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Wir stehen kurz vor der Veröffentlichung von Windows 10 Mobile RTM (zumindest denken wir, dass wir nah dran sind), und viele Benutzer von Windows Phone 8.1 haben bereits auf die Vorschau des neuen mobilen Betriebssystems umgestellt. Da Windows 10 fast fertig für den kommerziellen Einsatz ist, ist die Preview-Version sehr nah an der Vollversion, da sie nur wenige Fehler enthält. Aber einige Leute können aus irgendeinem Grund beschließen, ihre Windows Phone Geräte auf Windows Phone 8.1 umzustellen.
Für alle Benutzer, die ihre Telefone herabstufen möchten, hat Microsoft ein praktisches Tool namens Windows Phone Recovery Tool bereitgestellt, mit dem Sie Ihr System einfach auf Windows Phone 8.1 herabstufen können. Aber ein Benutzer beschwerte sich in Microsoft-Community-Foren, dass er nicht in der Lage ist, Windows Phone Recovery-Tool zu verwenden, um sein Telefon downgraden, da es zeigt ihm ein Software-Paket nicht verfügbar für diese Telefon-Fehler.
Mit Windows 10 Mobile Preview ist offensichtlich etwas schief gelaufen, so dass es nicht mehr mit dem Wiederherstellungs-Tool kompatibel ist. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die Updates nicht richtig angewendet wurden, aber wir können das nicht bestätigen. Wie auch immer, wir haben herausgefunden, dass die einzige Lösung für dieses Problem darin besteht, das Telefon auszuruhen. Nach dem Reset werden die Werkseinstellungen übernommen und Sie können Ihr Telefon problemlos auf Windows Phone 8.1 zurücksetzen.
Falls Sie nicht wissen, wie Sie Ihr Telefon zurücksetzen können, folgen Sie diesen Anweisungen (da Sie wahrscheinlich auf die Einstellungen des Telefons zugreifen können, ist es nicht notwendig, einen’physischen’ Neustart durchzuführen, also werden wir dies auf die einfachere Weise tun):
- Gehe zu Einstellungen, und öffne System
- Gehen Sie zu Über, und tippen Sie auf Telefon zurücksetzen
- Warten bis der Prozess beendet ist
Nachdem das Telefon zurückgesetzt wurde, versuchen Sie erneut, es mit dem Windows Recovery-Tool herabzusetzen, und es sollte ordnungsgemäß funktionieren. Da Sie bereits ein Downgrade Ihres Handys geplant haben, nehme ich an, dass Sie bereits ein Backup Ihrer Daten erstellt haben. Wenn nicht, vergiss nicht, das zu tun.
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