Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PC



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Windows 10 bietet dem Anwender die Möglichkeit, sein System zurückzusetzen und das Betriebssystem in den Grundzustand zu versetzen. Auf diese Weise können Sie verschiedene Fehler beheben, die ihre Computer daran hindern können, ordnungsgemäß zu arbeiten.

Es gibt jedoch Fälle, in denen das Zurücksetzen Ihres Windows 10-Computers aufgrund der Fehlermeldung zu einer unmöglichen Aufgabe wird: Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs. Es wurden keine Änderungen vorgenommen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben können.

Windows 10: Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs

Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs Die Meldung kann Sie daran hindern, Windows 10 in den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen. Dies kann ein großes Problem sein, und wo wir gerade von Windows-Problemen sprechen, hier sind einige ähnliche Probleme, die von Benutzern gemeldet wurden:

  • Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs, es wurden keine Änderungen an Windows 10, Windows 8 vorgenommen – Dieses Problem kann sowohl Windows 10 als auch Windows 8 betreffen. Auch wenn Sie nicht Windows 10 verwenden, sollten Sie die meisten unserer Lösungen auch auf Windows 8 anwenden können.
  • Es gab ein Problem beim Aktualisieren Ihres PCs, es wurden keine Änderungen vorgenommen – Dies ist nur eine Variante dieser Fehlermeldung. Wenn Sie darauf stoßen, führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch und prüfen Sie, ob das Problem damit behoben ist.
  • Kann PC Windows 10 nicht zurücksetzen – Dies ist eine Variante des ursprünglichen Fehlers, der auftreten kann. Wenn Sie dieses Problem bemerken, versuchen Sie, die Systemwiederherstellung durchzuführen, und prüfen Sie, ob das hilft.
  • Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PC Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo – Manchmal kann diese Fehlermeldung auf Ihrem Laptop erscheinen. Es scheint, dass alle Laptop-Marken von diesem Problem betroffen sein können, und um es zu beheben, müssen Sie möglicherweise DISM- und SFC-Scans außerhalb von Windows ausführen.
  • Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres Laptops, Computers – Dieses Problem kann jedes Gerät betreffen, sowohl Laptop als auch Desktop. Wenn Sie dieses Problem haben, sollten Sie einige unserer Lösungen ausprobieren und prüfen, ob das für Sie funktioniert.

Lösung 1 – Systemdateiprüfung durchführen



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  2. Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
  3. Klicken Sie auf Alle reparieren, um alle Probleme zu beheben.



Nach Ansicht der Benutzer kann dieses Problem häufig durch beschädigte Dateien auftreten. Sie können dieses Problem jedoch durch einen einfachen SFC-Scan beheben. Um das zu tun, müssen Sie nur diesen Schritten folgen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + X, um das Menü Win + X zu öffnen. Wählen Sie nun Eingabeaufforderung (Admin) aus der Liste. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, können Sie auch PowerShell (Admin) verwenden.
  2. Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet wird, geben Sie sfc /scannow ein.
  3. Der SFC-Scan wird nun gestartet. Dieser Vorgang kann bis zu 20 Minuten dauern, also unterbrechen Sie ihn nicht.

Wenn der SFC-Scan das Problem nicht löst oder Sie SFC nicht ausführen können, müssen Sie möglicherweise DISM-Scan verwenden. Starten Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den Befehl DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth aus. Beachten Sie, dass der DISM-Scan mehr als 20 Minuten dauern kann, also unterbrechen Sie ihn nicht.

Wenn der DISM-Scan beendet ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Ist dies der Fall, wiederholen Sie den SFC-Scan erneut

.

Wenn Sie Windows 10 immer noch nicht zurücksetzen können, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie jeweils die Eingabetaste:

  • cd %windir%system32config
  • ren System.001
  • ren Software.001

Lösung 2 – Boot-CD oder USB-Stick verwenden

  1. Holen Sie sich die Windows 10-Installationsdateien von der Microsoft-Website, um eine Boot-CD oder einen USB-Stick zu erstellen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Erstellung eines bootfähigen USB-Sticks mit Windows 10.
  2. Stecken Sie den USB-Stick ein oder legen Sie die CD ein und wählen Sie Reset.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen unter um den Reset abzuschließen.

Lösung 3 – Einen Systemwiederherstellungspunkt verwenden

Wenn Sie weiterhin Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs Nachricht, können Sie es möglicherweise durch eine Systemwiederherstellung lösen. Falls Sie nicht vertraut sind, ist die Systemwiederherstellung eine Funktion, mit der Sie Ihren PC in einen früheren Zustand zurückversetzen und dabei viele Probleme beheben können. Die Verwendung der Systemwiederherstellung ist recht einfach, und Sie können Ihren PC mit den folgenden Schritten wiederherstellen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + S und geben Sie Systemwiederherstellung ein. Wählen Sie Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus dem Menü.
  2. Das Windows Systemeigenschaften wird nun angezeigt. Klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
  3. Sobald sich das Windows Systemwiederherstellung öffnet, klicken Sie auf Weiter.
  4. Wenn vorhanden, markieren Sie Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen. Wählen Sie nun den gewünschten Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Sobald Ihr System wiederhergestellt ist, sollte das Problem vollständig behoben sein.

