Touchscreen funktioniert nicht auf ASUS Laptop



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Probleme mit Touchscreens sind recht häufig, besonders unter Windows 8/8.1, wo Microsoft noch mit hybrider Eingabe experimentierte. Es gibt verschiedene gemeldete Probleme, Störungen und glanzlose Leistung auf Asus-Laptops, die von Windows 8 unterstützt werden. Aber das gravierendste Problem ist natürlich, wenn der Touchscreen überhaupt nicht reagiert.

Zu diesem Zweck haben wir die gebräuchlichsten Lösungen herangezogen, also schauen Sie sich diese unten an. Wenn Sie auf Probleme mit dem Touchscreen gestoßen sind, sollten Sie sich diese Anleitung zu Nutze machen.

Beheben von Touchscreen-Problemen auf Asus-Laptops unter Windows 8/8.1



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Inhaltsverzeichnis:

  1. Grafiktreiber neu installieren
  2. Überprüfung der HID-konformen Touchscreen-Treiber
  3. Reset Kalibrierung für Touchscreen
  4. USB-Selektiv-Suspend deaktivieren
  5. Aktualisieren Sie Ihr System

Lösung 1 – Grafiktreiber neu installieren

Wie bereits erwähnt, treten diese plötzlichen Touchscreen-Probleme meist erst auf, nachdem Windows die Treiber selbstständig aktualisiert hat. Es gibt verschiedene Treiber im Spiel, aber das Beste ist, die Grafiktreiber neu zu installieren.

Es wird jedoch empfohlen, die Systemressourcen dabei zu überspringen. Was Sie tun müssen, ist zur offiziellen Asus Support-Website zu navigieren, Ihr Gerät zu finden und die richtigen Treiber herunterzuladen.

Um es Ihnen zu erleichtern, hier ist, wie man es in ein paar einfachen Schritten zu tun:

  1. Navigieren Sie hier zum Asus Download Center.
  2. Geben Sie den Namen Ihres Geräts ein und suchen Sie GPU-Treiber.
  3. Laden Sie das Treiberpaket herunter und entpacken Sie es.
  4. Geben Sie nun in der Windows-Suchleiste Gerät ein und öffnen Sie den Geräte-Manager aus der Ergebnisliste.
  5. Display-Adapter erweitern.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikprozessor und klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren.
  7. Wählen Sie diese Option, um nach Treibern auf Ihrem PC zu suchen und zu dem Treiberpaket zu navigieren, das Sie heruntergeladen und entpackt haben.
  8. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist und starten Sie Ihren Laptop neu.

Treiber manuell aktualisieren

Wenn Sie nicht möchten, dass die Treiber manuell aktualisiert werden, empfehlen wir dringend, dies automatisch mit Hilfe des Tweakbit-Tools Driver Updater zu tun. Dieses Tool ist von Microsoft und Norton Antivirus zugelassen. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die beste automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung:

    1. Herunterladen und installieren TweakBit Treiber-Updater.
    2. Nach der Installation beginnt das Programm automatisch, Ihren PC nach veralteten Treibern zu durchsuchen. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen mit der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt die richtigen Updates. Alles, was Sie tun müssen, ist zu warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
    3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und sehen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Um einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link’Treiber aktualisieren’ neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche’Alle aktualisieren’, um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, so dass Sie die Schaltfläche “Aktualisieren” mehrmals drücken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Lösung 2 – Überprüfung der HID-konformen Touchscreen-Treiber

Während wir uns auf Treiber beziehen, besteht die Möglichkeit, dass die Touchscreen-Treiber das Problem verursachen. Diese Treiber sind meist generisch und Windows Update sollte ausreichen, um Sie in Schwung zu bringen. Was Sie tun müssen, ist, nach dem Ausruf zu suchen. neben HID-konformen Touchscreen-Treibern.

