LESEN SIE AUCH: Windows 10 Creators Update Installation geklemmt [Fix](14)
  1. Starten Sie Ihr Windows im Abgesicherten Modus.
  2. Wenn Sicherer Modus gestartet wird, navigieren Sie zu C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft Verzeichnis. Beachten Sie, dass einige dieser Dateien versteckt sind, so dass Sie versteckte Dateien und Ordner anzeigen müssen. Klicken Sie dazu oben auf die Registerkarte View und markieren Sie Hidden items.
  3. Suchen Sie den Ordner Ngc und versuchen Sie ihn zu löschen. Standardmäßig ist dieser Ordner vom System geschützt, so dass Sie ihn zuerst in Besitz nehmen müssen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Verzeichnis und wählen Sie Eigenschaften aus dem Menü.
  4. Gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert.
  5. Wenn sich das Windows Erweiterte Einstellungen öffnet, klicken Sie auf Ändern im Abschnitt Besitzer.
  6. Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Feld Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Namen prüfen. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
  7. Markieren Sie Besitzer auf Untercontainern und Objekten ersetzen und klicken Sie auf Übernehmen und OK, um Änderungen zu speichern.
  8. Es kann eine Sicherheitswarnung erscheinen. Klicken Sie auf Ja, um fortzufahren.
  9. Danach haben Sie die volle Kontrolle über den Ngc-Ordner. Jetzt müssen Sie es nur noch von Ihrem PC löschen.

Sobald Sie den Ordner gelöscht haben, starten Sie einfach Ihren PC neu und das Problem sollte behoben sein. Beachten Sie, dass diese Lösung funktioniert, wenn Sie sich mit einer PIN-Nummer bei Windows 10 anmelden. Wenn Sie keine PIN verwenden, funktioniert diese Lösung möglicherweise nicht für Sie.

Lösung 11 – Wireless WAN-Adapter im BIOS deaktivieren

Wenn Sie in Windows 10 auf einem Begrüßungsbildschirm hängen bleiben, können Sie das Problem möglicherweise einfach durch Deaktivieren des Wireless WAN-Adapters im BIOS lösen. Um mehr über diese Funktion zu erfahren und um zu sehen, wie man sie deaktiviert, empfehlen wir Ihnen dringend, das Handbuch Ihres Motherboards zu lesen, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.

Lösung 12 – Automatische Reparatur durchführen

Mehrere Benutzer behaupten, dass Sie dieses Problem einfach durch eine automatische Reparatur beheben können. Dies ist relativ einfach und Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  • LESEN ALS O: Reparieren: Ich kann mich unter Windows 10(14) nicht mit meinem Microsoft-Konto anmelden.
  1. Starten Sie Ihren Computer während des Bootvorgangs einige Male neu. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen, sobald sie erscheint.
  2. Wählen Sie nun Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Automatische Reparatur.
  3. Die automatische Reparatur wird nun gestartet. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

Wenn Sie die Option Automatische Reparatur nicht finden können, können Sie stattdessen Startup Repair verwenden. Nachdem Sie den Reparaturvorgang abgeschlossen haben, sollte das Problem behoben sein.

Lösung 13 – Eingabeaufforderung verwenden

Je nach Benutzer können Sie das Problem möglicherweise mit der Eingabeaufforderung beheben. Da Sie Windows nicht normal starten können, müssen Sie die Eingabeaufforderung mit diesen Schritten starten:

  1. Starten Sie Ihren Computer ein paar Mal neu, während Ihr PC startet Automatische Reparatur.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen, sobald sie erscheint.
  3. Wählen Sie nun Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
  4. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie sfc /scannow ein, um Ihren PC zu scannen und zu reparieren. Dieser Befehl überprüft die Datei auf Beschädigungen und repariert sie. Einige Benutzer schlagen vor, chkdsk c zu verwenden: /f /r -Befehl, also versuchen Sie es unbedingt.
  5. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Mehrere Benutzer berichteten, dass Sie dieses Problem einfach mit dem Befehl bootrec beheben können. Dazu müssen Sie die Eingabeaufforderung mit den obigen Schritten starten und die folgenden Befehle eingeben:

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /scanos
  • bootrec /rebuildbcd

