Fix’Drucker Offline’ Fehler in Windows 10, 8 oder 7 (ein für allemal)



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Viele Benutzer von Windows 8 haben Probleme mit der Druckerkonnektivität und eine Störung gemeldet, die aktive Drucker auf Offline setzen, selbst wenn sie angeschlossen und voll funktionsfähig sind. Der Fehler tritt normalerweise auf, wenn man von Netzwerkdruckern spricht, aber auch Heimanwender mit einer direkten Verbindung zu ihrem Drucker haben sich beschwert.

Wir werden dieses Problem wie die meisten anderen Probleme im Zusammenhang mit der Konnektivität beheben, da es in den meisten Fällen eine einfache Erklärung für das Problem gibt.

Es ist zu beachten, dass verschiedene Hersteller über eine eigene Diagnosesoftware verfügen, die den Benutzer darüber informieren kann, welche Probleme auftreten (HP’s Print and Scan Doctor kommt hier in den Sinn), und wenn der Hersteller Ihres Druckers diese Funktion anbietet, empfehlen wir Ihnen, sie in vollem Umfang zu nutzen. Meistens wird es Sie in die richtige Richtung lenken, um Lösungen für Ihre Probleme zu finden.

So beheben Sie den Drucker-Offline-Fehler in Windows 8

Es gibt viele Probleme, die mit Ihrem Drucker auftreten können, und in diesem Artikel werden wir die folgenden Probleme behandeln:

  • Drucker offline Canon, HP, Ricoh, Epson – Dies ist ein häufiges Problem mit Druckern und kann jede Druckermarke betreffen. Viele Canon-, HP- und Epson-Anwender berichteten über dieses Problem.
  • Printer offline error processing command – Manchmal erhalten Sie den Befehl Error processing, wenn Sie versuchen, einen Netzwerkdrucker zu verwenden. Dies ist ein häufiges Problem, das Sie mit einer unserer Lösungen beheben können.
  • Wireless printer offline – Dieses Problem kann bei allen Arten von Druckern auftreten, und viele Benutzer haben es bei der Verwendung eines drahtlosen Druckers gemeldet.
  • Drucker offline nicht ping – In einigen Fällen kann Ihr PC Ihren Drucker nicht erkennen. Tatsächlich berichteten viele Benutzer, dass sie nicht in der Lage sind, ihren Netzwerkdrucker anzupingen.
  • Drucker offline SNMP – Manchmal kann die SNMP-Funktion dieses Problem verursachen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie nur die SNMP-Funktion deaktivieren.
  • Netzwerkdrucker offline VPN – Mehrere Benutzer haben dieses Problem nur bei Verwendung eines VPN gemeldet. Um das Problem zu lösen, müssen Sie möglicherweise Ihre VPN-Konfiguration ändern.
  • Drucker reagiert nicht, druckt, arbeitet, verbindet, zeigt auf – Nach Angaben der Benutzer gab es eine Vielzahl von Problemen und viele berichteten, dass ihr Drucker nicht reagiert oder nicht funktioniert. In der Tat, manchmal wird der Drucker nicht einmal angezeigt.

Bevor wir über die Behebung dieses Problems sprechen, sollten Sie wissen, warum dies tatsächlich geschieht. Der Fehler wird angezeigt, wenn Windows 8 sieht, dass der Drucker nicht verfügbar ist, aber leider kann er meistens nicht erkennen, ob der Drucker wirklich offline ist oder ob er Verbindungsprobleme oder Druckfehler hat. Sie können auftreten, wenn:

  • Die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker ist langsam/unempfindlich
  • Der Drucker ist auf einen internen Fehler gestoßen
  • Es befinden sich mehrere unfertige Druckaufträge in der Warteschlange

Lösung 1 – Druckereinstellungen ändern



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In den meisten Fällen ist es recht einfach, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Drucker und den Computer neu zu starten oder das USB-Kabel abzuziehen. Wenn Sie einen kabelgebundenen oder kabellosen Netzwerkdrucker verwenden, liegt das Problem bei der Verbindung, und Sie sollten Ihren Router neu starten.