Wenn das der Fall ist, sind Ihre Touchscreen-Treiber fehlerhaft, so dass Sie diese Funktion auf Ihrem Asus Laptop/Hybrid nicht nutzen können. Hier erfahren Sie, wie Sie HID-kompatible Touchscreen-Treiber überprüfen und das Problem beheben können:

  1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Gerät ein, und öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Navigieren Sie zu Human Interface Devices und erweitern Sie diesen Abschnitt.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HID-kompatible Touchscreen-Treiber und klicken Sie im Kontextmenü auf Treibersoftware aktualisieren.
  4. Hier können Sie alle HID-konformen Touchscreen-Treiber einzeln aktualisieren oder die mit dem Ausrufezeichen auswählen und nur diese aktualisieren.
  5. Klicken Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Treiber und öffnen Sie Eigenschaften.
  6. Deaktivieren Sie unter Energieverwaltung das Kontrollkästchen Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen.
  7. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Laptop neu.

Lösung 3 – Reset Kalibrierung für Touchscreen

Eine weitere mögliche Auflösung für das Fehlverhalten des Touchscreens ist das Zurücksetzen der Kalibrierungseinstellungen. Es ist nämlich nicht ungewöhnlich, dass sich Windows-Updates in Ihre Einstellungen einmischen und sie dabei ändern. Dies kann zu einer Vielzahl von Fehlern führen und der Touchscreen ist keine Ausnahme.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Kalibrierungseinstellungen zurückzusetzen und hoffentlich Probleme mit dem Touchscreen endgültig zu beheben:

  1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Calibrate ein und öffnen Sie Calibrate the screen for pen or touch input.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Anzeige auf Zurücksetzen, um die Standardkalibrierungswerte wiederherzustellen.
  3. Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.

Lösung 4 – Deaktivieren von USB Selective Suspend

Der vorherige Schritt umfasste das Power-Management der einzelnen Geräte. Es gibt jedoch noch mehr als das. Viele Benutzer haben es nämlich geschafft, das Problem zu lösen, indem sie die USB-Selektivsperre deaktiviert haben, eine Option, die USBs automatisch deaktiviert, um Strom zu sparen und die Lebensdauer der Batterie zu verlängern.

Dies kann durch Befolgen dieser Schritte geschehen:

  1. Klicken Sie auf das Batteriesymbol und öffnen Sie die Energieoptionen.
  2. Klicken Sie unter Ihrem bevorzugten Energiesparplan auf Planeinstellungen ändern.
  3. Wählen Sie Erweiterte Leistungseinstellungen ändern.
  4. Erweitern Sie die USB-Einstellungen > USB selektive Suspend-Einstellung.
  5. Stellen Sie beide Optionen auf’Deaktiviert’ und bestätigen Sie die Änderungen.

Lösung 5 – Aktualisieren Sie Ihr System

Dies ist nicht der letzte Ausweg (eine saubere Neuinstallation ist immer noch eine Option), aber auf diese Weise können Sie Ihre Dateien unversehrt lassen, während Sie das System auf seine ursprünglichen Werte zurücksetzen. Dieses Verfahren ist einfach durchzuführen und sollte sicher sein. Für alle Fälle empfehlen wir Ihnen jedoch, Ihre Daten vor dem Start von der Systempartition zu sichern.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren Asus Laptop auf die Standardwerte zurückzusetzen:

  1. Einstellungen öffnen.
  2. Klicken Sie auf Aktualisieren und Wiederherstellen.
  3. Klicken Sie auf Recovery.
  4. Erweitern Sie Ihren PC, ohne Ihre Dateien zu verändern.
  5. Klicken Sie auf Get started.

Wenn keiner der oben genannten Schritte für Sie funktioniert hat, senden Sie das Ticket an den Hersteller. Touchscreens sind ein heikles Thema (kein Wortspiel beabsichtigt), und die meiste Zeit sind sie schwer zu beheben, wenn das Problem aufgrund von Hardware-Fehlfunktionen auftritt.

Vergessen Sie auch nicht, Ihre Gedanken zu diesem Thema mitzuteilen oder alternative Lösungen hinzuzufügen. Sie können dies im Kommentarfeld unten tun.



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