Windows Hallo Fingerabdruck funktioniert nicht? Ist hier 9 Weisen, es zu regeln



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  1. Laden Sie das Reparaturprogramm hier herunter und installieren Sie es.
  2. Lassen Sie es Ihren Computer scannen.
  3. Das Tool wird dann Ihren Computer reparieren.



aMit einem einfachen Streichen oder Berühren von Windows Hello Fingerabdruck können Sie sich bei Ihrem Windows 10-Computer oder -Gerät anmelden.

Weitere solcher Geräte, die Ihr Gesicht und Ihren Fingerabdruck erkennen können, sollen in Zukunft verfügbar sein, aber die meisten Computer mit Fingerabdrucklesern arbeiten bereits mit Windows Hello.

Geräte mit Frontkameras können Ihr Gesicht und die Iris Ihres Auges erkennen, sodass Sie sich anmelden können, ohne den Bildschirm oder Ihre Tastatur zu berühren. Mit Microsoft Modern Keyboards mit Fingerabdruck-ID können Sie sich jedoch mit dem Fingerabdruckleser anmelden.

Manchmal funktioniert der Windows Hello Fingerabdruckleser jedoch nicht oder es treten Probleme bei der Fehlerbehebung auf.

Wenn Windows Hallo Fingerabdruck nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein paar Dinge tun, bevor Sie mit der Verwendung der Lösungen zu beheben. Einige dieser Dinge beinhalten:

  • Neustart des Geräts oder Computers
  • Sicherstellen, dass Windows Hello korrekt eingerichtet ist
  • Sicherstellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind (oder online sind), da Windows Hallo nicht funktioniert, wenn Sie offline sind
  • Schalten Sie Microsoft Modern Keyboard mit Fingerabdruck-ID aus und wieder ein. Dadurch wird die Bluetooth-Verbindung aktualisiert.
  • Prüfen Sie die Tastaturbatterie. Wenn die Lampe oberhalb der Pfeiltaste nach oben rot blinkt, ist die Batterie schwach. Schließen Sie das USB-Kabel, das mit der Microsoft Modern Keyboard mit Fingerabdruck-ID geliefert wurde, an Ihre Tastatur und Ihren Computer an, und wenn die Lampe weiß blinkt, wird sie geladen.
  • Wiederholen Sie Ihren Fingerabdruck. Dies hilft, wenn der Fingerabdruck nicht richtig erfasst oder nicht richtig gelesen wurde.

Sobald Sie das oben genannte überprüft haben, versuchen Sie erneut, sich mit Windows Hallo anzumelden, und sehen Sie, ob es Ihren Fingerabdruck erkennt. Normalerweise werden Sie bei Erfolg automatisch in Windows angemeldet.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Anmeldeverfahren wie Passwort, PIN oder Windows Hallo selbst eingerichtet haben, zeigt Ihnen Windows diese Optionen auf dem Anmeldebildschirm an. Wählen Sie Windows Hallo, damit es funktioniert.

Wenn das oben Gesagte für Sie keine Früchte trägt, dann versuchen Sie die unten beschriebenen Lösungen, um Windows Hallo Fingerabdruck zu reparieren.

Wie man Windows Hallo Fingerabdruck Probleme behebt

Lösung 1: Windows Hallo wieder einrichten



Wir empfehlen die Verwendung dieses Tools bei verschiedenen PC-Problemen.

Dieses Tool behebt häufige Computerfehler, schützt Sie vor Dateiverlust, Malware, Hardwareausfällen und optimiert Ihren PC für maximale Leistung. Beheben Sie PC-Probleme schnell und verhindern Sie, dass andere mit dieser Software arbeiten:

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  1. Download dieses PC-Reparatur-Tool .
  2. Klicken Sie auf Scan starten, um Windows-Probleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
  3. Klicken Sie auf Alle reparieren, um alle Probleme zu beheben.



Hier ist, wie man das macht:

  • Klicken Sie auf Start
  • Wählen Sie Einstellungen
  • Klicken Sie auf Konten
  • Klicken Sie auf Anmelden, um Windows Hallo
  • einzurichten.

