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Was ist ein Spiel, wenn man es nicht spielen kann? Noch schlimmer ist es, wenn es sich um ein Gelegenheitsspiel wie Microsoft Solitaire und Sudoku handelt.
Wenn Sie versuchen, ein Spiel wie Microsoft Sudoku zu starten und es wird nicht geladen, oder es stürzt ab, oder es wird einfach nicht ausgeführt, können Sie die ersten Lösungen zur Fehlerbehebung wie das Neustarten Ihres Computers oder des Spiels selbst versuchen.
Wenn diese Schnellkorrekturen nicht funktionieren, unabhängig davon, ob Sie von Ihrer Xbox-Konsole oder Ihrem Windows 10-Computer aus spielen, probieren Sie die in diesem Artikel aufgeführten Lösungen aus.
Inhaltsverzeichnis
FIX: Microsoft Sudoku läuft nicht
- Überprüfen Sie den Xbox Live-Dienststatus
- Nach Spiel-Updates suchen
- Geräte-Updates installieren
- Das Spiel deinstallieren und neu installieren
- Deinstallieren und neu installieren im Kompatibilitätsmodus
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall/Antivirensoftware die Anwendung nicht blockiert
- Deinstallieren und erneutes Installieren der Treiber von der Website des Herstellers
Lösung 1: Überprüfen des Xbox Live-Dienststatus
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Wenn Sie hier eine Warnung sehen, warten Sie, bis der Dienst läuft, und versuchen Sie dann erneut, Microsoft Sudoku zu laden oder zu spielen:
Lösung 2: Suche nach Spiel-Updates
So finden Sie heraus, ob Sie die neueste Version Ihres Spiels verwenden.
- Öffnen Sie den Microsoft Store
- Melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem Sie das Spiel spielen.
- Geben Sie im Suchfeld den Namen des Spiels ein, in diesem Fall Microsoft Sudoku.
- Auf der Spiel Detail-Seite wird die Schaltfläche Öffnen angezeigt, wenn Sie die neueste Version haben.
- Wenn Update angezeigt wird, wählen Sie es aus, um Ihr Spiel zu aktualisieren. Alternativ können Sie Ihr Kontosymbol im Microsoft Store (links neben dem Suchfeld) auswählen und dann Downloads und Updates auswählen, um zu sehen, ob ein Update für Ihr Spiel verfügbar ist.
- Wählen Sie App Updates.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm App-Updates die Option Nach Updates suchen.
Wenn die Aktualisierung des Spiels das Problem nicht löst, prüfen Sie, ob es hilft.
- AUCH LESEN: 7 beste Sudoku-Anwendungen für Windows 10
Lösung 3: Prüfung auf Geräte-Updates
Wenn Sie automatische Updates verwenden, müssen Sie nicht nach wichtigen und empfohlenen Updates suchen. Windows Update prüft diese Updates und installiert sie, wenn sie fertig sind.
Wenn Sie keine automatische Aktualisierung verwenden, sollten Sie mindestens einmal pro Woche selbst nach Updates suchen. Wichtige Updates veröffentlichen wir in der Regel einmal im Monat. Updates können jedoch jederzeit veröffentlicht werden.
Unabhängig von Ihren Einstellungen werden einige Updates nicht automatisch installiert. Dazu gehören optionale Updates und Updates, bei denen Sie neue Nutzungsbedingungen akzeptieren müssen. Wenn diese Updates verfügbar sind, teilt Ihnen Windows Update mit, dass sie installiert werden können.
- Klicken Sie auf Start
- Wählen Sie Einstellungen
- Wählen Sie Aktualisieren & Sicherheit
- Wählen Sie Windows Update
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen und warten Sie dann, während Windows nach den neuesten Updates für Ihren Computer sucht.
- Wenn Updates gefunden werden, wählen Sie Updates installieren.
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihr Gerät neu starten, um die Installation einiger Updates abzuschließen. Speichern und schließen Sie alle Ihre Dateien und Anwendungen, bevor Sie neu starten, damit Sie nichts verlieren.
Wenn diese Lösung nicht funktioniert hat, deinstallieren und installieren Sie das Spiel wie in der nächsten Lösung beschrieben.