Hier sind einige Richtlinien für den Umgang mit dem Windows 8 Drucker Offline-Fehler, versuchen Sie, diese Schritte zu folgen und hoffentlich wird Ihr Problem behoben werden:

  1. Öffnen Sie Systemsteuerung und navigieren Sie zu Ihrem Drucker-Windows.
  2. Überprüfen Sie, ob der richtige Drucker auf Standard eingestellt ist (Für weitere Informationen sehen Sie sich bitte das Video unten an. n).
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Standarddrucker und wählen Sie die Druckerwarteschlange (Siehe Was wird gedruckt).
  4. Wenn es noch unerledigte Aufgaben gibt, entfernen Sie diese aus der Liste.
  5. Wählen Sie im WarteschlangenWindows Printer und deaktivieren Sie die Option Use Printer Offline.
  6. Freiwillig: Wenn die Option Use Printer Offline ausgeschaltet ist, aktivieren Sie die Option, lassen Sie sie einige Sekunden stehen und deaktivieren Sie sie.
  7. Überprüfen Sie, ob der Drucker korrekt an Ihren Computer angeschlossen ist (ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an).
  8. Wenn Sie einen Netzwerkdrucker besitzen, führen Sie einen Verbindungstest durch (versuchen Sie auch, Ihren Router/Switch neu zu starten).
  9. Schalten Sie Drucker und Computer aus und wieder ein.
  10. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, installieren Sie die Druckertreiber neu.

Hinweis: Wenn Sie einen drahtlosen Drucker verwenden, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu dessen IP-Adresse herzustellen. Um seine Adresse zu finden, gehen Sie zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Rechtsklick auf Ihren Drucker und wählen Sie Eigenschaften.

Unter der Registerkarte Webdienste oder Allgemein sollten Sie die IP-Adresse Ihres Druckers sehen können. Kopieren Sie die Adresse und schreiben Sie sie in das Adressfeld Ihres Browsers. Eine Alternative dazu ist, CMD zu öffnen und ping gefolgt von der IP-Adresse Ihres Druckers einzugeben und Enter zu drücken. Wenn es einen Fehler zurückgibt, funktioniert die Verbindung mit dem Drucker möglicherweise nicht.


Lösung 2 – Neustart des Druckspoolers

Wenn Sie eine Printer Offline -Meldung erhalten, können Sie diese möglicherweise einfach durch einen Neustart des Print Spooler-Dienstes lösen. Ihr Drucker verwendet diesen Dienst, um zu drucken, und durch einen Neustart können Sie dieses Problem beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie services.msc ein. Drücken Sie Enter oder klicken Sie OK.
  2. Wenn sich das Windows Dienste öffnet, suchen Sie den Dienst Spooler drucken, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neustart aus dem Menü.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Druckspoolers, ob das Problem weiterhin auftritt. Denken Sie daran, dass dies keine dauerhafte Lösung ist, also müssen Sie es wiederholen, wenn das Problem erneut auftritt.


Lösung 3 – Druckereigenschaften ändern

Je nach Benutzer können Sie Printer Offline Nachricht einfach durch Ändern Ihrer Druckereigenschaften korrigieren. Dies ist relativ einfach und Sie können es tun, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften aus dem Menü.
  3. Gehen Sie zur Registerkarte Ports. Wählen Sie die IP-Adresse Ihres Druckers aus der Liste und klicken Sie auf Port konfigurieren.
  4. Deaktivieren Sie SNMP Status Enabled und klicken Sie auf OK , um die Änderungen zu speichern.

Danach sollten die Probleme mit Ihrem Drucker vollständig behoben sein. Beachten Sie, dass diese Lösung nur funktioniert, wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden.


Lösung 4 – Druckertreiber neu installieren

Je nach Benutzer können Sie die Printer Offline Meldung durch Neuinstallation Ihrer Treiber leicht beheben. Um das zu tun, müssen Sie folgendes tun:

  1. Gehen Sie zu Geräte und Drucker in Systemsteuerung.
  2. Suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie ihn mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Gerät entfernen.
  3. Wenn der Bestätigungsdialog erscheint, klicken Sie auf Ja.

Nachdem Ihr Drucker entfernt wurde, laden Sie den neuesten Treiber von Ihrem Druckerhersteller herunter und installieren Sie ihn. Danach sollte das Problem gelöst werden.

