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Ein virtuelles privates Netzwerk ist ein nützliches Sicherheitstool, das Ihre Privatsphäre online schützt und gleichzeitig Ihre Verbindung durch Verschlüsselung und andere Funktionen sichert.
Die meisten VPN-Nutzer mögen das Tool, weil sie anonym bleiben, während sie online sind, sicher vor Hacking oder Spionage sind und ihre Informationen nicht von Online-Vermarktern und anderen Online-Stalkern verfolgt werden.
Aber was passiert, wenn das VPN nicht mit dem Betriebssystem Ihres Computers funktioniert?
Einige der häufigsten und bekanntesten Probleme mit VPN-Verbindungen sind:
- Der Anschluss ist erlaubt, aber abgelehnt
- Die Verbindung ist nicht autorisiert, aber akzeptiert
- Unfähigkeit, Orte außerhalb des VPN-Servers zu erreichen
- Kann keinen Tunnel bauen
Dieser Artikel befasst sich jedoch mit einigen Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr VPN nicht mit Windows 10 kompatibel ist, unabhängig davon, ob Sie es gerade installiert, von einer älteren Version aktualisiert oder auf Ihrem Computer aktualisiert haben.
Inhaltsverzeichnis
Wie zu beheben: VPN ist nicht kompatibel mit Windows 10
- Überprüfen Sie, ob Sie ein VPN-Profil haben und versuchen Sie es erneut
- Überprüfen Sie, ob Sie das VPN korrekt installiert haben
- Nach Hardwareänderungen suchen
- Suchen Sie nach Updates für Ihr VPN oder Windows Updates
- Sicherstellen, dass Routing und Fernzugriffsdienst laufen
- Überprüfung der Authentifizierung
- Überprüfen Sie Ihre Verbindung zum VPN-Server
Lösung 1: Überprüfen Sie, ob Sie ein VPN-Profil haben und versuchen Sie es erneut
Wir empfehlen die Verwendung dieses Tools bei verschiedenen PC-Problemen.
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Wenn Sie noch kein VPN-Profil haben, dann denken Sie vielleicht, dass Ihr VPN nicht mit Windows 10 kompatibel ist, aber Sie benötigen ein Profil, um eine Verbindung herzustellen.
Wenn es für die Arbeit ist, überprüfen Sie die VPN-Einstellungen oder die VPN-Anwendung im Intranet Ihres Unternehmens oder wenden Sie sich an den Support des Unternehmens. Wenn es für den persönlichen Gebrauch ist, gehen Sie zu Microsoft Store und überprüfen Sie, ob es eine Anwendung für diesen Dienst gibt, dann gehen Sie auf die Website des VPN-Dienstes und sehen Sie nach, ob die Verbindungseinstellungen darin aufgeführt sind.
So erstellen Sie ein VPN-Profil:
- Klicken Sie auf Start
- Wählen Sie Einstellungen
- Klicken Sie auf Netzwerk & Internet
- Wählen Sie VPN
- Klicken Sie auf VPN-Verbindung hinzufügen
- Gehen Sie unter VPN-Verbindung hinzufügen wie folgt vor:
-
- Gehe zu VPN-Anbieter
- Klicken Sie darauf und wählen Sie Windows (eingebaut).
- Geben Sie unter Verbindungsname einen beliebigen Namen für das VPN-Verbindungsprofil ein, nach dem Sie suchen werden, wenn Sie versuchen, eine Verbindung im Feld “Servername oder Adresse” herzustellen.
- Geben Sie dann die Adresse für den VPN-Server ein.
- Wählen Sie für VPN-Typ die Art der Verbindung, die Sie erstellen möchten. Sie können überprüfen, welchen Ihr Unternehmen oder VPN-Dienst verwendet
- Wählen Sie unter Art der Anmeldedaten die zu verwendenden Informationen wie Benutzername oder Passwort, Einmalpasswort, Zertifikat oder Smartcard, wenn es sich um VPN für die Arbeit handelt.
- Wählen Sie Speichern
- Wenn Sie die VPN-Verbindungsinformationen bearbeiten oder zusätzliche Einstellungen vornehmen müssen, wählen Sie die VPN-Verbindung und klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen
.
-
Sobald Sie ein VPN-Profil haben, können Sie nun eine Verbindung zum VPN herstellen, indem Sie auf das Symbol Netzwerk in der Taskleiste klicken, die VPN-Verbindung auswählen und auf Verbinden klicken. Sie können Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort oder eine andere Anmeldung eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- AUCH LESEN: Fix: VPN-Fehler unter Windows 10
Lösung 2: Korrekte Installation und Konfiguration des VPN
Eine VPN-Verbindung hängt sowohl von Ihrem Betriebssystem als auch von Ihrem Internet Service Provider ab.
Wenn Ihr VPN i s nicht kompatibel mit Windows 10, überprüfen Sie zuerst, wie Sie das VPN installiert und konfiguriert haben, und gehen Sie dann auf die Website des VPN-Dienstes und installieren und konfigurieren Sie es korrekt.