Wenn keine Wiederherstellungspunkte verfügbar sind, gehen Sie zum Control Panel, suchen Sie nach Recovery, wählen Sie Recovery, gehen Sie zu Configure System Restore und wählen Sie dann Configure and Turn on system protection, um diese Option zu aktivieren.


Lösung 4 – Reagenz deaktivieren

Nach Angaben von Benutzern können Sie möglicherweise Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs Nachricht einfach durch vorübergehendes Deaktivieren von reagentc. Um das zu tun, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Starten Sie Eingabeaufforderung als Administrator.
  2. Führen Sie nun die folgenden Befehle aus:
    • reagentc /disable
    • reagenz /freigeben

Nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, versuchen Sie erneut, Ihren PC zurückzusetzen.


Lösung 5 – SFC-Scan außerhalb von Witwen durchführen

Nach Angaben von Benutzern müssen Sie manchmal einen SFC-Scan außerhalb von Windows 10 durchführen, um Es gab ein Problem beim Zurücksetzen der PC-Meldung. Um das zu tun, folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf die Schaltfläche Power. Halten Sie die Taste Shift gedrückt und wählen Sie Restart aus dem Menü.
  2. Die Liste der Optionen erscheint. Gehen Sie zu Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
  3. Führen Sie nun den Befehl wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description aus.
  4. Die Liste der lokalen Laufwerke erscheint. Finden Sie Ihr Systemlaufwerk. Beachten Sie, dass dies normalerweise D außerhalb der Windows-Umgebung ist. Geben Sie nun folgenden Befehl ein: sfc /scannow /offbootdir=d: /offwindir=d:Windows. Noch einmal, das Systemlaufwerk ist vielleicht nicht D auf Ihrem PC, aber in den meisten Fällen ist es das.

Der SFC-Scan wird nun gestartet, also seien Sie geduldig und lassen Sie ihn zu Ende gehen. Überprüfen Sie nach Abschluss des Scans, ob das Problem weiterhin besteht.


Lösung 6 – DISM-Scan außerhalb von Windows ausführen

In einigen Fällen können Sie dieses Problem beheben, indem Sie den DISM-Scan außerhalb der Windows-Umgebung ausführen. Dazu müssen Sie zunächst ein Windows 10 Installationsmedium erstellen. Sie können dies ganz einfach mit dem Media Creation Tool tun. Nachdem Sie ein Installationsmedium erstellt haben, schließen Sie es an Ihren PC an und folgen Sie diesen Schritten:

  1. Starten Sie Ihren PC vom Installationsmedium.
  2. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus.
  3. Klicken Sie nun auf Reparieren Sie Ihren Computer in der linken unteren Ecke.
  4. Wählen Sie nun Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
  5. Gib dism /get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd ein. Sie sollten nun alle auf dem Installationsmedium verfügbaren Systemabbilder sehen. Wenn du das nicht siehst. Informationen, versuchen Sie einen anderen Buchstaben anstelle von E: zu verwenden, um auf das Systemabbild zuzugreifen.
  6. Geben Sie nun mkdir d:scratch ein.
  7. Führen Sie nun den Befehl dism /image:d /cleanup-image /restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 /scratchdir:d:scratch /limitaccess aus.

Wenn alles in Ordnung ist, sollte der DISM-Scan nun starten und Ihre Dateien reparieren. Wenn der Scan abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Denken Sie daran, dass dies eine fortschrittliche Lösung ist, also seien Sie besonders vorsichtig und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig.


Lösung 7 – Windows von Windows Defender aktualisieren

Wenn Sie Es gab ein Problem beim Zurücksetzen der PC-Nachricht, können Sie das Problem möglicherweise durch einfaches Aktualisieren Ihres PCs von Windows Defender aus lösen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Settings-App zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Update & Sicherheit.
  3. Wählen Sie nun Windows Defender. Klicken Sie auf die Schaltfläche Open Windows Defender Security Center.
  4. Gehe nun zu Geräteleistung & Gesundheit.
  5. Klicken Sie auf Zusätzliche Informationen in Abschnitt Neuanfang.
  6. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Get started.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren PC zu aktualisieren. Denken Sie daran, dass Sie durch die Aktualisierung Ihres PCs die meisten Dateien vom Systemlaufwerk entfernen, also sichern Sie sie.


Lösung 8 – Eine saubere Installation durchführen

Wenn Sie weiterhin Es gab ein Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs Fehlermeldung, Ihre einzige Lösung könnte eine saubere Installation sein. Dazu müssen Sie ein Installationsmedium mit dem Media Creation Tool erstellen. Starten Sie danach Ihren PC vom Installationsmedium und wählen Sie Ihr Systemlaufwerk aus.

Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen. Sobald die Installation abgeschlossen ist, haben Sie eine saubere Installation von Windows 10 und das Problem sollte behoben sein. Wenn Sie Ihre Dateien sichern müssen, suchen Sie nach dem Verzeichnis Windows.old und stellen Sie die gewünschten Dateien wieder her.

Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen Ihnen geholfen hat, den Reset-Vorgang abzuschließen. Wenn Sie auf andere Problemumgehungen gestoßen sind, führen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Kommentarabschnitt unten auf.





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