  • Unter Windows Hallo, wählen Sie die Option für Fingerabdruck (Sie erhalten entweder Gesicht, Fingerabdruck oder Iris, wenn Ihr PC es unterstützt)
  • .

  • Schnelles Einloggen

Hinweis: Sie werden möglicherweise aufgefordert, eine PIN einzugeben, bevor Sie Windows Hello einrichten.

Hat das geholfen? Wenn nicht, versuchen Sie die nächste Lösung.


Lösung 2: Melden Sie sich mit einer PIN oder einem Passwort an und richten Sie Windows Hello erneut ein

Wenn Ihr Fingerabdruck nicht korrekt gescannt wurde oder Sie sich mit dem falschen Finger angemeldet haben, wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei Windows Hallo anzumelden.

Melden Sie sich in diesem Fall mit einer PIN oder einem Passwort an und richten Sie dann Windows Hello wie in Lösung 1 ein.

  • ALSO READ: Top 5 Windows 10 Passwortmanager

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihre Hardware oder Software

Wenn bei der Anmeldung bei Windows Hallo nichts passiert oder Sie keine Fehlermeldung erhalten, kann das Problem Ihre Hardware und/oder Software sein.

Um die Hardwareprobleme zu beheben, führen Sie die Microsoft Easy Fix-Lösung für Geräte und Hardware aus, die auf häufig auftretende Probleme prüft und sicherstellt, dass jedes neue Gerät oder jede neue Hardware korrekt installiert wird. auf Ihrem Computer.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Rechtsklick Start
  • Wählen Sie Systemsteuerung
  • Gehe zu Ansicht nach in der oberen rechten Ecke
  • Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil und wählen Sie Große Symbole
  • Klicken Sie auf Fehlersuche
  • Klicken Sie auf Alle anzeigen auf der linken Seite
  • Klicken Sie auf Hardware und Geräte
  • Klicken Sie auf Erweitert
  • Klicken Sie auf Als Administrator ausführen
  • Klicken Sie Weiter

Folgen Sie den Anweisungen, um die Problembehandlung für Hardware und Geräte auszuführen. Der Troubleshooter beginnt, alle Probleme zu erkennen.

Wenn Sie den Surface Pro 4 verwenden, entfernen Sie die Abdeckung und bringen Sie sie wieder an. Wenn das Wiederanbringen der Abdeckung mit Fingerabdruck-ID nicht hilft, versuchen Sie es mit der Eingabe oder mit dem Touchpad. Wenn die IR-Kamera oder der Fingerabdruckleser nicht funktioniert, melden Sie sich mit einer PIN oder einem Passwort an und wiederholen Sie den Fingerabdruck oder Scan.

Sie können den Fingerabdruck entfernen oder scannen und dann Windows Hallo erneut einrichten, indem Sie Folgendes tun:

  • Klicken Sie auf Start
  • Wählen Sie Einstellungen
  • Klicken Sie auf Konten
  • Gehe zu Anmeldemöglichkeiten
  • Unter Windows Hallo wählen Sie Entfernen
  • Windows Hallo wieder einrichten

So beheben Sie Softwareprobleme unter Windows Hello

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neuesten Updates für Ihr Gerät und Windows Updates installiert haben.

Sobald dies bestätigt wurde, stellen Sie Ihren PC wieder her oder setzen Sie ihn in einen Zustand zurück, in dem er ordnungsgemäß funktioniert, da eine kürzlich installierte Anwendung, ein Treiber oder ein Update die Ursache dafür sein kann, dass der Windows Hello-Fingerabdruck nicht funktioniert.

System-Reset durchführen

Wenn Sie einen Reset durchführen, können Sie wählen, welche Dateien Sie behalten oder entfernen möchten, und dann Windows neu installieren.

So fangen Sie an:

  • Klicken Sie auf Start
  • Klicken Sie auf Einstellungen
  • Klicken Sie auf Aktualisieren & Sicherheit
  • Klicken Sie auf Recovery im linken Bereich
  • .

  • Klicken Sie auf Diesen PC zurücksetzen
  • Klicken Sie auf Get started und wählen Sie eine der folgenden Optionen: Keep my files, Remove everything, or Restore factory settings
  • .