Viele VPN-Tools können Ihnen Probleme bereiten. Daher empfehlen wir Ihnen Cyberghost (77% Flash-Verkauf), einen führenden Anbieter im VPN-Markt. Es hat die beste Unterstützung, schützt Ihren PC, maskiert Ihre IP-Adresse und blockiert alle unerwünschten Zugriffe.
Verschiedene ISP’s haben in der Regel unterschiedliche Internet-Service-Pläne und -Einschränkungen, daher ist es wichtig, sich mit Ihrem ISP in Verbindung zu setzen und/oder ihn bei anhaltenden Problemen zu konsultieren.
Lösung 3: Suche nach Hardwareänderungen
Hier ist, wie man das macht:
- Rechtsklick Start
- Wählen Sie Geräte-Manager
- Gehe zu Netzwerkadapter
- Klicken Sie auf Netzwerkadapter um die Liste zu erweitern
- Rechtsklick auf jeden Eintrag unter Netzwerkadapter und deinstallieren alle Adapter ab WAN-Miniport
- Rechtsklick wieder auf Netzwerkadapter
- Wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen
Die Adapter werden automatisch neu installiert, ohne den Computer neu zu starten.
- ALSO READ: 6 beste VPN-Software für Laptops: Top-Auswahl für 2018
Lösung 4: Suche nach Updates für Ihr VPN oder Windows Updates
Verschiedene VPNs haben ihre Updates und/oder Releases, z.B. Cisco pusht ihre eigenen Lösungen, so dass Sie möglicherweise warten müssen, bis Cisco eine kompatible Lösung veröffentlicht, wenn Ihr VPN nicht mit Windows 10 kompatibel ist.
Wenn Ihr Unternehmen L2TP/IPsec-Verbindungen unterstützt, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Hinweis: Windows führt nur Anwendungen aus dem Windows Store aus, daher müssen Sie Ihren VPN-Dienst kontaktieren, um zu sehen, ob er eine verfügbare Anwendung für VPN mit Windows hat.
Lösung 5: Sicherstellen, dass Routing und Fernzugriffsdienst laufen
Dies geschieht durch Öffnen der Systemsteuerung des Servers, dann klicken Sie auf Verwaltung und dann auf Dienste.
Nachdem Sie bestätigt haben, dass beide laufen, versuchen Sie, den VPN-Server über die IP-Adresse des VPN-Clients anzupingen. Zunächst sollten Sie dies tun, um sicherzustellen, dass die TCP/IP-Verbindung vorhanden ist. Ping einmal, dann, wenn erfolgreich, Ping wieder mit dem FQDN des Servers, nicht seine Adresse.
Wenn der Ping fehlschlägt und der IP-Adress-Ping erfolgreich war, liegt ein DNS-Problem vor, da der VPN-Client den Namen des Servers nicht auf die IP-Adresse auflösen kann.
Lösung 6: Überprüfung des Authentifizierungsprozesses
Es gibt verschiedene Methoden der Authentifizierung für VPN-Verbindungen, und sowohl der VPN-Client als auch der Server müssen mindestens eine gemeinsame Methode haben.
Um den Authentifizierungsprozess zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rechtsklick Start
- Wählen Sie Ausführen
- Geben Sie MMC ein und drücken Sie Enter oder klicken Sie auf OK
.
- Eine leere Microsoft Management Console Sitzung wird geöffnet
- Wählen Sie Snap-In hinzufügen/entfernen aus dem Menü Datei
.
- Klicken Sie auf Hinzufügen, um die verfügbaren Snap-Ins anzuzeigen
.
- Wählen Sie Routing und Fernzugriff
- Klicken Sie Hinzufügen
- Klicken Sie auf Schließen, um das Snap-In “Routing and Remote Access” zur MMC hinzuzufügen
- Rechtsklick auf die Liste des VPN-Servers
- Wählen Sie Eigenschaften
- Unter Sicherheit ity tab, klicken Sie auf Authentifizierungsmethoden – ein Dialogfeld mit verfügbaren Authentifizierungsmethoden wird geöffnet
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Methoden, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen
.
.
aktivieren/deaktivieren.
Lösung 7: Überprüfen Sie Ihre Verbindung zum VPN-Server
Wenn Sie eine Einwahlverbindung als Internet verwenden, hat Ihr Remotebenutzer möglicherweise keine Einwahlberechtigung, weshalb Ihr VPN nicht mit Windows 10 kompatibel ist.
Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Einwahlprivilegien auf der Registerkarte Einwahl unter Benutzereigenschaften in den Active Directory-Benutzern und -Computern oder in der Domäne Fernzugriffsrichtlinie.
Wenn Ihre Domain im Windows 2000 Native Mode läuft, muss der VPN-Server Mitglied sein, sonst werden die Logins nicht authentifiziert.
Überprüfen Sie auch IP-Adressen, da webbasierte VPN-Verbindungen zwei verschiedene Adressen für den VPN-Client verwenden, eine vom ISP und eine andere vom VPN-Server.
Lassen Sie uns wissen, wenn Ihr VPN nicht mit Windows 10 kompatibel ist, nachdem Sie diese 7 Lösungen ausprobiert haben. Wenn sie für Sie gearbeitet haben, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit.
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