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Wenn Sie einen HP Envy-Drucker verwenden, besteht die Möglichkeit, dass er nach dem Upgrade auf Windows 10 nicht mehr funktioniert. Das ist genau das, was viele Anwender von HP Envy-Druckern in letzter Zeit berichtet haben. Glücklicherweise gibt es eine Lösung für dieses Problem, aber es erfordert ein paar Maßnahmen von Ihrer Seite.
Wie Sie wahrscheinlich bemerkt haben, sind die meisten Probleme, die unter Windows 10 nach dem Upgrade auftreten, treiberbezogen, und genau das ist auch bei unseren HP Envy-Druckern der Fall, und Microsoft hat bestätigt, dass sich viele Benutzer über das Problem in den Community-Foren des Unternehmens beschwert haben.
So beheben Sie HP Envy Drucker Problem in Windows 10
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- Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
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CBGrant, ein Mitarbeiter von Microsoft, der sich in den Community-Foren beschwerte, erklärte, dass veraltete Treiber das Problem seien und die Neuinstallation das Problem vollständig beheben würde, so dass Sie Ihre Druckaufträge problemlos ausführen könnten.
Nach dem Upgrade auf Windows 10 erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung, dass Ihr HP ENVY e-All-in-One-Drucker nicht installiert wurde. Um die Installation erfolgreich abzuschließen, müssen Sie die Software und den Drucker nach dem Windows 10-Upgrade entfernen und neu installieren, wie unten beschrieben, erklärt Microsoft.
Falls Sie also nicht wissen, wie Sie Ihre HP Envy-Druckertreiber neu installieren können, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu Suchen, geben Sie den Gerätemanager ein und öffnen Sie den Gerätemanager
- Suchen Sie Ihren HP Envy Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und gehen Sie zu Deinstallieren
- Warten bis der Vorgang beendet ist
- Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf HP Envy Printer und gehen Sie zu Update Driver Software (oder Sie können auf die HP Website gehen und selbst nach den Treibern suchen)
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Wie wir im Moment wissen, scheint die Neuinstallation von Treibern alle Probleme mit HP Envy Druckern zu beheben, aber es wäre gut, wenn Microsoft sie in eines der zukünftigen Updates für Windows 10 aufnehmen könnte, so dass Benutzer die Treiber nicht manuell neu installieren müssen.
Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihren Peripheriegeräten haben oder diese einfach für die Zukunft vermeiden wollen, empfehlen wir Ihnen, dieses Tool (100% sicher und von uns getestet) herunterzuladen, um verschiedene PC-Probleme, wie z.B. Peripheriefehler, aber auch Dateiverlust und Malware zu beheben.
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