Treiber automatisch aktualisieren( 12)

Wenn Sie nicht über die notwendigen Computerkenntnisse verfügen, um die Treiber manuell zu aktualisieren bzw. zu reparieren, empfehlen wir dringend, dies automatisch mit Hilfe des Tweakbit-Tools Driver Updater zu tun. Dieses Tool ist von Microsoft und Norton Antivirus zugelassen. Nach mehreren Tests kam unser Team zu dem Schluss, dass dies die beste automatisierte Lösung ist. Nachfolgend finden Sie eine Kurzanleitung.

  1. Herunterladen und installieren TweakBit Treiber-Updater.
  2. Nach der Installation beginnt das Programm automatisch, Ihren PC nach veralteten Treibern zu durchsuchen. Driver Updater überprüft Ihre installierten Treiberversionen mit der Cloud-Datenbank der neuesten Versionen und empfiehlt die richtigen Updates. Alles, was Sie tun müssen, ist zu warten, bis der Scan abgeschlossen ist.
  3. Nach Abschluss des Scans erhalten Sie einen Bericht über alle auf Ihrem PC gefundenen Problemtreiber. Überprüfen Sie die Liste und sehen Sie, ob Sie jeden Treiber einzeln oder alle auf einmal aktualisieren möchten. Um einen Treiber zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link’Treiber aktualisieren’ neben dem Treibernamen. Oder klicken Sie einfach unten auf die Schaltfläche’Alle aktualisieren’, um alle empfohlenen Updates automatisch zu installieren.

Hinweis: Einige Treiber müssen in mehreren Schritten installiert werden, so dass Sie die Schaltfläche “Aktualisieren” mehrmals drücken müssen, bis alle Komponenten installiert sind.

Disclaimer: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht kostenlos.


Lösung 5 – Installieren Sie die neuesten Updates

Wenn Sie häufig die Meldung Printer Offline erhalten, können Sie das Problem möglicherweise durch die Installation der neuesten Updates beheben. Windows 10 lädt Updates automatisch im Hintergrund herunter, aber manchmal überspringt man ein wichtiges Update. Sie können jedoch jederzeit manuell nach Updates suchen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Settings-App zu öffnen.
  2. Wenn Einstellungen app geöffnet wird, gehen Sie zu Update & security Abschnitt.
  3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.

Wenn Updates verfügbar sind, lädt Windows diese im Hintergrund herunter. Überprüfen Sie nach der Installation der neuesten Updates, ob das Problem weiterhin besteht.


Lösung 6 – Hinzufügen eines zweiten Druckers

Je nach Benutzer können Sie Drucker Offline Fehler einfach durch Hinzufügen eines zweiten Druckers beheben. Benutzer berichteten, dass diese Lösung bei Verwendung einer Netzwerkverbindung funktioniert, und um einen zweiten Drucker hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Folgen Sie den Schritten 1-2 von Lösung 4.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Ports und klicken Sie auf die Schaltfläche Add Port.
  3. Wählen Sie Standard TCP/IP Port und klicken Sie auf Neuer Port.
  4. Der Druckeranschluss-Assistent wird nun gestartet. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Geben Sie nun die erforderlichen Informationen ein. Die notwendigen Informationen entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Druckers. Klicken Sie auf Weiter.

Danach funktioniert Ihr Drucker wieder problemlos.


Lösung 7 – Prüfen Sie, ob Sie eine VPN-Verbindung verwenden

Die Meldung Printer Offline kann erscheinen, wenn Sie Netzwerkdrucker und VPN verwenden. Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, die Verbindung zum VPN zu trennen und erneut zu versuchen, auf Ihren Drucker zuzugreifen. Wenn Sie VPN und Ihren Drucker verwenden möchten, müssen Sie den Drucker über das USB-Kabel direkt an Ihren PC anschließen.

Alternativ können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihre VPN-Konfiguration anpassen und sich einen lokalen Netzwerkzugang gewähren.


Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen hilft, Ihre Druckerprobleme unter Windows 8 zu lösen. Wenn Sie alle ausprobiert haben und Ihr Problem immer noch besteht, dann haben Sie vielleicht eine Hardware- damit zusammenhängendes Problem. Versuchen Sie in diesem Fall, von einem anderen Computer oder einem anderen Drucker zu drucken. Wenn Sie einen kabelgebundenen Drucker verwenden, verwenden Sie ein anderes USB-/Netzwerkkabel.



 



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