Hinweis: Alle Ihre persönlichen Dateien werden gelöscht und die Einstellungen zurückgesetzt. Alle installierten Anwendungen werden entfernt und nur vorinstallierte Anwendungen, die mit Ihrem PC geliefert wurden, werden neu installiert.

Durchführen einer Systemwiederherstellung

Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Wiederherstellungspunkte zu erstellen, wenn Sie neue Anwendungen, Treiber oder Windows-Updates installieren oder wenn Sie Wiederherstellungspunkte manuell erstellen.

Wenn das Problem von Windows Hallo Fingerabdruck nicht funktioniert, versuchen Sie, das System wiederherzustellen und sehen Sie, ob es hilft.

So führen Sie eine Systemwiederherstellung durch:

  • Klicken Sie auf Start
  • Gehen Sie zum Suchfeld und geben Sie Systemwiederherstellung
  • ein

  • Klicken Sie Systemwiederherstellung in der Liste der Suchergebnisse
  • Geben Sie das Passwort Ihres Administratorkontos ein oder erteilen Sie Berechtigungen, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  • Klicken Sie im Dialogfeld Systemwiederherstellung auf Einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen
  • .

  • Klicken Sie Weiter
  • Klicken Sie auf einen Wiederherstellungspunkt, der erstellt wurde, bevor das Problem des Verschwindens von Programmen auftrat
  • Klicken Sie Weiter
  • Klicken Sie auf Fertigstellen

Die Wiederherstellung wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus. Es entfernt jedoch Anwendungen, Treiber und Updates, die nach dem Erstellen des Wiederherstellungspunkts installiert wurden.

Um zu einem Wiederherstellungspunkt zurückzukehren, gehen Sie wie folgt vor:

  • Rechtsklick Start
  • Wählen Sie Systemsteuerung
  • Geben Sie im Suchfeld des Bedienfelds Recovery( ein sauberer Start für Ihren Computer reduziert Konflikte im Zusammenhang mit Software, die die Hauptursachen für das Nichtfunktionieren des Windows Hello Fingerabdrucklesers hervorrufen können.

    Diese Konflikte können durch Anwendungen und Dienste verursacht werden, die im Hintergrund starten und laufen, wenn Sie Windows normal starten.

    Wie man einen sauberen Schuh macht

    Um einen sauberen Start unter Windows 10 erfolgreich durchführen zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein und dann die folgenden Schritte ausführen:

    • Gehe zum Suchfeld
    • Typ msconfig
    • Wählen Sie Systemkonfiguration
    • Suchen Dienste
    • Wählen Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden
    • .

    • Klicken Sie auf Alle deaktivieren
    • Gehe zu Inbetriebnahme Registerkarte
    • Klicken Sie Task-Manager öffnen
    • Task-Manager schließen und dann auf Ok
    • klicken.

    • Starten Sie Ihren Computer neu

    Sie werden eine saubere Boot-Umgebung haben, nachdem alle diese Schritte sorgfältig befolgt wurden. Danach können Sie versuchen zu überprüfen, ob Ihr Windows Hello Fingerabdruckleser immer noch nicht funktioniert oder ob das Problem verschwunden ist.


    Lösung 9: Treiber im Kompatibilitätsmodus installieren

    Folgen Sie diesen Schritten, um die Installation im Kompatibilitätsmodus durchzuführen:

    • Laden Sie den neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunter
    • Speichern Sie es auf Ihrer lokalen Festplatte
    • Rechtsklick auf die Setup-Datei des heruntergeladenen Treibers
    • Klicken Sie Eigenschaften
    • Klicken Sie auf Registerkarte Kompatibilität
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Starten Sie dieses Programm im Kompatibilitätsmodus
    • .

    • Wählen Sie das Betriebssystem aus der Dropdown-Liste
    • .

    • Der Treiber wird installiert und überprüft dann seine Funktionalität.

    Konnten Sie Windows Hello Fingerabdruckleser mit einer dieser Lösungen wieder zum Laufen bringen? Lassen Sie es uns im Kommentarfeld unten wissen.



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