Überprüfen Sie nach der Ausführung der Befehle, ob die Fehlermeldung weiterhin erscheint. Einige Benutzer schlagen vor, stattdessen diese Befehle zu verwenden:

  • bcdedit /export C:BCD_Backup
  • C:
  • cd-Stiefel
  • Attribut bcd -s -h -r
  • ren c:ootcd bcd.old
  • bootrec /RebuildBcd

Lösung 14 – Windows Update Dienst neu starten

Wenn Sie sich immer noch nicht bei Windows anmelden können, müssen Sie den Windows Update-Dienst neu starten und einige Dateien umbenennen. Dies ist ziemlich einfach und um es zu tun, müssen Sie zuerst in den abgesicherten Modus wechseln. Führen Sie danach die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + X, um das Menü Win + X zu öffnen und wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü. Wenn Eingabeaufforderung nicht verfügbar ist, können Sie PowerShell auch als Administrator verwenden.
  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, müssen Sie die folgenden Befehle eingeben:
    • net stop wuauserv
    • cd %Systemwurzel%
    • ren SoftwareVertrieb SD.old
    • netto start wuauserv

Schließen Sie danach die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu. Prüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

  • LESEN SIE AUCH: Quick fix:’Arbeiten mit Updates’ unter Windows 10(14)

Lösung 15 – Systemwiederherstellung verwenden

Die Systemwiederherstellung ist eine nützliche Funktion, mit der Sie Ihr System in einen früheren Zustand zurückversetzen und alle aktuellen Probleme beheben können. Diese Funktion ist in Windows verfügbar, aber Sie können sie auch ausführen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Starten Sie Ihren PC während des Bootvorgangs einige Male neu, bis die Meldung Automatische Reparatur erscheint.
  2. Gehen Sie nun zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung.
  3. Wählen Sie Ihren Benutzernamen und geben Sie Ihr Passwort ein.
  4. Klicken Sie auf Weiter, wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungspunkt aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. auf dem Bildschirm, um Ihren PC wiederherzustellen.
  5. Überprüfen Sie nach der Wiederherstellung Ihres PCs, ob das Problem weiterhin auftritt.

Nur wenige Benutzer behaupten, dass die Durchführung der Systemwiederherstellung das Problem für sie behoben hat.

Lösung 16 – Windows 10 zurücksetzen

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie versuchen, Windows 10 als endgültige Lösung zurückzusetzen. Bevor wir beginnen, müssen wir Sie warnen, dass Windows 10 reset alle Ihre Dateien vom Laufwerk C entfernt, also sollten Sie sie sichern. Um Ihre Dateien zu sichern, müssen Sie den abgesicherten Modus verwenden. Außerdem benötigen Sie möglicherweise ein Windows 10-Installationsmedium, so dass Sie möglicherweise ein Medienerstellungs-Tool verwenden müssen, um es zu erstellen. Nachdem Sie Ihre Dateien gesichert haben, können Sie Windows 10 zurücksetzen, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Starten Sie Ihren PC einige Male neu, bis Sie Automatische Reparatur starten.
  2. Wählen Sie Problembehandlung > Diesen PC zurücksetzen > Alles entfernen.
  3. Für den nächsten Schritt werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Windows 10-Installationsmedium einzulegen.
  4. Wählen Sie nun Ihre Windows-Version und klicken Sie auf Nur das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist > Entfernen Sie einfach meine Dateien.
  5. Sie sollten nun eine Liste der Änderungen sehen, die zurückgesetzt werden. Wenn Sie bereit sind zu starten, klicken Sie auf Reset.
  6. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reset abzuschließen.

Sobald der Reset abgeschlossen ist, haben Sie eine Neuinstallation von Windows und das Problem sollte dauerhaft behoben sein. Wie bereits erwähnt, entfernt diese Lösung alle Dateien von Ihrem Systemlaufwerk, also verwenden Sie sie nur, wenn andere Lösungen dieses Problem nicht beheben können.

Aufgrund bestimmter Fehler kann Ihr Windows 10 auf dem Begrüßungsbildschirm hängen bleiben. Dies ist ein großes Problem, aber Sie sollten es mit einer unserer Lösungen beheben können.



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