Lösung 4: Deinstallieren und neu installieren
Hinweis: Wenn Sie sich während des Spielens nicht anmelden, wird die Deinstallation der App gelöscht. alle Ihre Spiele und Fortschritte. Wenn Sie sich jedoch vor der Deinstallation im Spiel anmelden, werden Ihre Daten in der Cloud gespeichert, und alle gespeicherten Spiele gehen nicht verloren, wenn Sie das Spiel deinstallieren und neu installieren. Sie können in jedem Spiel, das Sie gerade spielen, an die Stelle anknüpfen, an der Sie aufgehört haben.
- Ziehen Sie auf dem Startbildschirm vom rechten Rand (oder, wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die untere rechte Ecke des Bildschirms und bewegen Sie den Mauszeiger nach oben), wählen Sie Suchen, und geben Sie dann den Spieltitel – in diesem Fall Microsoft Sudoku – in das Suchfeld ein. Geben Sie beispielsweise Microsoft Solitaire Collection in das Suchfeld ein.
- Halten Sie die App-Kachel gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste), und wählen Sie dann Deinstallieren
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Rechtsklick Start
- Wählen Sie Ausführen
.
- Geben Sie im Feld Öffnen wsreset.exe, ein und drücken Sie dann Enter. Microsoft Store wird geöffnet, damit Sie das Spiel neu installieren können.
Wenn die Deinstallation und Neuinstallation des Spiels das Problem nicht löst, versuchen Sie, Microsoft Sudoku im Kompatibilitätsmodus zu deinstallieren und neu zu installieren.
- AUCH LESEN: 100+ beste Windows 10 Store Spiele zum Spielen 2018
Lösung 5: Deinstallation und Neuinstallation des Spiels im Kompatibilitätsmodus
- Rechtsklick auf die Microsoft Sudoku Setup-Datei
- Wählen Sie Eigenschaften
- Wählen Sie Registerkarte Kompatibilität
- Überprüfen Sie Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen
- Lassen Sie das Spiel installieren und überprüfen Sie die Funktionalität
Lösung 6: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall/Antivirensoftware die Anwendung nicht blockiert
Schalten Sie Firewalls und jegliche Antiviren- oder Malware-Schutzsoftware vorübergehend aus, um zu prüfen, ob sie Microsoft Sudoku daran hindern, wie es laufen soll.
Manchmal können mehrere Firewall-, Antiviren- oder Malware-Programme Sie daran hindern, bestimmte Aufgaben auszuführen oder Prozesse auf Ihrem Computer auszuführen.
Wenn dies die Ursache des Problems ist, schalten Sie eine der drei Optionen vorübergehend aus und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Programme sofort nach der Installation wieder einschalten, um zu verhindern, dass Hacker, Viren und Würmer Ihr System beschädigen.
Die Schritte zum Entsperren des Spiels (oder jeder Anwendung, die auf Xbox Live zugreifen muss) variieren je nach verwendeter Antiviren- oder Firewall-Software. Lesen Sie in der Dokumentation Ihrer Antiviren- oder Firewall-Software nach, um die Einstellungen zu öffnen und sicherzustellen, dass die Software die Anwendung nicht blockiert. Wenn Ihr Antivirus- oder Firewall-Programm über eine Whitelist verfügt, stellen Sie sicher, dass Ihre Xbox Live-fähigen Spiele auf dieser Liste stehen.
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Lösung 7: Deinstallieren und neu installieren der Treiber von der Website des Herstellers
- Rechtsklick Start
- Wählen Sie Geräte-Manager
- Suchen Sie den Treiber und doppelklicken Sie auf der linken Seite, um ihn zu deinstallieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und dann auf Deinstallieren
- Windows fordert Sie auf, die Entfernung des Geräts zu bestätigen. Klicken Sie auf OK, um den Treiber zu entfernen.
- Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer so schnell wie möglich neu.
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Sie müssen wissen, dass das Aktualisieren Ihrer Firmware ein fortgeschrittenes Verfahren ist. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie Ihren Router dauerhaft beschädigen, deshalb sollten Sie besonders vorsichtig sein. Wir empfehlen dringend TweakBit’s Driver Updater (von Microsoft und Norton freigegeben), um alle veralteten Treiber automatisch auf Ihren PC herunterzuladen.
Haftungsausschluss: Einige Funktionen dieses Tools sind nicht f Ree.
Hat Ihnen eine dieser Lösungen geholfen, zu Ihrem Sudoku-Spiel zurückzukehren, oder stecken Sie immer noch fest? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie einen Kommentar im folgenden Abschnitt hinterlassen.
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